Utrudnienia w dostępie do mBanku

11.05.2010, 09:58

Na TVN24 gadają, że eMakler nadal nie trybi. Super będzie jeśli nie zadziała do startu PZU, czytaj do jutra.

11.05.2010, 08:30

Ręce mi wczoraj opadły. Poszedłem do terminala i sprawdziłem że pieniędzy wystarczy mi na tankowanie - dostęp do części transakcyjnej - OK. Pojechałem na stację, zatankowałem motocykl i poszedłem zapłacić. Raz odmowa, drugi raz odmowa. Zostawiłem dowód osobisty i jadę do bankomatu - odmowa wypłaty. Musiałem pojechać po pieniądze do domu, na szczęście dość blisko. żal.pl jak ktoś już zauważył.

11.05.2010, 00:55

@Andrewx >Ludzie za darmo macie konto a jeszcze narzekacie i chcecie rekompensat hehe dobre xD

ała/żal/żal.pl/lol/ałała.....

Ty rozumiesz pojęcie "płatność depozytem"???

Blom

10.05.2010, 23:16

10.05.2010, 125
@Andrewx >Ludzie za darmo macie konto a jeszcze narzekacie i chcecie rekompensat hehe dobre xD
>Trzeba wczesniej o tym myslec a nie na ostatnia chwile.Sami se winni jestescie
>jakby wam odlaczyli prad to tez byscie poszli do energetyki z aluzjami ze nie zrobiliscie przelewu xD

Niektórym jak odłączą prąd to komputery jeszcze przez 2h działają, a to w zupełności wystarczy by wykonać przelew - hihi.

Swoją drogą, pamiętacie jak kiedyś "czerwone litery" tłumaczyły się, że nie mogą szybko reagować na proponowane zmiany przez klientów, gdyż każda zmiana musi być poprzedzona wielomiesięcznymi testami - tak się zastanawiam, ile w takim razie w tym prawdy jest. Skoro po wielomiesięcznych testach i tak wszystko jest zwalone. To może warto się zastanowić nad takim rozwiązaniem - klienci chcą nową funkcjonalność, beton bank to wprowadza w najbliższy weekend, a w poniedziałek naprawia system - klienci docenią szybkie wprowadzanie zmian i nawet zaakceptują problemy jednodniowe. Jak wszyscy tu zauważyliśmy, poniedziałki po wdrożeniach są do niczego, może czas na nowe hasło 'poniedziałki bez mBanku'

Ps. Tak tylko zaśmiecam. Mnie owy problem dziś nie dotyczy. Dziś nie korzystałem z funkcjonalności w tym banku, przed chwilą się właściwie dowiedziałem o problemach.

Ostatnio edytowany 2010-05-10 23:19 przez singulier

10.05.2010, 21:13

A ja się pytam kiedy uwolnicie moje pieniądze, cały dzień nie mogę nic wyjąć z bankomatu , to jest chamstwo i utrudnianie życia, nie każdy jest zapobiegliwy i wyjmuje większa kwotę przewidując że bank zablokuje jego środki, myślę, że jak tylko uwolnicie moje pieniądze definitywnie przechodzą do normalnego banku z placówkami, gdzie w takich sytuacjach można dostać się do swoich pieniędzy!!!!!!!!!!!!!!1

10.05.2010, 20:43

Do problemów z kartą do68. Mam podobny problem topic Wypłaty z euronetu nie działają.. Mnie pożarło 1300...

10.05.2010, 20:11

lawender - spokojnie mi BZWBK zawsze włącza reklamę i NIC to dopiero człowiek wrzody wyhoduje na starość...
a później zaczyna brzęczeć i wydaje..

Ostatnio edytowany 2010-05-10 20:14 przez blom

10.05.2010, 20:00

Około godziny 15:20 chciałem wypłacić z bankomatu Euronetu 200 złotych. Maszyna złowrogo wyświetlała przez około minutę, która zdawała się trwać wieczność, komunikat "proszę czekać.." by następnie wypluć kartę i poinformować, że nie można skontaktować się z komputerem centralnym mojego banku, w związku z czym nie można zrealizować transakcji.

Przyznaję, że najadałem się strachu. Pierwsza myśl - "połknął" kartę i się zwiesił. Po chwili uświadomiłem sobie, że być może operacja została przerwana kiedy moja dyspozycja dotarła do "centralnego komputera mojego banku" i pewnie w blokadach wisi teraz 200zł. Nie wiem, który scenariusz byłby gorszy.

