System transakcyjny w nowej odsłonie...

24.07.2009, 11:11

Ja sugeruję dodać prostą opcję w menu WIADOMOŚCI (od banku), dzięki której będzie możliwe usunięcie wszystkich wiadomości (bądź wybranych) z konta naraz! Obecnie mam ich ponad 100 i czasem zapomnę usunąć a zabawa w klikanie USUŃ tak ponad 100-200 razy jest nieco męcząca. Pozdrawiam.

03.07.2009, 15:48

przepraszam, czy mozna by ustawic focus na polu formularza z numerem klienta po zaladowaniu strony logowania? Przeciez taka zmiana to jest góra minuta klepania w klawiaturę...

30.06.2009, 20:22

Powtórzę mój komentarz z innego forum, bo chcę żebo to dotarło do osób, które wymyśliły to "arcydzieło".

TRAGEDIA!!!
Kto to projektował??? TOTALNIE nieczytelny interfejs. Trudno się połapać o co w tym wszystkim chodzi. Zamiast przestawiać wszystko z miejsca na miejsce może byście się skupili na funkcjonalności i poprawianiu błędów. Sam jestem projektantem interfejsów użytkownika i jakbym zaprojektował coś takiego, to by mnie z pracy na zbity pysk wywalili!

O, jeszcze błąd z ostatniej chwili - w adresie do korespondencji można wybrać np. Wielką Brytanię, ale kod pocztowy przyjmowany jest wyłącznie polski. Jak trzeba być ograniczonym umysłowo żeby taki formularz stworzyć???

26.06.2009, 21:37

Zgadzam się, ze nie każdemu odpowiadają zmiany jakie wprowadziliście, ale np. wchodząc w opcje "Odbiorcy zdefiniowani" to panuje tam "sieczka"! Wszystko się zlewa w jedno. Zresztą ja nie jestem odosobniony w tym zdaniu...

Natomiast moi Drodzy Państwo z mBanku PRZESADZILIŚCIE z tym, że nie ma ŻADNEGO ostrzeżenia, że klient robi kolejny przelew w miesiącu z rachunku EMAX PLUS! I co? Ściągacie 5zł za głupi przelew! Wiem, ze są takie opłaty, ale przynajmniej kiedyś była informacja, ze jest to kolejny przelew i trzeba się skontaktować z mLinią. A tez co? Bach, 5 złociszy z konta klienta bez ostrzeżenia!

No niestety, jestem BARDZO NIEZADOWOLONY! Uważam że ta funkcjonalność jest po to żeby WYŁUDZAĆ kasę od zapominalskich klientów!!!!!!!!! Mam nadzieję ze poprawicie Państwo tę wadę, choć niesmak zapewne pozostanie... :-(
Pozdrawiam,
Wojtek

24.06.2009, 21:01

nie bardzo rozumie dlaczego INWESTYCJE wylecialy z glownej strony - mi teraz tego brakuje.
Natomiast z nowosci to niepodoba mi sie kolejnosc operacji pod eKONTEM. Jest:
Przelew jednorazowy - Historia operacji - Odbiorcy zdefiniowani
a zeby bylo wygodniej powinno byc:
Historia operacji - Odbiorcy zdefiniowani - Przelew jednorazowy
i przy takiej kolejnosci 'zgrywa' sie to z funkcjami pod eMAXem i eMAX plusem.
Sugeruje to poprawic przy najblizszej okazji.

23.06.2009, 00:08

pomijając już nieczytelnośc, brak przejrzystości, to poważną niedogodnością jest kopiowanie nr rachunku z historii konta. Jakimś dziwnym trafem kopiuje się on z myślnikiem po środku. Przez co wykonanie przelewu z uwagi na niedozwolony znak nie jest możliwe. Jednym słowem dezorientacja.

Ehh czy zawsze coś co dobrze działa przez lata trzeba koniecznie udoskonalać, ulepszać i siłą rzeczy psuć?
Pytanie retoryczne.

22.06.2009, 18:16

moze jednak ktos to czyta, bo serwis na safari mi juz chodzi Zaczynam dostrzegac rowniez powoli pozytywy: wreszcie nie musze liczyc na kalkulatorze swojego aktualnego obciazenia karty kredytowej! Jea, trzy lata na to czekalam! Tak samo jak na autouzupelnianie przelewow (ale to juz dalo sie zrobic od jakiegos czasu) i wybor z listy zdefiniowanej. Gdyby jeszcze nie ten balagan w interfejsie, sklonnabym byla twierdzic, ze jest jednak lepiej. Co do funkcjonalnosci i czytelnosci, to proponuje przyjrzec sie aliorowi: jak dla mnie jest prosty intuicyjny, przestrzenny.. po prostu swietny (tylko system ladowania spaprali, bo wgrywa sie dlugo i nieprzywidywalnie przerywa...). Do tego latwy dostep do informacji (nieinwazyjnie na boczku) i naprawde pomocny kalendarz. Moze nie warto robic systemu opartego po pierwsze na podziale na konta a potem na funkcje? Jak dla mnie wystarczy strona glowna z podsumowaniem, a jak chce cos zrobic to wchodze w odpowiednia akcje i wybieram konto z rozwijanej listy. Dzieki temu dziwne odnosniki i skroty nie maja racji bytu i nie wprowadzaja zamieszania. pozdrawiam

22.06.2009, 00:12

Ale po co Wy to wszystko piszecie? Myślicie, że ktoś to przeczyta, uwzględni? Nie po to informatycy mBanku się napracowali w pocie czoła, by to teraz ot tak zmieniać wg Waszego widzimisię. Jedyna słuszna droga zmian to droga partii ... tfu! ... mBanku.

19.06.2009, 21:53

Raz jeszcze dodam kilka uwag, ja korzystam z Firefox.. i tu rozformatowuje tabele, w exploerze.. hmm niby ok - tylko jak widać na zamieszczonych zrzutach z ekranu nowego systemu (powyżej ) strasznie dużo miejsca się marnuje... table są strasznie rozlazłe.. szerokie- dużo przestrzeni się marnuje a tym samym czytelność spada.
dobrze by było sformatować to tak żeby na Firefox ( maxthonie2 też ) nie przerzucało ani nie nakładało tekstu w inne miejsce przy zmianie czcionki czy tez powiększeniu obrazu - nie każdy ma tak sokoli wzrok
pozdrawiam

19.06.2009, 21:38

Niestety dołączam się do negatywnych opinii o nowych zmianach:
- jest pstrokato, mało czytelnie, jeśli ktoś w nazwie konta zamieścił cyfrę, to miesza się ona z numerem rachunku
- skróty: przelew jednorazowy, historia itd pod numerem konta raczej niepotrzebne, albo powinny być przesunięte odrobinę w prawo. Jeśli już upierać się przy skrótach, to rachunki muszą być od siebie odseparowane lub wyróżnione kolorami
- celowe byłoby dać możliwość ustawienia kolejności rachunków
- przyjrzyjcie się rachunkowi e-makler: dlaczego w historii zleceń nie można od razu podać ceny zlecenia, prowizji? trzeba się nieźle naklikać, żeby odtworzyć kilkanaście zleceń stałych. Czy to wymaga większej ekwilibrystyki niż te "ułatwienia" w rachunkach?

Pozytywem jest natomiast możliwość pobierania numeru rachunku odbiorcy z innej listy.

Generalnie - interfejs wymaga znacznych korekt.

Ostatnio edytowany 2009-06-19 21:40 przez cooldanek

19.06.2009, 18:57

Kompletnie nieczytelna pierwsza strona, wszystko się zlewa. Generalnie mogę powtórzyć dokładnie to samo co napisał [soloo]. Jego przeróbka idealnie zgadza się z moim wyobrażeniem CZYTELNEGO interface'u. Jedno co to moim zdaniem te linki do operacji nie powinny pod pierwszą linijką z numerem konta itd. bo nawet u soloo zaciemniają widok kwot na kontach (wyszarzenie ich to dobry pomysł, ale jeszcze nie to). Moim zdaniem świetnie by było gdyby były w kilku linijkach w ostatniej kolumnie widoku. Tak jak to było wcześniej przy przelewach zdefiniowanych. Nawet gdyby z powodu dużej ilości pozycji trzeba by je było umieścić w coboboxach to i tak by to było lepsze niż tak jak teraz.

Generalnie jestem bardzo niezadowolony ze zmian interface'u i nie dlatego, że nie lubię w ogóle zmian, ale uważam, że są to zmiany na gorsze. Idziecie w kierunku wyglądu takiego jak ma np. Kredyt Bank - tzn. kompletnego braku czytelności i intuicyjności.

Nie podoba mi się to i mam nadzieję, że szybko to poprawicie!

19.06.2009, 18:51

Zawsze można wrócić do poprzedniej wersji i napisać że ze względu na liczne prośby użytkowników nowy system jest dopracowywany. To chyba jedyna recepta na wyjście klientom na przeciw i jednoczesnie z twarzą z tego całego wdrożenia.

19.06.2009, 14:10

Nie widze zadnych plusow, a minus olbrzymi: NIE DZIALA NA SAFARI. To jakby regres cywilizacyjny. Gratulacje dla bankozaura.

19.06.2009, 13:57

Ba, tylko ze system transakcyjny kosztowal parę baniek, no i problem polega teraz na tym jak zrobic cos, nie robiąc niczego (czytaj: za mała kasę). Przeróbka calosci wymagalaby dostosowania formularzy ktore sie tam sklada i w ogole od groma rzeczy, poczynajac od jakiegos layoutu nie sprzed 10-ciu lat. Idąc "po kosztach" mozna tylko bawic sie w takie wlasnie przesuwanie z lewa na prawo i z dolu do góry. IMO nic nie wnoszące zabawy.