Bezzwłocznie wykonałem telefon na mLinię aby dowiedzieć się czy rzeczywiście są jakieś problemy i aby dowiedzieć się czy owa próba wypłaty doszła do skutku z punktu widzenia mBanku. Dowiedziałem się, że problem jest znany, że dotyczy wyłącznie bankomatów Euronetu zostałem poinformowany, aby lepiej udać się do pobliskich Cash 4You bądź WBK. Jednocześnie dało się wyczuć zdziwienie, ponieważ po godzinie 15ej "miało być już okey". "Okey" na szczęście było na rachunku. Nie zaliczył próby jako wypłatę.

Baardzo rzadko zdarza się abym rzucał mięsem, ale dzisiaj był jakiś wyjątkowy dzień. Od samego rana.

10.05.2010, 19:40

Bankomat odmówił wypłaty 500 zł, ponowna próba powiodła się, ale system transakcyjny zaliczył dwie wypłaty po 500 zł - razem tysiąc. Czy ktoś miał podobny kłopot?

Ostatnio edytowany 2010-05-10 19:41 przez do68

10.05.2010, 19:30

Jak to juz wszystko w porządku. Do serwisu sie moge zalogować, ale z bankomatu pieniedzy podjąc nie mogę. I to ma byc "w porządku"??

10.05.2010, 19:15

do tej pory nie ma możliwości rejestracji sprzedaży akcji, więc niech ten baran z zespołu mbanku nie pisze głupot, że jest ok.

10.05.2010, 19:10

karolik10 ma rację - jak nazwać utrudnieniem niemożność korzystania z konta. To jest właściwie brak dostępu, ale może coś się głębszego kryje za tym. Może jakieś kary za to grożą z KNF na przykład? A więc decyzją zarządu ustalono, że to było tylko utrudnienie.

10.05.2010, 18:36

Śmiech na sali, jakie utrudnienia z dostępem????? tego dostępu w ogóle nie było!!Co z tego że się połączyłem jak potem nie wyrzucało. A rzecznik jeszcze mówił że to nie awaria? A co?

10.05.2010, 18:18

A co to się stało, że nagle wypowiada się użytkonik o nicku Zespół mBanku? Imieniem boicie się podpisywać, czy jak?

10.05.2010, 18:00

Tak? A to kiedy ustąpi?

" Operacja wykonana niepoprawnie

Z przykrością informujemy, że wystąpiły problemy komunikacji z systemem informatycznym domu inwestycyjnego. Za związane z tym niedogodności serdecznie przepraszamy.
Aby wrócić do części off-line serwisu inwestycyjnego mBanku wybierz przycisk 'owrót'."

10.05.2010, 17:57

Informujemy, że sytuacja polegająca na utrudnionym dostępie do systemu transakcyjnego mBanku, ustąpiła. Obecnie Klienci mogą swobodnie logować się do Banku. Nie spodziewamy się, aby pojawiały się kolejne utrudnienia.
Podkreślamy, że dzisiejsze utrudnienia w żaden sposób nie zmniejszyły stopnia bezpieczeństwa środków naszych Klientów.

10.05.2010, 17:42

Heh...jestem ciekaw czy będzie dodatkowa sesja do przelewów wychodzących jak i przychodzących. Osobą, którym nie udało się zapłacić zusu współczuję.

10.05.2010, 17:30

Ja straciłem definicje stałych przelewów, czy ktoś spotkał się z podobnym błędem ? !!!!!

10.05.2010, 16:52

dziś około 16.00 dokonałem transakcji KK.

10.05.2010, 16:28

Czy ktoś jeszcze ma problem z pojawiającym się błędem "Operacja wykonana niepoprawnie CSB: brak uprawnień klienta do produktu" przy próbie wykonania jakiejkolwiek czynności na karcie dodatkowej (kredytowej lub płatniczej) ?

10.05.2010, 16:25

"rzepraszamy, ale obecnie nie ma możliwości logowania do internetowego serwisu transakcyjnego.
Powtórna próba logowania będzie prawdopodobnie możliwa po upływie 5 minut. Jeśli pozostaniesz na tej stronie, Twoja przeglądarka automatycznie wyświetli formatkę do logowania po upływie 5 minut, pod warunkiem, że logowanie będzie możliwe.
Za niedogodności związane z oczekiwaniem na możliwość zalogowania serdecznie przepraszamy."

I tyle w temacie.

10.05.2010, 16:24

byłem wypłacić, a raczej spróbować. no cóż wiadomo... lipa.

10.05.2010, 16:10

To jest juz skandal, zeby caly dzien nie moc nic zrobic. Jak nie umiecie zrobic porzadnego update to rollback do wersji sprzed zmian. Co to ma znaczyc, ze nie moge wyplacic nic z bankomatu, nie moge kupic nic karta, nie moge nic przelac!

Ostatnio edytowany 2010-05-10 16:12 przez mieszk3

10.05.2010, 15:39

od piątku czekam na przelew przychodzący! WTF! dwie sesje poszły i c... PORAŻKA

10.05.2010, 15:37

zalogowałem się bez problemu, bankomat kasę wypłacił.

10.05.2010, 15:22

Moje przelewy zlecone w piątek po południu nie dotarły jeszcze :/.

10.05.2010, 15:17

Nie wydaje się wam że to "nabici" się w końcu porządnie zorganizowali?

10.05.2010, 15:16

ja się zalogowałem, zlecone przelewy były dokonane, tylko pytanie czy bankomat mi wypłaci kaskę?

10.05.2010, 15:15

To prawdopodobnie jest ta kropla, która spowoduje zmianę banku ...

10.05.2010, 15:13

u mnie działa, właśnie zrobiłem 2 przelewy

10.05.2010, 15:12

"rzepraszamy, ale obecnie nie ma możliwości logowania do internetowego serwisu transakcyjnego.
Powtórna próba logowania będzie prawdopodobnie możliwa po upływie 5 minut. Jeśli pozostaniesz na tej stronie, Twoja przeglądarka automatycznie wyświetli formatkę do logowania po upływie 5 minut, pod warunkiem, że logowanie będzie możliwe.
Za niedogodności związane z oczekiwaniem na możliwość zalogowania serdecznie przepraszamy."

ILE TO BĘDZIE FAKTYCZNIE TRWAŁO 24h? czy ile bo ten komunikat to cały czas się wyświetla jak tylko wchodzi się na stronę do logowania.

10.05.2010, 15:10

w dalszym ciągu nie ma dostępu do stron transakcyjnych. dług potrwa jeszcze ta awaria?

10.05.2010, 15:09

w dalszym ciągu nie ma dostępu do stron transakcyjnych. jak długo potrwa jeszcze ta awaria?

10.05.2010, 15:06

Przelewy zlecone wczesniej na dzien dzisiejszy nie dotarly do tej pory. Kto zaplaci za naliczone odsetki? mBank potrfi odsetki tylko obnizac i lupic na czym sie tylko da!

10.05.2010, 15:05

Mialem na dzis zlecone dwa przelewy- jeden prywatny drugi do zakladu energetycznego. Prywatny nie dotarl, wiec do energetyki pewnie tez nie. Kto mi zwroci za odsetki zaplacone energetyce?

10.05.2010, 15:01

Logo wskazują, że faktycznie był to atak talibów, tych z Klewek

Im terroryści nie są potrzebni aby zdezorganizować sobie pracę

10.05.2010, 15:00

Można wypłacać. Ja wypłacałem z bankomatu WBK i bez problemu

10.05.2010, 14:59

hmmm ciekawe co z innymi sieciami, gotówka mi na wieczór potrzebna

10.05.2010, 14:54

Czy ktoś z mBank może napisać co z przelewami, które nie wyszły? probowałem zlecić przed 10-tą, udało się dopiero po n-tej probie przed 11-tą a teraz widzę, że ciągle wisi a ostatnia sesja wychodząca minęła - przelew do ZUS po terminie skutkuje w moim przypadku utratę świadczeń chorobowych na 3-mce a przypadkiem mam właśnie złożone papiery. Jest jakaś dodatkowa sesje elixir, jeśli nie to czy mBank przewiduje odszkodowania?

P.S. Mnie się 3x nie udało wypłacić, euronet wyswietlił coś o "systemie twojego banku".

10.05.2010, 14:34

karty działają, kupiłem sobie coś przez net, ale co z bankomatami? można kasę wypłacić?

10.05.2010, 14:33

chyba sie uporali z atakiem talibow na bank

10.05.2010, 14:29

Udało mi się zalogować. Ciekawe czy bankomaty działają prawidłowo.

10.05.2010, 14:15

godzina 23:45, trasa łącząca warszawę z toruniem, w eterze: "ja nie wiem czy to prawda, niech sprawdzą to inni, to trzeba sprawdzić, ale ja slyszałem, że zamieszanie z mBankiem to sprawka sił zła, zło jest wszędzie,niech to sprawdzą". głos zabiera pierwszy komentator Maciorkiewicz: "tak, ja tez słyszałem ze to atak sił Gabonu".

10.05.2010, 14:07

Również brak dostępu do kasy poprzez bankomaty - oby mi ZUSy dzisiaj wyszły, inaczej będzie prawnik pisał pism nt utraty chorobowego.