BTW - nadal nie działa na pda...

19.06.2009, 12:43

Dla mnie ekran strony głównej jest nieczytelny. Zagadką jest dla mnie w jakim celu Wiadomości są wyżej od rachunków - przecież oczywistocią jest że niewygodne jest scrollowanie w dół przy każdym wejściu do mBanku...
Usiadłem dosłownie na 10 minut do Szopa i lekko go przerobiłem - co powiecie na coś takiego: http://projekty.imagomedia.pl/mbank/ ? Generalnie poprzesuwałem to tak, żeby po pierwsze rachunki były lepiej rozdzielone, po drugie aby wszystkie istotne rzeczy były bardziej widoczne, no i żeby moje nazwy rachunków były pierwsze, bo w końcu po coś je nadaję. Żadnych zmian 'graficznych' nie robiłem, tylko takie szybkie myki. Jakby co to dm[at]imagomedia.pl

Ostatnio edytowany 2009-06-19 12:45 przez soloo

19.06.2009, 12:35

Jeszcze nigdy tak niewielu nie zrobilo tak wiele zlego dla tak licznych!

Ten system jest nieczytelny, irytujacy i okropnie drazniacy. Probuje sie przekonac juz trzeci dzien i zaczynam dochodzic do wniosku, ze chyba prosciej bedzie zmienic bank niz gusta mBankowych informatykow.

Ostatnio edytowany 2009-06-19 12:38 przez chriskris

19.06.2009, 10:53

Jeszcze opinia kilku znajomych którzy nie mają czasu zakładać konta i pisać tu na blogu: Menu zupełnie nie intuicyjne, nieczytelne, wszystko się zlewa, wielość powtarzających się fukcji robiących tę samą czynność, denerwujące podpisy pod rachunkami, ZMIANA nazwy Przelewy zdefiniowane na Odbiorcy zdefiniowani (po co?!? zmieniać coś co dobrze działało i ludzie się do tego przyzwyczaili, dzisiaj kolega mi pisał że 15 minut szukał PRZELEWÓW zdefiniowanych) zmiany trzeba robić metodą ewolucji a nie rewolucji. Tak jak ja chcą powrotem do starego wygodniejszego systemu do którego przyzwyczaili się przez ponad 5 lat z mBankiem!

Ostatnio edytowany 2009-06-19 10:58 przez sirmario

19.06.2009, 10:19

Jak się przed zmianami włączało stronę do logowania, to kursor 'migał' już w polu Identyfikator. Teraz nie 'miga' i jest to, jak dla mnie, trochę denerwujące, że trzeba go tam myszką umieszczac. Może by kursor powrócił na swoje dawne miejsce?

19.06.2009, 08:35

Wyszukiwanie !! Wyszukiwanie, zróbcie w końcu ludzkie wyszukiwanie. Po treści przelewu, po danych nadawcy/odbiorcy, po numerze konta. Ile razy już musiałem przeglądać dziesiątki stron z transakcjami - co mi z zakresu dat czy przedziałów kwot - są nieznacznie pomocne w wyszukiwaniu. Tylko żeby było można wpisywać też urywek szukanego ciągu i nie zwracać uwagi na wielkość liter !

Brakuje mi:
- przelewy wysłane pod określony numer rachunku, odebrane od określonego numeru - ważne
- wyszukiwanie tekstowe po wszystkich polach przez wpisanie zdania wyrazu lub części wyrazu - ważne
- jeżeli wchodzę na odbiorcę zdefiniowanego - brak jest historii przelewów z tym odbiorcą - ważne
- podczas ręcznego wprowadzania numeru rachunku powinno się stosować maskę (która wyświetla pauzy i wymusza format 2-4-4-4-4-4-4), wklejanie - bez maski
- walidacja wprowadzonego numeru rachunku wg IBAN po wprowadzeniu klawisza ostatniej cyfry (jeżeli się pomylę - świeci na czerwono, jeśli jest ok na zielono)
- możliwość co chcę widzieć na liście (np. zawsze chcę widzieć rachunek obcy (z którego lub na który wysyła się należność) - brakuje tego
- po państwa zmianach lista odbiorców zdefiniowanych jest nieczytelna - opcje jakie państwo dodali - dodaje się obok nazwy odbiorcy w postaci ikonek lub napisów (jeśli te się zmieszczą) - aktualnie bardzo źle mi się szuka odbiorcy do wykonania przelewu - to była zła zmiana
- strona jest na ramkach (FRAMESET) - chcecie pokazać w ten sposób, że w nowoczesnym świecie radzicie sobie ze starymi technologiami? Z bezpieczeństwem to ma niewiele wspólnego, bo jeśli ktoś będzie chciał wywołać serwis transakcyjny z określonymi parametrami (lub je podejrzeć) - to znakomicie sobie z nimi poradzi, co sprawdziłem.
- możliwość (na własne życzenie) wyświetlenia tylu operacji na stronie ile chcę (nawet 500) w celu skopiowania np. do excell.

Jeśli to będzie - będzie super !!

Ostatnio edytowany 2009-06-19 08:37 przez miroslav

18.06.2009, 11:39

Uwaga nt. dziwnego łamanie tekstów, w szczególności - kwot na kontach w systemie transakcyjnym. Tam kwota np. 100 000 PLN wygłąda "na oko" na mniejszą niż 1 000 PLN, bo ta pierwsza łamie się przed walutą (PLN w nowej linii), a druga nie jest złamana. To pewnie skutek użycia wielkiej i wyboldowanej czcionki oraz zafiksowania szerokości kolumn, ale czytelności to nie poprawia (choć właściwie trudno poprawić coś czego nie ma). Pomijam drobiazg, że na tym wątku łamanie w środku słowa poprawiono na 1 dobę, po czym powróciło.
Przychylam się do prośby innych o przywrócenie poprzedniego układ z zachowaniem nielicznych pozytywnych zmian (np. hurtowe wydruku potwierdzeń, eKonto na początku listy itp.).

18.06.2009, 11:33

Nowy wygląd systemu transakcyjnego bardzo mi się nie podoba. Wg mnie jest mało czytelny. Warto by może rozjaśnić nieco kolor dodanych funkcji pod numerami rachunkow w prawej sekcji okna.

18.06.2009, 00:48

Dlaczego wszelkie zmiany są wprowadzane zawsze w weekend? Przecież w weekendową noc jest chyba więcej tranzakcji kartą niż w noc między dniami powszednimi? Czy nie można tych przerw w dostępie do konta robić w środku tygodnia w nocy? Większość ludzi wtedy śpi i nie korzysta z karty. Ale wy uważacie, że lepiej robić coś takiego z soboty na niedzielę kiedy wiele osób się bawi i korzysta z karty, z bankomatów. A raczej chciałaby korzystać, bo oczywiście w co drugi weekend blokujecie dostep do konta.. Może warto to przemyśleć, bo naprawdę jest to uciążliwe dla klientów.

18.06.2009, 00:43

Zróbcie tak jak było do tej pory: łatwiej, prościej, funkcjonalniej a teraz jest kiepsko i zarówno nowi jak i obecni klieńci są zawiedzeni.
P.S.a może dajcie Klientowi wybór wersji i będzie to rozwiązanie dla wszystkich

18.06.2009, 00:29

Nowy system - tragedia, dramat, porażka, wstyd. Nieczytelny, nieergonomiczny. Wprowadzono zmiany dla samych zmian, koncepcje tworzone są przez osoby, które jak widać nie mają chyba żadnego doświadczenia w tej materii. A nazywanie tego rewolucją lub przełomem to po prostu drwina z klienta. Rozwoju w tym prawie żadnego nie ma, pewne elementy zmieniły swoje miejsce, pewne zmieniły swoją nazwę - czy to można nazwać jakimkolwiek przełomem? Moim zdaniem nie.

Większość uwag po niemiłym spotkaniu z nowym systemem powtarza się jak mantra w niniejszym wątku. Nieczytelna lista rachunków, brak inwestycji na ekranie głównym, brak możliwości wyszukiwania operacji po wszystkich istotnych polach, dziwaczne opisowe menu pod elementami listy (np. 'historia operacji', 'odbiorcy zdefiniowani' powtarzani pod każdym rachunkiem), itd.

Można by wymieniać i wymieniać. Odnoszę wrażenie, że ten wątek służy amatorom z banku do nauki jak się powinno projektować interfejs użytkownika. Dobra metoda - nie wiem jak coś zrobić, to nagniotę cokolwiek i poczekam co na to powie milion zirytowanych odbiorców.

Ciekawe jak długo trwał proces produkcyjny i na ile został wyceniony. Ciekawe jest również to, czy ktokolwiek w banku wysunie wnioski z oburzenia, jakie wśród użytkowników wywołały pseudo-rewolucje w systemie transakcyjnym.

Moim zdaniem powtarzające się tutaj prośby o przywrócenie starej wersji systemu najbardziej świadczą o porażce przedsięwzięcia.