10.05.2010, 14:04

nie, inny skynet http://pl.wikipedia.org/wiki/Skynet_(Terminator)

10.05.2010, 13:52

O, nowy komunikat:

"_Przepraszamy, ale obecnie nie ma możliwości logowania do internetowego serwisu transakcyjnego.
Powtórna próba logowania będzie prawdopodobnie możliwa po upływie 5 minut. Jeśli pozostaniesz na tej stronie, Twoja przeglądarka automatycznie wyświetli formatkę do logowania po upływie 5 minut, pod warunkiem, że logowanie będzie możliwe.
Za niedogodności związane z oczekiwaniem na możliwość zalogowania serdecznie przepraszamy."

I już im się ruch poluzuje poprzez wyeliminowanie namolnie próbujących się zalogować klientów

Ostatnio edytowany 2010-05-10 13:54 przez ralko

10.05.2010, 13:47

Ten skynet: http://pl.wikipedia.org/wiki/Skynet ??

No czyli jednak wulkan...

10.05.2010, 13:45

Oj mbanku, mbanku, nie wiń tylko działu informatyki u siebie, bo juz dziennikarze się tym interesują...

10.05.2010, 13:45

Zastanawia mnie że nie wywala sesji tylko wooolno... ciekawe. Podobno inne banki tez ledwo ledwo...
Lecz znowu po wprowadzeniu jakiegoś gniota reklamowego mamy klapę! Ale tak to jest jak się reklamy i inne bajery do systemy montuje!

Ostatnio edytowany 2010-05-10 13:46 przez blom

10.05.2010, 13:37

Pewnie islandzki wulkan zapylił serwesy mBanku ;]

U mnie już działa, chociaz dużo wolniej niż zwykle, ale to może efekt próbujących masowo się dostac do systemu innych użytkowników

10.05.2010, 13:29

przyczyną problemów byl skynet

10.05.2010, 13:27

Dzięki, a mi nadal "bad request" wyskakuje ;(
Size of a request header field exceeds server limit.
Kicha

Ostatnio edytowany 2010-05-10 13:29 przez Ankara2

10.05.2010, 13:25

Ja widzę

"10.05.2010, 13:22

Ktoś powie, czy widzi forum mBanku?"

10.05.2010, 13:22

Ktoś powie, czy widzi forum mBanku?

10.05.2010, 13:15

baju, baju z tym działaniem... Problemy jak były tak są nadal...
Może ktoś z mEkipy powie: kto, co i dlaczego system się wysypał?

10.05.2010, 13:08

problemy z logowaniem to może ustapiły ale i tak nie działa połowa usług po zalogowaniu

10.05.2010, 13:06

Na razie brak możliwości wysłania ZUSu... Choć już po 13-tej... Drogi zepole mBanku - jakie rodzaj odszkodowania przewidujecie?

10.05.2010, 13:04

nie działa, jest po 13

10.05.2010, 13:02

Ten materiał TVN24 - spowodował Wasze "oblężenie" - wszak każdy chce zobaczyć, że nie działa... Efekt "11 września"

10.05.2010, 12:59

Informujemy, że około godziny 13.00 wszelkie problemy z logowaniem powinny ustąpić.

Raz jeszcze przepraszamy za wszelkie utrudnienia w dostępie do mBanku.

10.05.2010, 12:58

WIEDZIAŁEM: (popatrz moje posty nizej!):

Przykro nam, usługa jest w tej chwili niedostępna.
Prosimy spróbować ponownie.
Jeśli błąd się powtórzy prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Telefonicznej..­.

Zaloguj ponownie

10.05.2010, 12:57

no to zobaczymy teraz - już po TVN24

10.05.2010, 12:56

He, he, na czas materiału w TVN24 - uruchomili to co działa...

10.05.2010, 12:55

a widzicie forum? Bo mi "bad request" wyskakuje ;(
Size of a request header field exceeds server limit.

10.05.2010, 12:55

ludzie noooo , dzisiaj wzrosty na giełdzie a do maklera nie można wejść , no i kto zwróci za to kase?? bezszczelność !!!!

10.05.2010, 12:54

Przeprowadziłem 3 próbne logowania...udało się 3 razy z rzędu. Nie wiem jak z kartami bo jestem w firmie i nie mam teraz jak sprawdzić ale system transakcyjny działa...co prawda powoli ale działa...

10.05.2010, 12:54

Sesji księgującej też chyba nie było. Powinienem już dostać wypłatę a przelewu nie ma.
Porażka

10.05.2010, 12:52

Potwierdzam za n-tym razem udało mi się zalogować, strasznie muliło ale zrobiłem przelew z jednego rachunku na drugi w mbanku i nawet włączyły się notowania giełdowe, zrobiłem zlecenie i znowu się wysypało. Chciałem wypłacić również kasę z Euronetu i niestety porażka (((

10.05.2010, 12:52

Za chwilkę będziecie mieć materiał na WASZ temat w TVN24... Nagram go dla Was...