Ostatnio edytowany 2009-06-18 00:30 przez radhadi

17.06.2009, 22:11

Po powrocie z wakacji zastałem zmianę systemu bankowego. Hm... Reforma... zawsze ma dwie strony medalu pozytywną i negatywną. Na dzień dzisiejszy widzę tylko negatywy:
1. nie umiem odnaleźć się w systemie,
2. kompletnie są nieczytelne konta bankowe w głównym menu i in. informacje zrobione w tym stylu
3. Inwestycje powinny powrócić na swoje miejsce sprzed reformy
Sugestia:
1. Może by tak na przemian linie kont bankowych zaznaczać jakimś miłym kolorem
2. Czcionki za małe i nieczytelne, czy mam do laptopa dokupić sobie lupę
Inne uwagi może bardziej rozsądne po dłuższej pracy z nowym wyglądem. Jak dla mnie na razie porażka

17.06.2009, 22:00

Jestem waszym klientem od 7 lat. Do tej pory nie miałem żadnych kłopotów z kontem ani uwag do interfejsu. Nie wiedziałem wcześniej o planowanych zmianach i wchodząc dzisiaj na konto po raz pierwszy się przestraszyłem. Pomyślałem, że przekierowało mnie na fikcyjną stronę. Chwilę trwało, zanim się oswoiłem. Uważam, że obecny układ strony dużo gorszy od poprzedniej wersji. Jak dla mnie, menu mniej czytelne. Proponuję powrót do poprzedniej wersji i ewentualnie niewielką kosmetykę mającą na celu przede wszystkim bezpieczeństwo.

17.06.2009, 21:28

Ekran poczatkowy po zamianach jest kompletnie do bani. Zero czytelnosci, wszystko pogrubione - kto za to kase wzial?!!! Dodatkowo wykonanie zenujace... Kasa juz przelana do Aliora, zostaje tylko karty zamknac i good bye mbankozaur...

17.06.2009, 18:57

Jestem słabowidzący i wprowadzone zmiany mnie dobiły
Siedzę teraz z lupą przy monitorze i szukam dobrze widocznych wcześniej opisów ...
Może jestem tu jedyny ze słabym wzrokiem ?

17.06.2009, 18:27

Masakra! nie podoba mi sie i tym razem jest po prostu gorzej!
Co komu przeszkadzalo to, zeby tak popsuc czytelnosc rachunkow i umieszczac pod nimi funkcje, ktore do tej pory byly z boku i nie meczyly oka ?

Ostatnio edytowany 2009-06-17 18:31 przez chriskris

17.06.2009, 18:13

No cóż- wrażenia negatywne. Ja pracuje w rozdzielczości 800/600 ale sprawdzałam również jak to wygląda w 1024/768:
tabele źle sformatowane:
- treści z kolumn ostatnich zmieniają pozycję i zamiast być na swoim miejscu przechodzą do innych kolumn,(np. portfel inwestycyjny; suma z "salda " jest w 1-ej kolumnie i w innych podobny problem)
- tabela np "w przelewach" wiersze wysunięte- bok tabeli ząbkowany
- ogromny BŁĄD- modyfikacja danych tylko przy użyciu haseł sms owych?!! bez możliwości wyboru? czy posiadanie komórki jest obowiązkowe? i czy zasięg jest wszędzie, czy sms -y dochodzą na czas ? chyba ktoś żyje w wirtualnym świecie i nie ma zielonego pojęcia o realnym życiu.
Po zalogowaniu się panel powitalny wypada niekorzystnie w porównaniu ze starszą wersją.
System powinien być czytelny i "intuicyjny" - a taki nie jest, i w ogóle nie wzięto pod uwagę osób niedowidzących - zarówno w przypadku haseł sms jak i formatowania stronki... a jest bank który, na podstawie ankiet - pomyślał również i o tych osobach
pozdrawiam

17.06.2009, 11:14

Jeden duży pozytyw - widać że uwagi z tego wątku są czytane, a niektóre postulaty - uwzględniane. Korzystając z tej okazji chciałbym zwrócić uwagę na 2 sprawy:
1) tutejsze okienko "skomentuj" jest wąską, niewygodną szparką z suwakiem. Czy nie można go poszerzyć choćby ze 2x lub 3x?
2) Narzędzie Notowania SFI. Chciałbym widzieć zmiany stopy zwrotu jednoczesnie dla wszystkich 4 okresów w oddzielnych polach, pozostałe pola na ogół mało mnie interesują. I żeby ten układ nie sypał się po każdym wejściu w szczególy funduszu. I żeby można było zrzucić dane do pliku .txt lub .csv... czyli w sumie przywrócić poprzedni układ tego narzędzia (które potem ktoś "udoskonalił" na siłę).

PS. Dołączam się do prośby "ROSIMY O JAK NAJSZYBSZE PRZYWRÓCENIE ŁADU W SYSTEMIE TRANSAKCYJNYM!!!"

17.06.2009, 09:22

PROSIMY O JAK NAJSZYBSZE PRZYWRÓCENIE ŁADU W SYSTEMIE TRANSAKCYJNYM!!!

17.06.2009, 09:21

pozbądźmy się przynajmniej BOLD-a z widoków rachunków, przed zmianami była zgrabna "chuda" czcionka i dało się ją czytać.. teraz natłok i oczopląs.. no i numer konta niech będzie we własnej linijce.. miesza się z opisem i łamie na dwie linie.. bez sensu..

17.06.2009, 08:19

Wygląd rachunków jest nieczytelny. Czcionka i ułożenie spisu kont nie pasuje mi tu. Nie podoba mi się. :-(
Reszty zmian jeszcze nie próbowałem, więc się nie wypowiem.

17.06.2009, 07:52

Oscyp zamiast błąkać się po menu spróbuj kliknąć inwestycje :P Jeden klik a takie żale :P

Jak dla mnie stary a nowy - jeden kit. Dla mnie żadna różnica

17.06.2009, 02:47

Czekałem aż zobaczę zmiany na żywo z entuzjazmem ale to jest porażka. Wcześniej miałem podsumowanie wszystkich aktywów na pierwszej stronie - teraz żeby sprawdzić np. fundusze inwestycyjne muszę błąkać się po menu... opisy kont stały się koszmarnie nieczytelne! Po co pod każdym z nich te same opcje?? "Historia operacji" "Odbiorcy zdefiniowani"??? Wszystko się zlewa. Tragedia jak dla mnie...

17.06.2009, 02:15

W kalendarzu oczywiście nie ma zaznaczonych dni wolnych od pracy (po co w ogolę został on dodany ??)
Kwoty automatycznie ściągane z konta (np raty ubezpieczenia samochodu) nie są wyszczególnione w zaplanowanych operacjach.
A poza tym to potwierdzam to co inni pisali, czytelność i ergonomia "nowego" systemu jest po prostu tragiczna

16.06.2009, 20:38

No wlasnie się temu przyjrzalem:
Funkcjonalnie (nie biorąc pod uwage czytelności) wydaje się być lepiej.
Czytelność: wyglada jak bardzo wczesna wersja BETA - tanio i zdecydowanie niedopracowane. Słaba czytelność, za duzo infomacji w jednej linii (opis i numer konta - mogłyby byc pod soba z mineszą czcionką) Za mala i kiepska czcionka dla linkow do operacji i historii.
Podsumowując:
Funkcjinalność: mocne 4
Wygląd: 3-

Zobaczymy co bedzie dalej ... a tak na marginesie ..moze zamiast bawic sie interface udostępnic klientom mozliwość zalożenia wiecej niz jednego konta ...

16.06.2009, 20:18

> Czy jakaś zewnętrzna firma doradzała Wam w zakresie usability, czy macie własną komórkę?

tak, szarą Miejmy nadzieję że niejedną...

16.06.2009, 19:49

i jeszcze cały nick się nie mieści

16.06.2009, 19:48

Chaos. Generalnie bardzo nieczytelnie.
Dostępne rachunki - chaos, po wafla te dodatkowe funkcje przy każdym rachunku. Wywalić to lub rozjaśnić czcionkę. Odbiorcy zdefiniowani - to dopiero koszmar.
Ręce opadają
Ciekawe kiedy zobaczymy zmiany wg życzeń mKlientów ???
Zgadzam się z malgondem - może najpierw zapytać użytkowników, dać jakieś propozycje, a nie jak za komuny walnąć nową wersję, a my mamy się podporządkować. Nie te czasy.

16.06.2009, 19:19

MASKOWANIE NUMERÓW KART

Niby teoretycznie większe bezpieczeństwo, ale dla eKART to pomyłka! W końcu po to zostały tak skonstruowane, żeby ujawnienie numeru nie przynosiło znaczącej szkody!

Teraz numer eKARTY jest tylko na plastiku i trzeba go nosić... Przedtem wystarczyło w przeglądarce skopiować numer karty ze strony mBanku na stronę sklepu. Teraz trzeba szukać plastiku i przepisywać ręcznie.

Jeśli już koniecznie musicie maskować, to przynajmniej dajcie pełny numer na podstronie z CVV2. Chociaż i tak to niedogodność - te trzy cyferki pamiętam, w odróżnieniu od szesnastu cyferek numeru karty.

OGÓLNE

A tak w ogóle, to - patrzcie ile jest uwag co do wyglądu i używalności - zmieńcie sobie proces produkcji.
1. Zrobić projekt zmian.
2. Na podstawie projektu zrobić demo nowej wersji i wystawić dla publiczności.
3. Zebrać uwagi od użytkowników.
4. Go to 1.

I dopiero po nastu iteracjach implementacja w systemie i wdrożenie!

16.06.2009, 17:13

A możemy chociaż dowiedzieć się, kto jest autorem tej wizji? Czy jakaś zewnętrzna firma doradzała Wam w zakresie usability, czy macie własną komórkę?

16.06.2009, 16:50

bx2 wszystkie wasze wpisy są przez nas czytane. Nie mogę Wam jednak dziś napisać co zostanie wdrożone w najbliższym czasie. Jesli są przez Was zgłaszane błędy przez forum, blog przekazujemy je bezpośrednio do pilnej poprawy

16.06.2009, 15:02

my tu się produkujemy a pewnie nikt z mEkipy i tak tego nie przeczyta... Póki co brak śladu po jakichkolwiek komentarzach ze strony mBanku..

16.06.2009, 14:45

U mnie po zmianie systemu w menu: "Ustawienia i konfiguracja -> Dane podstawowe Klienta" mam komunikat: "Zmiana dokumentu tożsamości DOWÓD OSOBISTY nie powiodła się, gdyż nie przeszedł poprawnie procesu weryfikacji. Prosimy o kontakt z mLinią". Zmieniałem dowód ponad rok temu i przeszedł pomyślnie weryfikację więc to bład nowego systemu. Co gorsza to tego komunikatu nie można usunąć. Kiedy zamierzacie usunąć ten błąd w systemie?

16.06.2009, 14:36

Moje uwagi i propozycje:

1. Widok rachunków z opcjami poniżej jest do przyjęcia
(choć kreski oddzielające nie są potrzebne i opcje powinny być szare),
ale powinna istnieć możliwość ustawień własnej kolejności kont

2. W zdefiniowanych przelewach opcje pod nazwą są do kitu.
Lista wydłużyła się dwukrotnie i jest nieczytelna.
Operacje dostępne z boku były OK.

3. W przelewach zdefiniowanych brakuje mi możliwości przeglądania dokonanych transakcji historycznych, czyli oprócz możliwości:
wykonaj przelew, modyfikuj odbiorcę i usuń powinna być jeszcze HISTORIA dokonanych operacji z tym konkretnym odbiorcą.
Taka możliwość w innych bankach istnieje i to jest BARDZO przydatna funkcja.

4. bardzo szkoda, że jest ograniczona liczba przelewów zdefiniowanych, utrudnia to życie zapewne wielu klientom, którzy definiując 51 przelew dowiadują się po wprowadzeniu wszystkich informacji, że niestety ….zonk

5. Potrójny ZUS jest OK.

6. wiadomości „na wierzchu” też są OK., choć szkoda, że wróciły bardzo stare i nie można ich hurtem wykasować.


Ostatnio edytowany 2009-06-16 14:40 przez bowol

16.06.2009, 12:35

nie wiem po jaką cholerę to jest skalowane JS-em... style="width: 2560px;" Nie mozna ustawic max-width na jakąś sensowną wartosc a dla IE6 width na tą samą? Jak juz koniecznie ma wygladac roznie na roznych monitorach, to przelaczajcie arkusze styli przy ladowaniu strony, a nie jakies calcWidth() i piędziesiąt linijek skryptu. Na hotscripts.com to znalezliscie, czy co?

16.06.2009, 12:25

Krótko:
- lista rachunków nieczytelna - oczopląsów można dostać
- lista odbiorców zdefiniowanych - kto wymyslił, żeby dodać dodatkową linię z operacjami? Na dywanik go! lista wydłużyły się dwukrotnie i jest nieczytelna tak samo jak lista rachunków. Operacje dostępne z boku sprawdziły się rewelacyjnie, po co było zmieniać na gorsze, dla samej zmiany?!!!
- sumowanie kont: po co są sumowane razem konta prywatne i firmowe? - dla mnie użyteczność tej informacji zerowa

16.06.2009, 12:00

@perforator
Rozciąga się na ok. 990px. Pisałem o tym już w niedzielę, że jakiś geniusz spaprał rzecz, która do tej pory sensownie działała (skalowanie strony). Prawdziwa komedia była wczoraj - przy wolnym transferze danych pięknie widać jaka to amatorszczyzna.

16.06.2009, 11:50

Nie trzeba daleko szukać, bo nawet na tej stronie widać konsekwencję metod i spójność stylu "informatyków" z mBanku - linie tekstu łamane są nie po zakończeniu a w środku słowa, przez co wychodzą potworki.
Przypomina mi się też nowa forma tabel funduszy inwestycyjnych: teraz po każdej zmianie ustawień gubią się inne np. kolejność sortowania. Nie można też zrzucić sobie raportu w pliku .csv - można tylko przekleić dane przez schowek, ale jak i to ci "geniusze" zaraz przyblokują, to zostanie tylko wydruk. A poprzednie tabale były dobre i nieczego im nie brakowało! Tak samo jak poprzedni układ systemu transakcyjnego - jeśli brakowało pewnych funkcjonalności, to wystarczyło je dodać. Tymczasem zmiana kolejności wyświetlania kont okazała się pretekstem do zrobienia Wielkiej Rozpie.... przepraszam, Rewolucji.

16.06.2009, 11:25

Mam wrażenie, że trochę ogarnęliście ten interfejs. Plus również za to, że pozostał jekki (bez flashów i grafik na każdym kroku - to ma być bank a nie przedszkole). Trochę wam dziwnie wyszło - tak na pierwszy rzut oka i trzeba się będzie przyzwyczaić ale spoko.

16.06.2009, 11:09

moje uwagi:
1. kreski oddzielajace rachunek oraz jego menu (ponizej) - niepotrzebne, powoduja nieczytelnosc.
2. podkreslenia - rachunkow, menu, kwot - powoduja nieczytelnosc strony
3. sortowanie rachunkow - czy rachunki moga byc pogrupowane wg rodzaju, np. walutowe razem? obecne sortowanie jest troche bez sensu...
4. nazwy rachunkow - kiedys byla nazwa wlasna (emax plus) potem numer, a potem nazwa nadana przez wlasciciela. Teraz.... dlaczego numer jest na koncu? strasznie to nieczytelne!

powaznie pomyslcie nad tymi zmianami bo z tego co widze to strasznie wkurzyliscie sporo osob...
pozdr.

4.

16.06.2009, 10:42

wnioski do poprawy:
1. na liscie wiadomosci (pierwsza strona po zalogowaniu) nie powinno byc przeczytanych wiadomosci. rozpycha to strone. przeczytane mam w liscie wszystkch wiadmosci. a nie chce kasowac bo niektóre wiadomosci są przydatne dłużej.

2. okienka pomocy w wyborze dat z kalendarza lub odbiorcy na przelewie jednorazowym są schowane POD pola formularza (mam fedorę z firefoxem). czyli ta funkcjonalnośc nie działa po prostu.
chętnie bym załączył sreenshot ale nie wiem jak to zrobić do tego formularza. jesli bedzie potrzebny prosze o kontakt developera na mój email.

3. lista rachuków stała się nieczytelna (zmieniła sie kolejnosc, linia akcji powoduje ze cała lista jest długa szczegolnie jak ktoś ma 10 rachunków jako pełnomocnik + 10 własnych, nazwa własna rachunku zlewa się numerem rachunku). skutek - trudno znaleźć właściwy rachunek. Pomysły jakie mam na uzdrowienie sytuacji to: sortowanie rachunków wg nazw własnych lub wprowadzenie dodatkowego parametru rachunku pt. "kolejnośc na liscie", zdjęcie bolda z numeru rachunku, justowanie do prawej linii akcji i numeru rachunku .

3b. to samo dotyczy listy przelewów, listy lokat (no i wszystkich list na których wprowadziliście linie akcji)


Ostatnio edytowany 2009-06-16 10:44 przez rydzejak

16.06.2009, 10:25

Lepiej byscie wprowadzili wyszukiwanie operacji po opisie a nie niszczyli dobrze dzialajacy system. Co to za g... jest...2gi dzien staram sie ogarnac nazwy rachunkow i realizacje roznych operacji. Naprawde byl dobry i przyjemnie dzialajacy system to pojawil sie jakis inteligentny inaczej i stwierdzil "a tu damy jezioro". Zwolnijcie go.

16.06.2009, 10:13

Co prawda trzeba się do tego przyzwyczaić (po 5 latach korzystania ze starego systemu), ale jest super.

I tylko kilka uwag, które być może dałoby się poprawić (a jeśli nie, to trudno - użytkownicy Firefoxa i Stylisha i tak sobie poradzą):

1. Czy w listach dałoby się wprowadzić "zebrę"? Z tego, co widziałem, odpowiednia klasa jest już nadawana (.alternate). Wystarczyłoby ustawić jej w css lekko niebieskawy kolor tła.
2. Czy linki akcji muszą być granatowe? Dość znacznie zaciemniają w tej chwili listę rachunków. Gdy są szare całość jest znacznie bardziej czytelna.

16.06.2009, 10:13

ja pierdykam, kto Wam pisał to skalowanie? Korzystam z transakcyjnego w rozdzielczosci 2650 x 1600 i 640x480 (to drugie to pda). W pierwszym przypadku musze sie rozgladac od lewej do prawej, bo tabelka nie ma ustawionego max-width czy jakiegos odpowiednika funkcjonalnego, w drugim za to jest dopiero jazda... przez chwilę widzę calosc, po czym tabelka rozciąga się na jakieś diabli wiedzą ile pikseli na szerokosc - nie udalo mi sie na tyle przewinac obrazu żeby dojsc do jej konca.

Efekt jest taki że tydzien temu moglem korzystac z mbanku z pda, a teraz nie mogę. No rewelacja, oby tak dalej po prostu...