10.05.2010, 12:43

Nie dość, że karty mBanku są drogie i nie atrakcyjne, to jeszcze wieczny problem z ich używaniem a to przerwa techniczna a to awaria. Zawsze wtedy kiedy potrzeba

10.05.2010, 12:39

Z całą stanowczością odwołuję to co napisałem w jednym ze swoich poprzednich komentarzy. System znowu zaliczył zgon... W trakcie zlecania kolejnego przelewu zostałem wylogowany z systemu a moim oczom ukazał się komunikat jaki dobrze znamy...

ehh ogólnie dramat...

Ostatnio edytowany 2010-05-10 12:41 przez Piotr

10.05.2010, 12:39

No i w bankomatach euronetu nie mozna wyplacic z karty w mbanku - inne karty dzialaja.

10.05.2010, 12:39

Karty ponoć działają. Statystyki prowadzi każdy bank. Obniżanie oprocentowania tylko pośrednio zależy od samego mBanku, więc "obrażanie się" za takie "pomiatanie klientem" już nawet mnie nie śmieszy. Sama mam konta w czterech różnych bankach - po to jest konkurencja, by klient mógł wybierać.

Informacja o niedostępności (co prawda w godzinach nocnych, ale jednak) pojawiła się ze dwa, jak nie trzy tygodnie temu. Skoro więc tacy obeznani jesteście w kwestii funkcjonalności systemów transakcyjnych po "update'ach", to nie rozumiem tego... zaskoczenia.
Z drugiej strony, jak już podano, jest to awaria - takie się zdarzają: brak prądu, zerwane łącze, spalony komp, nagłe wyjście, niespodziewani goście i miliony innych powodów, które mogą przeszkodzić w wykonaniu przelewu w ostatniej chwili.
Był cały weekend, by go zlecić! Wystarczyła odrobina wyobraźni.
Odpowiedzialność banku w takich sytuacjach? Poczytajcie swoje umowy, regulaminy - to wszystko jest zapisane, a Wy to zaakceptowaliście

Miłego dnia

Ostatnio edytowany 2010-05-10 12:43 przez Kina

10.05.2010, 12:29

System muli nadal, ale... przynajmniej udało mi się zlecić przelewy. Chyba idzie ku normalności - oby...

10.05.2010, 12:24

A mi się już udało zalogować i wygląda na to że wszystko działa co prawda zalogowałem się dopiero za 3 razem ale poszło

10.05.2010, 12:22

Nie wiem, zawsze uważałem, że trzeba patrzeć na lepszych i mierzyć wyżej, a nie próbować znajdować sobie wątpliwej jakości wytłumaczenia, że innym się też zdarza albo, że konta mamy za darmo. To jest bank, a nie elektrownia i nic nie jest za darmo, choć pozornie tak może się wydawać, bo gdyby było za darmo to długo by nie po funkcjonowało na rynku. To co mnie najbardziej irytuje, to to, że zawsze wszystko jest robione na pół gwizdka, nic nie może być wypuszczone na rynek dobrze sprawdzone i prawidłowo funkcjonujące.

10.05.2010, 12:14

Jeden dzień nic się nie stanie jak nie będzie dostępu a w PKO też była awaria cały dzień i wszyscy żyją po co to tak przeżywać-zdarza się i najlepszym. NO ale jest powód żeby zrobić trochę hałasu HEHE.

10.05.2010, 12:05

Ludzie za darmo macie konto a jeszcze narzekacie i chcecie rekompensat hehe dobre xD

Trzeba wczesniej o tym myslec a nie na ostatnia chwile.Sami se winni jestescie
jakby wam odlaczyli prad to tez byscie poszli do energetyki z aluzjami ze nie zrobiliscie przelewu xD

10.05.2010, 12:05

ja to słyszałem na Zetce hehe to się udało wdrożenie

10.05.2010, 12:03

Właśnie TV24 podał, że klienci mBanku nie mogą korzystać ze swoich kont bankowych na skutek awarii, jak również, iż rzecznik prasowy mBanku nie potrafił odpowiedzieć na pytanie kiedy awaria zostanie usunięta, SUPER REKLAMA, dla mBanku.

10.05.2010, 11:53

> dobrze,że zus wysyłam z inteligo, ale byłaby kicha, Zus chce pieniędzy 10 u siebie na koncie. M bank przelewa > pieniądze do Zus w sesji koło 17, więc i tak trafiają następnegp dnia

Z tego co wiem, to pieniądze muszą wyjść 10 z Twojego konta i dlatego mBank wysyła przelew tak późno

10.05.2010, 11:47

Koledzy i Koleżanki!
Jak na chwilę obecną działają karty?

10.05.2010, 11:46

@Piotr:
No być może :D Mi się z trudem udało zrobić przelew na konto w mBanku ale w końcu poszedł

10.05.2010, 11:44

Czy mBank nic sobie nie robi z coraz częstrzych krytycznych uwag na swój temat? Ciekawę czy robią statystyke utraconych klientów.

10.05.2010, 11:44

To przez tą chmurę wulkanicznych pyłów!

10.05.2010, 11:43

dobrze,że zus wysyłam z inteligo, ale byłaby kicha, Zus chce pieniędzy 10 u siebie na koncie. M bank przelewa pieniądze do Zus w sesji koło 17, więc i tak trafiają następnegp dnia

10.05.2010, 11:41

Przed chwilą wykonałem przelew z mBanku do mBanku, wszystko poszło dobrze, trochę muliło, co więcej, odbiorca dostał już przelew.

10.05.2010, 11:39

@ralko!
To, że uda się komuś dostać na swoje konto to tylko połowa sukcesu. Cały problem polega na tym, że przy zlecaniu przelewu jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki system cię samoczynnie wylogowywuje i raczy komunikatem jaki dobrze poznaliśmy na przestrzeni ostatnich kilkudziesięciu minut

10.05.2010, 11:39

Guzik, a nie dobrze! "Za utrudnienia przepraszamy." - a kto mi zwróci pieniądze za giełdę? Od rana wzrosty, a ja w sesji nie mogę uczestniczyć... Co to ma być, ludzie... Zero powagi!

10.05.2010, 11:37

@marx07!
Mnie ciekawi jedna rzecz. Mianowicie ile "mądre głowy" z marketingu mBanku czasu myślały aż wymyśliły by w przedstawić klientom komunikat "daliśmy dupci, sorry inaczej nie potrafimy" w bardziej delikatny sposób tj. taki jaki możemy zobaczyć kiedy nie możemy się zalogować do serwisu transakcyjnego bądź zlecić przelew kiedy jakimś cudem uda nam się do niego wbić he he

10.05.2010, 11:37

Ograniczenia ograniczenia bo jak się spróbuje kilka razy to w końcu się udaje dostać na konto

10.05.2010, 11:32

"ograniczenia w dostępie do serwisu transakcyjnego mBanku" brzmią wprawdzie lepiej niż "brak dostepu", ale w mBbanku oznaczają dokładnie to samo...

10.05.2010, 11:22

wyplacac kase z bankomatu mozna??

10.05.2010, 11:18

...kombinowali z przelewami zagranicznymi przychodzącymi w ostatnich dniach (opóźniając je by nie kupować walut po wyższych ostatnio kursach) i przekombinowali! Bardzo dobrze!

mDziad

Ostatnio edytowany 2010-05-10 11:18 przez kocur

10.05.2010, 11:12

@relaj!
Widzę, że jesteś człowiekiem wielkiej wiary...

10.05.2010, 11:03

Czy przelewy wykonane za pośrednictwem Centrum telefonicznego będą zwolnione z opłat?

10.05.2010, 11:03

brak sesji wychodzącej o 10.00

10.05.2010, 11:02

@ttcpz
>Widze, ze niedlugo zamiast mBank bedzie mDziad.

będzie?? wydawało mi się, że już od dawna jest to aktualne...

10.05.2010, 11:01

Nie wiem co dzieje sie z tym bankiem ostatnio. Non stop jakies problemy - a tu wnioskow nie mozna bylo skladac, a to byly problemy z uruchomieniem bezplatne bankomaty dla tych co maja kredyt odnawialny, teraz calkowity paraliz systemu transakcyjnego; ponadto obnizaja oprocentowanie na eMax plus i lokatach. Widze, ze niedlugo zamiast mBank bedzie mDziad. Szukam sobie nowego banku powoli z dobra opinia i opcjami, bo jesli to bedzie sie powtarzac i nadal beda obnizac oprocentowanie, wprowadzac oplaty oraz beda problemy z systemem to nie ma sensu w tym banku nadal istniec. Uwage mam jeszcze taka do tego banku, ze w ogole nie DBA O STALYCH KLIENTOW! ZADNYCH DODATKOWYCH KORZYSCI, UDOGODNIEN! Aby tak dalej, wiec bede zyczyl tylko powodzenia.