16.06.2009, 09:42

Większość zmian jest na plus ale nie podobają mi się dwie rzeczy. Widok rachunków i ich numerów zlewa się. Nie widać wyraźnie odseparowanych rachunków co moim zdaniem utrudnia ich czytanie. Druga kwestia co jak rozmawiałem już z paroma osobami to jest schowanie informacji o inwestycjach (akcje i fundusze) ze strony głównej. Teraz muszę otwierać okno z inwestycjami co nie przyśpiesza obsługi.

16.06.2009, 08:25

@DeJotTe
No można. Sam tak zrobiłem. Ale to jest tylko namiastka rozwiązania, a nie rozwiązanie. To JA mam poprawiać nieudolne koncepcje mBanku?

15.06.2009, 23:57

DeJotTe takie metody stosowałem w DOSie 10 lat temu i do tego mniej więcej okresu cofnął się system transakcyjny mBanku. Miało być tak pięknie, a wyszło jak zwykle...

15.06.2009, 23:36

DonTonico nie pierdziel, bez tokena przelejesz tylko na zdefiniowane rachunki
spróbuj użyć beztokenowego eurobank do zakupów na allegro

15.06.2009, 22:27

Wszyscy narzekają na brak przejrzystości, a wystarczy zmienić nazwę rachunku dodając kilka znaków shift+minus i numer rachunku przesunie się w prawo, czyniąc wygląd bardziej przejrzystym.

15.06.2009, 21:52

PORAŻKA - totalna nieprzejrzystość

15.06.2009, 21:17

PORAŻKA!!! Od wczoraj nie mam dostępu do mojego eKonta. Co ciekawe zalogować się do mBanku mogę ale tam żadnej operacji wykonać nie można.
Biedni ludzie z infolinii nie mają żadnego kontaktu z informatykami bo opowiadają jakieś kocopoły że problem jest sprawdzany... drugi dzień!

15.06.2009, 21:03

oooo ten obrazek na wrzuta.pl wygląda o niebo lepiej - znacznie lepsza przejrzystość.
Może wystarczyłoby wyrzucić pogrubienie i podkreślenie i jakoś odseparować nazwę rachunku od jego numeru?

15.06.2009, 20:33

Czy żeby zmienić kolejność kont czy dodać hurtowe wydruki potwierdzeń trzeba było zmieniać wszystko? Pytanie tym bardziej zasadne, że zmiana jest na gorsze - brzydota i nieczytelność nowego układu jest aż zaskakująca. Oczywiście to pytanie retoryczne, w mBanku chyba chodzi o ciągły regres. A przy okazji, gdzie się podział wygodny asystent inwestycyjny? A tych zmian których potrzebuję i wielokrotnie postulowałem nie widać. Nie mogę odfiltrować z wyciągu przelewów wewnętrznych, które mnie nie interesują i tylko śmiecą. Nie wiadomo ile mam przelewów zdefiniowanych (ale dowiem się że ponad 50, gdy po mozolnym wprowadzeniu wszystkich danych system odmówi ich wprowadzenia i zostaną utracone - to jedyna informacja ale trochę późno). A w ogóle po co ograniczać liczbę przelewów zdefiniowanych? Dalej, nadal masa pól opisów przelewów ma ograniczenie liczby znaków (np. do 35 lub 40), uniemożliwiające wprowadzenie pełnego tekstu opisu. Zamiłowanie mBanku do ograniczeń wszystkiego (czy trzeba czy nie) jest zdumiewające! Wymieniać mógłbym długo, ale szkoda mi czasu na komentowanie tej radosnej tfórczości. Ale za to możemy sobie poględzić na blogach. Czy to jest mBank czy mCyrk?

15.06.2009, 20:03

Szkoda, że pierwszy bank internetowy staję się pod względem wyglądu jednym z ostatnich (gorszy jest jedynie POLBANK). Może warto zajżeć do konkurencji np. AliorBank-u (gdzie wszystko jest czytelne i nie męczące) i zmienić firmę odpowiedzialność za layout mBank-u

Ostatnio edytowany 2009-06-15 20:05 przez pioga

15.06.2009, 19:25

jesli zmiany w systemie upoważniają mnie do całkowitego wypisania się z mBanku wraz ze zwrotem karty kredytowej bez kary to ja sie wypisuję i jutro zamykam konta. Pozdrawiam i życzę lepszych pomysłów w przyszłości

15.06.2009, 19:21

Zapraszam do sprawdzenia "skórki" do nowego systemu transakcyjnego. Dyskusja na forum http://www.mbank.pl/forum/read.html?f=1&i=898570&t=898425
i będzie czytelnie

Ostatnio edytowany 2009-06-15 19:22 przez mbank.css

15.06.2009, 19:05

oj nieczytelnie

15.06.2009, 18:31

Dlaczego zamiast zająć się pracą nad lepszymi produktami typu rachunki z kapitalizacją codzienną tak jak ma to już od jakiegoś czasu konkurencja gdzie oprocentowanie jest dużo wyższe i nie ma podatku od lokat kapitałowych zajmujecie się pierdułami, które w dodatku są szkodliwe dla użytkowników? No ale lepiej zawiązać nowy "prodżekt" i zatrudnić chmarę firm konsultacyjnych które pracują za 10 000zł plus premia za zrealizowanie "targetu"

Ostatnio edytowany 2009-06-15 18:34 przez sirmario

15.06.2009, 18:24

Loguję się, klikam na rachunku ekonto, później historia, zaznaczam 1 miesiąc, klikam Ok i na pierwszej operacji i... Alarm bezpieczeństwa! I tak w kółko!

15.06.2009, 14:57

notowania ciągłe zamierają - ciągle

15.06.2009, 14:41

Nie dość, że system transakcyjny brzydszy, mało czytelny, to jeszcze niewydolny. Kliknięcie na którąkolwiek opcję potrafi trwać minutę. Jak będę miał wykonać kilka przelewów, to okaże się, że szybciej będzie skoczyć do banku z okienkiem.
J@nek1970: Zgadzam się z Tobą w 100%. Mnie też irytuje brak sumy wszystkich aktywów na jednym ekranie i dodatkowe wiersze.

15.06.2009, 14:24

Czy Wy też w sekcji Wiadomości macie komunikaty od zarania dziejów? Jak to wszystko pokasować teraz?

15.06.2009, 14:22

a skoro przy eKartach nie podane są dostępne środki, to wyciągnięcie skrótów "zmień środki", "rozładuj" są niejako bezużyteczne, bo wywyołuje się je w ciemno nie znając aktualnego stanu

15.06.2009, 14:18

przy eKartach nie pojawiają się dostępne środki, trzeba wchodzić w szczegóły

15.06.2009, 14:12

po zmianach: ogólny oczopląs - podoba mi się propozycja na wrzuta.pl

15.06.2009, 13:58

To akurat racja, menu z rachunkami jest mało czytelne...za dużo tych linii. Harvy pokazał jak ma to wyglądać.

15.06.2009, 13:47

Proszę, wyszarzcie operacje przy kontach, tak jak proponuje harvy. Teraz to jest naprawdę nieczytelne i strasznie się zlewa.

Czy to jakaś moda? Najpierw Allegro dostało wystrój jak od gimnazjalistów-amatorów, a teraz mBank pozwala sobie na takie oczywiste usterki w interfejsie?

15.06.2009, 13:43

Sytem moze i jest lepszy (dla pracownikow mBanku) ale chodzi strasznie od ponad 30 minut probowalem wyslac przelew i zrezygnowalem chodzi gorzej niz strony 10 lat temu na modamach zawiesza sie i zrywa połączenie a chyba mialo byc inaczej bo system byl zmieniany w celach bezpieczenstwa i wygody

Ostatnio edytowany 2009-06-15 13:45 przez mKonciu

15.06.2009, 13:41

Poprostu tragedia!!! Wszystko przegadane, rozwlekle, nic nie jest na swoim miejscu. Lista zriobila sie strasznie dluga, przedtem wszystko bylo widac od razu. Jak zwykle ktos musial zastapic dobre "lepszym". TAm sie chyba ktos nudzi, cala para wgwizdek. Zamiast wprowadzic klawiature ekraniowa i hasla maskowalne, bawicie sie w pierduly!!!!

KKK

15.06.2009, 13:37

Cholernie wolno ładują się strony transakcyjne i informacyjne (blog, forum). Znowu będzie tłumaczenie, że za dużo klientów na raz się loguje i wykonuje operacje na swoich rachunkach?

15.06.2009, 11:33

Do tego w demie nowego systemu tak jak i w starym kursor po wejściu na strone logowania byl automatycznie na polu z loginem. Teraz trzeba dodatkowo klikać. Ktoś to zrypał!

15.06.2009, 11:31

Klikaliście na ten link?? http://bravo11.wrzuta.pl/obraz/powieksz/8TKsiGM1AhS
Przecież to wyglada 100 razy czytelniej niz ten zlewający się badziew ktory wyszedł mbankowcom! Jest duuużo czytelniej! Komu się bardziej podoba??

15.06.2009, 11:27

Coś mi się wydaje, że w mBanku zbyt dużo ludzi pracuje i część nie ma co robić żeby się wykazać to wymyśla pierdoły, żeby ludziom życie utrudnić. Przykro mi to mówić, ale ta wasza nowa funkcjonalność to naprawdę pierdoły zmniejszające czytelność systemu.