Ostatnio edytowany 2010-05-10 11:02 przez ttcpz

10.05.2010, 10:55

@jmark: Z tego co się orientuję, to ZUS właśnie interesuje najbardziej, czy do 10-tego pieniążki z Twojego konta wypłynęły. Kiedy do nich dotrą jest mniej interesujące. Dlatego też nawet dzisiaj robiąc przelew na poczcie, który dotrze do ZUSu pewnie za dwa dni, ZUS uznałby, że wszystko jest w porządku.

10.05.2010, 10:52

@maciej...: Rozumiem, że są sytuacje wyjątkowe, natomiast kubus ewidentnie wspominał o odsetkach. Poza tym dochodzą słuchy, że co niektórym udało się zlecić przelewy na wolnodziałającym systemie transakcyjnym. Jest więc nadzieja dla wszystkich. No może nie dla kubusia, który już do pracy poleciał. Trzymać kciuki, może to pomoże

10.05.2010, 10:52

ZUS w moim przypadku nie będzie wnikał czy zlecenie przelewu wykonałem 7-go czy 10-go. Jak pieniądze do NICH dziś NIE DOTRĄ, to jak będę chciał iść na zwolnienie, to i tak mi NIC NIE WYPŁACĄ!!!! Czy mEkipa pokryje moje koszty ubezpieczenia zdrowotnego i zapłaci za mnie na czas, a potem wypłaci mi CHOROBOWE (dodam że składki mam MAKSYMALNE) :D hihihihi

10.05.2010, 10:48

@mutancik

jak sie spoznisz z platnoscia raty za leasingowany samochod o JEDEN dzien to potrafi przyjsc ludek z banku i straszyc, ze zabiora, wiec to nie bicie piany! - nie o odsetki czesto tu chodzi.

10.05.2010, 10:47

@mutancik: ale ja mam debet na koncie i czy bank zwróci mi odsetki za ten dzień? Bo to przez nich nie mogę wyrównać salda.

10.05.2010, 10:45

@kubus: Jakiego rzędu odsetek się spodziewasz? Poza tym większość kontrahentów nie nalicza odsetek za 1-2 dniowe opóźnienie z płatnościami, więc może nie o co bić piany?

10.05.2010, 10:44

Na całe szczęście karty działają. Tankowałem rumaka w drodze do pracy - OK.
W czasie przerwy wyskoczyłem sobie coś kupić na ząb do pobliskiego hipermarketu i też się udało.
Niestety do systemu wbić się nie mogę...
Jako tako z mBanku jestem zadowolony, ale to już chyba standard, że po większych przerwach wdrożeniowych system jest "docierany" przez kilka dni... szkoda, że cierpią na tym zwykli klienci...
Może to głupio zabrzmi ale odnoszę dziwne wrażenie, że prowizorka jest domeną mBanku - nigdy nie można niczego zapiąć na ostatni guzik tylko stale trzeba coś poprawiać he he, np. wprowadzili CHIPa na karty i... i karty nie były w pełni funkcjonalne (brak pin offline), o czym chyba wiele osób przebywających w UK (i nie tylko) z delfinkiem czy złotą rybką w łapce mogło się przekonać.
Pozdrawiam.

10.05.2010, 10:43

jeszcze jedno skomentuję: niektórzy mają zdefiniowane przelewy na dzisiaj, a eKonto jest nieoprocentowane. Tak więc pieniędzy na tym koncie nie trzymają. Już mam minus na koncie i nie mogę go zlikwidować. Czy za ten dzień będą pobierane odsetki, czy decyzją zarządu zostaną one zwrócone??

zalogować się zalogowałem i to jedyna rzecz, którą mogłem zrobić.

Ostatnio edytowany 2010-05-10 10:45 przez lkuziem

10.05.2010, 10:43

Spadam mEkipa może wyjść spod krzesła :D :D

10.05.2010, 10:42

Pieniądze wpłynęły mi w piątek. O czym dowiedziałem sie późnym wieczorem.Wierząc w "rzetelność banku i solidność systemu" zostawiłem wysłanie przelewu na poniedziałek rano.
Pytanie brzmiało CO Z ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ BANKU WOBEC KLIENTÓW ZA ZAISTNIAŁĄ SYTUACJĘ??

10.05.2010, 10:40

"a wydawało by się, że bank to instytucja poważna, godna zaufania, wprowadzająca produkty przetestowane, na cóż na wydawaniu się niestety trzeba pozostać ..."