Jestem z Wami od początku powstania (konkretnie miesiąc po powstaniu mBanku) i przeszedłem wszystkie dotychczasowe modyfikacji systemu. Z całą stanowczością mogę stwierdzić, że to ostatnie wdrożenie to pierwsze cofnięcie się w rozwoju waszego systemu, wszystkie poprzednie były krokiem w przód.
Dlaczego?
Ponieważ poprzednie modyfikacje dodawały coś nowego nie druzgocząc funkcji, do których użytkownicy się już przyzwyczaili - a to jest podstawowa reguła nowych wdrożeń.
Przykłady:
1. ABC nowych wdrożeń mówi nigdy nie zmieniaj nazwy identycznych opcji systemu, które były w poprzedniej wersji (po co zmieniono nazwę przelewy zdefiniowane na odbiorcy zdefiniowani???)

2. Wchodząc do systemu od razu miałem piękne zbiorcze zestawienie całości posiadanych środków ulokowanych w różnych produktach bankowych:
- na kontach,
- na lokatach
- w akcjach,
- w funduszach
- na lokatach strukturyzowanych
Teraz trzeba się sporo naklikać, żeby te informacje zebrać to ma być udogodnienie???

3. Lista przelewów zdefiniowanych (o zgrozo teraz odbiorców) po co było tworzenie nowych linii ze starymi tymi samymi funkcjami tylko z pozmienianymi nazwami. W dobie ekranów, które stają się coraz szersze i niższe powinniśmy dążyć do tego by coraz więcej funkcji umieszczać w kolumnach, a nie tworzyć nowe linie, których na coraz niższych ekranach widzimy mniej. W moim przypadku, kiedy mam sporo przelewów zdefiniowanych jak przewinę listę tak, że nie widzę pierwszego i ostatniego wiersza ciągle mam dylemat czy opcje wykonaj, modyfikuj i usuń dotyczą przelewu powyżej czy poniżej tych opcji. Znów muszę przewinąć listę by się upewnić na pierwszym lub ostatnim wierszu i znów z powrotem do właściwego przelewu. Nie wiem, komu przeszkadzało poprzednie rozwiązanie, które było super czytelne i funkcjonalne, a na dodatek o wiele więcej informacji (przelewów) mieściło się na ekranie.

Zamiast wprowadzać nowe udogodnienia np.
- umożliwiające sortowanie rekordów w zestawieniach po klikniecie na nagłówku wybranej kolumny
- możliwość wygenerowania wykresów historycznych lub dziennych dla akcji po kliknięciu ich nazwy w notowaniach ciągłych
- czy możliwość automatycznego wystawienia zlecenia kupna lub sprzedaży aukcji po kliknięciu na ich cenę o stronie kupna lub sprzedaży w notowaniach ciągłych,

to wy wprowadzacie pseudo udogodnienia, zmieniające dotychczasowe dużo lepsze i bardziej funkcjonalne rozwiązania.

Zwolnić kilka osób, które nie mają co robić i pozostać przy starym systemie to jest recepta na przetrwanie kryzysu i cięcie kosztów!!!

Jeden z pierwszych klientów (zadowolony do czasu wprowadzenia ostatniej wersji systemu)

15.06.2009, 11:17

Wam też tak wolno chodzi??

15.06.2009, 11:02

Widać, że mEkipa się napracowała. Tylko po co...
Największy minus to spadek przejrzystości ale to jest kwestia subiektywna i zapewne z czasem da się przyzwyczaić. Ale spadek szybkości działania serwisu jest niewybaczalny!

15.06.2009, 09:11

I jeszcze jedno... jak nie działały przelewy z przeglądarki w Nokii serii Exx, tak nie działają. Masakra (((

15.06.2009, 09:02

Rety! Ale dlaczego to musi być tak koszmarnie nieczytelne?!? Prostej rzeczy.. typu przelewy zdefiniowane musiałem chwilę szukać (rano, bez kawy.. zbrodnia :/) ... i dopiero dotarło do mnie, że to odbiorcy zdefiniowani.. do tego jakaś dziwna czcionka, strona bije po oczach.. miało być lepiej ((

15.06.2009, 08:47

Kiedy zostanie przywrócona stara kolejność kont bądź wprowadzona możliwość samodzielnego ustawienia w konfiguracji. Bo to tylko kwestia czasu prawda? Tylko przez niedopatrzenie wymiksowaliście mi konta firmowe, wspólne i osobiste?
Co prawda mam już pewne proste rozwiązanie na zwiększenie przejrzystości - zlikwiduję połowę kont. Póki co jednak mam nadzieję, że da się to zrobić w prostszy sposób.
A tak z ciekawości - jaka firma robiła Wam audyt w zakresie użyteczności? Chętnie się dowiem tego jako branżowej ciekawostki. Bardzo interesująca koncepcja, zupełnie niezgodna z wszelkimi zasadami użyteczności jakie poznałem w karierze. Ale może nie nadążam za nowymi trendami.

15.06.2009, 08:21

Wszystkim się nie dogodzi. Mnie się nie podoba. Wolałem, gdy każdy rachunek zajmował jedną linijkę. Wystarczało menu boczne do wykonywania operacji. Wtedy wszystko było klarowne. A te opcje pod numerem rachunku tylko zaciemniają obraz. Po prostu są to dla mnie informacje nadmiarowe. Ale jak już napisałem wszystkim się nie dogodzi.

15.06.2009, 00:39

Ja dziekuje !! Swietnie !! Jak tem wasz nowy system tak wylapuje brzydkie slowa, to ja wam jeszcze psipierdole - i to zgodnie ze slownikiem wyrazow prof.Miodka Pozdrawiam serdecznie wszystkie Bogu ducha winne panie telefonistki, ktore za psie pieniadze musza sie chandryczyc z klientami przez waszechore postanowienia grupki chorych bezmozgowcow z Zarzadu !! Wyrzygacie te wszystkie procenty z kredytow walutowych - cieplym giownem przez gardziolko !! No i ... spada wam ilosc klientow....chyba macie juz troche kupki w majtochach !

15.06.2009, 00:32

I co !?!?!?! Wyraz D>U>>A wam sie nie podoba ?? Cholernie ciekawy system macie.... korzystajac z okazji, wyprobuje go .... W d,U,p,i,E was mam, zlodziejaszki nowobogackie !! Albo jeszcze glebiej, ale tez w diupie, dujpie,w dupije, i w otworze dupnym ! W kazdym razie - w bardzo glebokim smrodzie !!

15.06.2009, 00:28

Byscie sie lepiej wzieli za solidne prowadzenie rachunkow !! Lokata, ktorej termin konczy sie w niedziele - znika z "lokat" juz w sobote !! W-bip- mam wasz "system" - to sa moje pieniadze i jak chce je miec w niedziele, to mam je miec !! Zlodzieje wredne !!

14.06.2009, 22:58

u mnie już też poszło XP full aktualiz + IE 8

Ostatnio edytowany 2009-06-14 22:59 przez max

14.06.2009, 22:56

U mnie zlecenie kupna działa bez problemu. Konfiguracja XP SP3 + Firefox 3.0.11

14.06.2009, 22:54

Masz rację - mnie przy skłądaniu zlecenia wywalilo z systemu z informacją "rzykro nam, usługa jest w tej chwili niedostępna. Prosimy spróbować ponownie. Jeśli błąd się powtórzy prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Telefonicznej... " Ciekawe ile jeszcze rzeczy padło w których nie grzebali, ... ciekawe co z tym w czym grzebali
bo wygląd też im się nie udał

Ostatnio edytowany 2009-06-14 22:56 przez max

14.06.2009, 22:49

twój komentarz

14.06.2009, 22:47

Po tych dzisiejszych zmianach w mBanku nie działa mi składanie zleceń kupna.Sprzedaż działa ok.M-linia nic nie wie.Próbowałem różne przeglądarki.Czyściłem cache i nic nie pomaga.Jeśli mógłby ktoś u siebie sprawdzić to byłbym bardzo wdzięczny.Z góry dziękuje.

14.06.2009, 22:40

Strona główna ? PORAŻKA!!!!!!!!!!!!!!!!
nieczytelna w ogóle Intuicyjność w tym momencie padła na pysk bo pozmieniała się kolejność kont. Emax teraz jest na 2 miejscu !!!!!!!!!! miną miesiące zanim się przystosuję.
No i zgadzam się z innymi w tej sprawie - nawalone jedno na drugim tak że nie widać kompletnie nic!!!!

Co do reszty to mało mnie obchodzą, choć z tego co widzę są ciekawe.

Ostatnio edytowany 2009-06-14 22:44 przez max

14.06.2009, 22:30

Gratuluje, w końcu numery kart kredytowych/debetowych nie są w całości wyświetlane.

Plus za bezpieczeństwo w sieci

14.06.2009, 22:04

Acha i jeszcze jedno - skoro mBank to bank internetowy to oznacza, że ten system to taka jakby siedziba tak? To w tej chwili wygląda jakby powstał 30 lat temu, gdy firmy wszystko robiły bez myślenia o kliencie i.. tak już zostało.. Ale doceniam starania - naprawdę.

14.06.2009, 21:58

Przydałby się także podgląd na inwestycje na stronie głównej, tak jak było wcześniej... ogólnie na plus, choć zmiany graficzne mogłyby być bardziej rewolucyjne

14.06.2009, 21:46

Zalogowałem się do systemu i patrze na lewo - oo ładnie w końcu poodzielane, po czym patrze na prawo i...
TRAGEDIA - poważnie... Naciupane jedno na drugim... Widok rachunków całkowicie nieczytelny... Wiadomości nad rachunkami to bezsens totalny - serwis transakcyjny powinien się skupić na najważniejszych opcjach, a nie pierdołach..