Wydawało mi się, że już tutaj takich tekstów dawno nie było ten bank od dawna przestał być godny zaufania pobudka

10.05.2010, 10:39

"Wpadłeś na to NIEDEBILU, że niektórym pensja wpływa 10tego?? Czy to za trudne?? "
Pierwsza sesja przychodząca jest dopiero za 2 godziny także pieniędzy i tak nie masz jeszcze na koncie

10.05.2010, 10:38

Nadal nie udało mi się wysłać przelewu Muszę wyjść. Odpowiedzi nie uzyskałem Dziękuje mEkipo Pełny profesjonalizm.

10.05.2010, 10:35

powinniście ukarać dział IT, lub jeśli to robi firma zewnętrzna - zażądać odszkodowania (i oczywiście przekazać je na odszkodowania dla klientów)

10.05.2010, 10:34

To ja mam sie dostosować do banku czy na odwrót?? Kto komu płaci??

10.05.2010, 10:33

@kubus73

nie zageszczaj watku - chodzi o kluczowe informacje.
zona niech jednak zalozy tu - w innych bankach jest mocno kiepsko - mbank dopiero chyba pierwsza czy druga taka sytuacja.

10.05.2010, 10:33

Wpadłeś na to NIEDEBILU, że niektórym pensja wpływa 10tego?? Czy to za trudne??

10.05.2010, 10:32

Maciej Jak są niewygodne pytania( wymagające podjęcia jakiś decyzji) NIEprofesjonaliści chowają głowę w piasek i udają że nie słyszą

10.05.2010, 10:31

niema to jak być debilem i zostawiać pilne przelewy na ostatnią chwilę, akurat gdy jest zaraz po zmianach systemowych ... i jeszcze to narzekanie ... nie podoba się wam ? to zmień bank! wolny rynek!

10.05.2010, 10:30

Moja zona dziś chciała założyć konto( stałe wpływy z wynajmu lokalu) niestety nie będzie to mBank

10.05.2010, 10:30

czy cala mEkipa chlodzi teraz serwer?
jako klienci banku mamy kilka pytan:
1. co z przelewami wychodzacymi? - jedna sesja przepadla
2. co ze zleceniami na emaklerze - wywalilo je czy wciaz sa aktywne/zostaly zrealizowane?
3. czy karty dzialaja?

10.05.2010, 10:28

Próbuję ale kiszka. Zostało mi około 10 minut

10.05.2010, 10:26

Kubus73, mnie z systemu wywałało, ale przy kolejnym podejściu udało się w końcu wysłać czy przynajmniej złożyć przelewy, więc może Tobie też się jeszcze uda

10.05.2010, 10:24

Natomiast brak dopowiedzi ze strony mEkipy jest bardzo wymowny. Mówi gdzie nas mają :P

10.05.2010, 10:22

Problem w tym że zaraz wychodze do pracy i nie będę miał dostępu do sieci aż do 23.00

10.05.2010, 10:21

a czy przelewy przychodzące działają, czy tylko niepotrzebnie zaglądam co chwilę i się frustruję, że kaska nie dopłynęła na konto?

10.05.2010, 10:21

kubus7... 10.05.2010, 10:14
> Czy klienci mogą liczyć na rekompensatę? Niewysłanie dzis przelewu ma dla mnie skutki finansowe ...
O 13:30 jest ostatnia sesja wychodząca z mBank, więc jest szansa na wysłanie przelewu. Jeżeli jest to przelew do ZUS, to sesja wychodząca jest chyba o 170. Może Ci się wszystko uda załatwić


Ostatnio edytowany 2010-05-10 10:22 przez mutancik

10.05.2010, 10:19

To jest kpina z klientów, bo inaczej nie można tego nazwać, po każdym wdrożeniu w poniedziałek od rana system nie działa albo nie działa prawidłowo, a wydawało by się, że bank to instytucja poważna, godna zaufania, wprowadzająca produkty przetestowane, na cóż na wydawaniu się niestety trzeba pozostać ...

10.05.2010, 10:17

Milczenie jest odpowiedzią

10.05.2010, 10:15

a kto rekompensuje straty wynikajace z niezlozenia zlecenia w emaklerze - na mlinie nie mozna sie dodzwonic ??

Ostatnio edytowany 2010-05-10 10:16 przez rachwalski

10.05.2010, 10:15

a czy karty dzialaja?

10.05.2010, 10:14

Czy klienci mogą liczyć na rekompensatę? Niewysłanie dzis przelewu ma dla mnie skutki finansowe w postaci odsetek

10.05.2010, 10:08

mileniasta, pracujemy nad tym... Obiecuję, że damy znać, gdy pełna funkcjonalność systemu transakcyjnego zostanie przywrócona.

10.05.2010, 10:06

Długo to potrwa? Mam pilny przelew do wykonania.