Plusy za formatkę przelewów do ZUS, oraz wybór odbiorców zdefiniowanych - z jednym ale - w takim przypadku powinna być jedna lista odbiorców a nie osobna lista do każdego rachunku.. Tak samo jeśli chodzi o nazwy - w tej chwili formatka dodawania nazwy przelewu zdefiniowanego powinna się nazywać dodawanie odbiorcy i finito - bez kwot przelewu itd. No bezsens.. Jak zwykle zrobiliście coś bez testów z użytkownikami (nie chodzi mi o spis funkcji tylko o wykonanie) i jak zwykle kiepsko wyszło, a szkoda, bo mogło być ciekawie.

PS. Dodatkowe minusy za ikonę z wyborem daty - straszna..

14.06.2009, 21:06

Na liście rachunków pstrokacizna aż oczy bolą. Tak samo jak na liście zdefiniowanych odbiorców. Po kiego licha taka masa tekstu jest pisana boldem?
Część zmian na lepsze, część na gorsze. Logicznie - to może uporządkowaliście trochę rzeczy, ale design - fatalny. Poziom Allegro.

14.06.2009, 20:14

zlotowinfo - błagam, nie p_i_e_r_d_z_i_e_l !!!

g. mnie obchodzi jakie rachunki zamykasz, ale przynajmniej nie opowiadaj bredni

w eurobanku można korzystać z konta W OGÓLE nie posiadając tokena, to, że Ty nie umiesz to nie nasza wina, że nic Ci się nie podoba również

14.06.2009, 20:00

ja uważam wręcz przeciwnie, tak jak allegro burzą stary porządek na siłę, zamykam jakie tylko mogę rachunki,
ostatecznie zostawię: 3, nie mogę się połapać w tym wszystkim, w oczach mi się zlewa
1. emax, by kasa nie była na koncie z kartą, max 200zł na opłaty, reszta do getina
2. izi konto - darmowa karta, którą użyję może raz na miesiąc
3. ekonto - przelewy i darmowa karta, druga którą użyję może raz na miesiąc


w punktach co mam do zarzucenia nowemu interfejsowi:
1. brak właściwego rozdzielenia między rachunkami, np. przemienne tła
2. nie wywalono długiego numeru na liście rachunków - bezsens kompletny, zajmuje dużo miejsca, jest za bardzo uwydatniony, pewne mniej istotne elementy powinny być np. rozjaśnione
3. brak możliwości zmiany całej nazwy rachunku jakieś g...a mi dopisuje na początku
4. brak możliwości ustawienia rachunków wg. własnej kolejności, teraz ot tak sobie nagle zmienili, po hamsku burząc mój porządek, mam teraz poprzeplatane moje rachunki z rachunkami brata (pełnomocnictwo)

małe ostrzeżenia dla uciekinierów:
1. eurobank: do logowania wymagany token - paranoja, min. 800zł by bylo bezpłatne konto
2. getin: przelew wewnętrzny idzie 6 do 15 minut, nawet pomiędzy własnymi rachunkami np. KO>ROR

Ostatnio edytowany 2009-06-14 20:03 przez zlotowinfo

14.06.2009, 19:20

MBank to porządna firma,zmiany są naprawde super,a obawiałem się,że będzie jak z wieśniackim allegro

14.06.2009, 19:16

beznadziejna ta zmiana, ja chce powrotu starego wygladu rachunkow,dajcie taka mozliwosc, bardzo slabo czytelny wyglad strony

Ostatnio edytowany 2009-06-14 19:21 przez warszawianka

14.06.2009, 18:05

Zdecydowanie do poprawki:
1. Skalowanie strony dla rozdzielczości większych niż 1024x - skakanie i migotanie obrazu ze względu na nieudolną implementację skalowania na poziomie JavaScript. Wcześne było OK, ale ktoś musiał to teraz spaprać. Przekażcie to komuś, kto w ogóle ma pojęcie o JS - bo patrząc w źródło, ten kto to robił miał pojęcie nikłe.
2. Focus na formularzu logowania - czemu został usunięty ?!

Reszta jak dla mnie OK, ale powyższe rzeczy są niezmiernie irytujące.

14.06.2009, 17:26

Dajcie użytkownikom możliwość wyboru wyglądu rachunku !!!!!!!! Ja chcę tak jak było dawniej bez tych dodatków "dla głupeczków" w stylu podpisy "Historia operacji" kiedy wystarczy kliknąć na saldo i jest to samo, ale nie każdy jest na tyle obeznany żeby na to wpaść.

Ostatnio edytowany 2009-06-14 17:28 przez sirmario

14.06.2009, 17:23

Wszystko ładnie pięknie, ale myślę, że było by bardziej estetycznie, jeśliby trochę rozjaśnić pasek "akcji". Teraz jest taki mały chaosik w sekcji rachunki.

14.06.2009, 17:19

pierwsze wrazenie - ale kiszka, pozmieniali mi kolejnosc rachunkow
ale po chwili wszystko wydaje sie byc lepiej, wiec ogolnie na plus

14.06.2009, 17:19

WYGLĄDA FATALNIE! Mam 5 rachunków na koncie i jest ZUPEŁNIE NIECZYTELNIE. Po co dodali te głupie podpisy "Historia rachunku" skoro dostaniemy to samo klikając na podkreślone saldo konta? Zbędna funkcja która zamazuje klarowny obraz.

Chcę wrócić do starej "mniej użytecznej" za to dużo bardziej przejrzystej wersji, niech ci którzy mają podobne odczucia się tu wpiszą.

Ostatnio edytowany 2009-06-14 17:22 przez sirmario

14.06.2009, 15:31

ja uważam że jest lepiej. chilka i każdy się przyzwyczai i zapomni że pisał że beznadziejnie, kaszana i inne tego typu słowotwórstwo. osobiście dziwią mnie takie pierdółki jak: przy rachunku eMaxplus na stronie głównej mamy opcję "Odbiorcy zdefiniowani"... po co skoro (przynajmniej z tego co wiem) może być tylko jeden odbiorca zdefiniowany? Przy okazji zmian dobrze zrobić porządki i wyrzucić z listy opcje zakładania eMax LOKAT bo chyba już są niedostepne...
Generalnie na plus jednak jako człowiek lubiący porządek i logikę bardziej bym się przygotował do tych "rewolucyjnych" zmian a już na pewno wsłuchał się uważniej w potrzeby klientów
- więcej kryteriów wyszukiwania w historii (tytuł przelewu, nadawca...)
- strona "powitalna" żeby nie było od razu po zalogowaniu widać wszystkiego
- możliwość personalizacji (wygląd, kolejność kont, kolejność odbiorców zdefiniowanych (!)
- i wiele innych o których można poczytać chociażby w komentarzach

Pozdrawiam

14.06.2009, 14:50

Rzadko chwalę mBank ale dzisiaj muszę - obecne zmiany w systemie transakcyjnym bardzo mi się podobają. Wprawdzie rzuciłem tylko okiem, bez sprawdzania funkcjonalności ale wygląda bardzo dobrze. Przede wszystkim duży plus za podsumowanie stanu wszystkich rachunków oraz konkretny podział na karty, inwestycje, rachunki. Jako wskazówkę od siebie: zróbcie jakiś lepszy podział ubezpieczeń, np. na samochody, bo jeżeli ktoś ma ubezpieczony więcej niż 1 pojazd jest mało czytelnie. Podsumowując: mBankowy system transakcyjny jest moim ulubionym dlatego z żalem rozstałem się z mBankiem. Popracujcie jeszcze nad kontaktem z klientem (mLinia), ofertą kart kredytowych, mUczciwymi Procentami i problemem ze stałymi mPlanami, a klientów na pewno przybędzie.

14.06.2009, 13:32

Nowości spoko, jeśli tylko usprawniają pracę. Czy jest mniej czytelnie? Kwestia przyzwyczajenia. Parę dni i każdy będzie się poruszał w systemie jak przed zmianą.
Ja mam tylko jedno "ale". Chodzi o kolory. Strona używa schematu częściowo branego z systemu, a częściowo zdefiniowanego przez autora. Chodzi o tekst na przyciskach i wpisywany w pola. Kolor tego tekstu jest ciemny (jakiś granatowy [0d037a]), natomiast tło jest brane z systemu. Jeśli ktoś - tak jak ja - ma ustawiony systemowy schemat kolorów z ciemnym tłem, to w systemie transakcyjnym nie widać co się wpisuje, dlatego to bym jeszcze zmienił.

14.06.2009, 13:12

Bez względu na nową funkcjonalność, zrobiło się mało czytelnie. Biorąc pod uwagę mnogość tego typu opinii na tym forum, wydaje się, że jest coś na rzeczy. Prosimy o branie tego pod uwagę.

14.06.2009, 13:10

Beznadzieja, kaszana na ekranie. Jeśli to jest postęp to ja jestem święty mikołaj.
Paweł

14.06.2009, 12:34

Mi się podoba. Zmiany na +. Najgorsze tylko jest to, że nadal brak przelewów z karty kredytowej i brak możliwości spłaty karty w ratach. Poczekam jeszcze trochę to kolejnego wdrożenia, albo dwóch i jeżeli się to nie zmieni to trzeba będzie przenieść kartę do innego banku.

14.06.2009, 12:13

coś potwierdzenia PDF nie do końca działają (certyfikat jest niezaufany)

@wściekła żyrafa
tak było, jest, i ...... z tego co pamiętam to zawsze w potwierdzeniu wygenerowanym w dni wolne wyświetlała się data kolejnego dnia roboczego

14.06.2009, 12:10

A dlaczego nie można dodać odbiorcy zdefiniowanego z przelewów przegladanych w historii Tylko muszę teraz wszystko kopiowac i ustawiać :P Porazka!

14.06.2009, 11:34

I WZIĄŻ brakuje możliwości wydruku potwierdzenia przelewu automatycznego (np. składka ubezpieczeniowa). Nie da się, czy jest jakiś inny powód?
Prowizje z bankomatów się da, odsetki od Limitu też, a tutaj... zonk

Przecież chyba mam prawo dostać wydruk na co poszła moja kasa. Czy może nie?

Ostatnio edytowany 2009-06-14 11:37 przez andrstac

14.06.2009, 11:31

Beznadzieja.
Strona nie dopasowuje się do szerokości okna przeglądarki tak jak było wcześniej. Teraz, żeby zobaczyć najważniejsze, czyli saldo rachunków, muszę przewijać stronę w poziomie.
Jednym słowem - Amatorszczyzna.

14.06.2009, 11:16

Szkoda że nadal brak opcji BLOKADY kwoty przyszłego przelewu;/,
poza tym widac ciekawe wygodne rozwiązania.


Ostatnio edytowany 2009-06-14 11:17 przez jaqb

14.06.2009, 11:10

kaszana !!!! dajcie użytkownikom mozliwosc wyboru wygladu rachunku !!!!!!!!

14.06.2009, 11:04

usuwam wszystkie rachunki jakie tylko mogę, wszystko na na białym tle i powiększona ilość tekstu zlewa się, nie mam siły, nie da się z tym pracować, tak było miło, ale niestety się skończyło

14.06.2009, 10:56

konta walutowe, rachunki własne, współposiadacz: rachunki brata, mamy
podsumowanie kont daleko na samym dole, więc bezcelowe

14.06.2009, 10:52

najgorsze że pozmieniali mi kolejność kont, miałem na górze: portfel (emax)
mi poważnie utrudnili

14.06.2009, 10:47

lista rachunków, beznadzieja, wszystko się zlewa, jeszcze gorzej niż przedtem

nie ma żadnego wyróżnienia, oddzielenia rachunków pomiędzy sobą
teraz jeszcze większa ilość treści powoduje kompletny brak czytelności

numer rachunku ogromny i wyrazisty, własna nazwa rachunku stała się teraz zupełnie niewidoczna
przedtem patrzałem na koniec, teraz jest ona pomiędzy stałymi członami banku

14.06.2009, 10:44

Ja mam podobne wrażenia jak przedmówca - zrobiło się bardziej logicznie. Niestety za ekranie jest teraz o wiele więcej informacji i mam uczucie "pstrokacizny". Trudno jest mi znaleźć potrzebną informację i właściwe konto. Przydało by się odróżnić konta np. kolorami albo jakimś separatorem.

14.06.2009, 10:43

Szkoda, że dziś (14.06.) generowane potwierdzenie przelewu wskazuje datę jutrzejszą jako datę wystawienia (15.06.). Ustawcie kalendarz!

14.06.2009, 09:59

Pierwsze wrażenia z przeglądania nowej odsłony systemu transakcyjnego, bardzo pozytywne. Oby tak dalej.

13.06.2009, 23:44

Panowie i Panie!
Będzie od jutra możliwość zasilenia PLAY'a z poziomu serwisu transackcyjnego za 5 zł czy nie będzie?
Odpowiedzi na takie samo pytanie kilka komentarzy niżej się nie doczekałem (chyba mnie tutaj nie lubią he he he) i chyba się nie doczekam (dzisiaj) No nic idę spać i jutro sprawdzę, a nóż będę mile zaskoczony tym co mnie spotka tj. możliwość zasilenia PLAY'a za 5 zł z poziomu serwisu transakcyjnego.

Pozdrawiam i miłej nocki dla wszystkich.

13.06.2009, 20:11

Mireczek - Szanowny Mireczek - po to jest generowanie do pliku PDF - in&out abyś mógł sam sobie prowadzić historię - kiedy US Cie dopada szukasz PDF dzwonisz do mPartyLine i po numerze weryfikacyjnym zamawiasz sobie papierowe potwierdzenie

13.06.2009, 17:27

można trochę dopracować wygląd ekranu Rachunki - rodzaj rachunku i jego numer powinny być w oddzielnych kolumnach, ewentualnie numer najpierw i potem jego rodzaj, lepiej by się to czytało (numery rachunków nie byłyby poprzesuwane względem siebie);

czy korzystając z okazji można poprawić wyświetlanie dostępnego/wykorzystanego limitu w zakładce "Szczegóły umowy", który po automatycznym obciążeniu karty kwotą odsetek nie aktualizuje się (tzn. musi zajść jakaś inna operacja, żeby pojawiło się tam właściwe saldo).

13.06.2009, 17:10

Ale czasami jest potrzebna dłuższa historia, gdy np. US przyczepi się do rachunków za Internet.
Historia powinna być dostępna z przynajmniej 5 pełnych lat wstecz.

13.06.2009, 16:50

@TomekL: co do karty, to brak wprowadzenia możliwości zamawiania jej przez internet to lipa.W innych bankach takie coś istnieje i ma się dobrze. A co do historii to wystarczy za ostatni rok. Nikomu chyba nie jest potrzebne sprawdzanie czy ciocia Jadzia otrzymała przelew w 2002 r.

13.06.2009, 15:41

wygląda nieźle
oby częściej i więcej było takich udoskonaleń

13.06.2009, 14:51

Powiem tak: na wirtualnym to mi trochę nie leży ( ja takimi kwotami nie obracam Zobaczę jak to śmiga po wdrożeniu na moich malutkich oszczędnościach Mam tylko cichą nadzieję, że mBank wie co robi i będzie to dla NAS klientów ułatwienie. Pozdrawiam

13.06.2009, 13:58

@pimar26

>Brak możliwości dodania odbiorcy z wykonanego przelewu bądź ustanowienia zlecenia stałego z zapisanych odbiorców. Cały czas trzeba wszystko robić ręcznie!!! W wielu bankach takie coś istnieje....

Ale właśnie coś takiego będzie można zrobić:

http://demo.mbank.pl/nowe_demo/stacr5.html

Przy numerze rachunku masz "obierz z listy"

Dodatkowo prawie każdy typ przelewu kończy się propozycją zapisu do "Książki odbiorców"

http://demo.mbank.pl/nowe_demo/dowolokr2.html?cTan=1231&Submit=+Zatwierd%BC+

@pp

>Być może jak wiele razy to już było kwoty w demo są z sufitu i nie będą się sumować jak trzeba.

Trzeba to dopracować. Oczywiście całość zadłużenia ma pokazywać zadłużenie na dany dzień (czyli
wszystko co jest zaksięgowane na karcie - spłaty, odsetki, prowizje, operacje itd.)


@Luks

W serwisie jest przewidziane miejsce na button w tym miejscu więc pojawił się w demo gdyż
taki był w serwisie testowym. Usuniemy go po weekendzie.


Co do historii, to przyznam szczerze że historia była przewidziana na ten etap. Trafiła nawet
na listę podstawową, potem rezerwową. Niestety pojawiło się kilka ważniejszych rzeczy i w końcu nie została przeznaczona do wdrożenia. Mam nadzieję że uda się ją wprowadzić, ale raczej nie w tym roku.
(kilka tygodni temu rozpoczęły się prace nad jesiennym wdrożeniem i niestety nie ma tam historii nad czym ubolewam).

Z wdrożeniem tej funkcji wiąże się kilka "dylematów" do rozwiązania. Pierwszy to dostępność historii dla Klientów. Czy wyszukiwanie "historycznie" ma obejmować wszystkie operacje ( a z tego co wiem dostępne są operacje od początku istnienia banku), czy też np. ostatni rok?
Drugi to zakres tego wyszukiwania (pełnotekstowe po rachunku, tutule, adresie, inne ?). Oba dylematy wiążą się z zapewnieniem odpowiednich zasobów i co tu dużo mówić ryzykiem wydajnościowym. Wymagają odpowiednich testów, a te zwiększają drastycznie koszty. Inaczej mówiąc nie jest to funkcja którą można wdrożyć z dnia na dzień, nie mówiąc o łatwym uzasadnieniu biznesowym. W przypadku rozpoczęcia prac nad etapem II liftingu przewidziana jest na miejscu pierwszym jako najbardziej oczekiwana.




Ostatnio edytowany 2009-06-13 13:59 przez TomekL

13.06.2009, 10:52

tpokala - obecnie obowiązuje jeszcze stare demo. Nowe powinno być podmienione w poniedziałek.
Luks - z tego co mi wiadomo nie będzie możliwości zamówienia KD w systemie...

13.06.2009, 10:01

W Operze (10 Beta) pod Linuksem (Ubuntu 8.04) rachunki wyglądają dobrze i nic nie trzeba przewijać. Pamiętaj, że to tylko demo i że system w wersji ostatecznej będzie inaczej wyglądał. Przede wszystkim nie będzie podziału na pływające ramki czy jak to sie tam nazywa :P

13.06.2009, 09:37

W Operze (9.64) pod linuxem (xubuntu 8.04) rachunki są za szerokie, nie mieszczą się w okienku i trzeba przewijać w bok.

12.06.2009, 23:01

szkoda że nie ma możliwości drukowania czy tam tworzenia pdf z potwierdzeniem pojedynczej operacji na karcie kredytowej

12.06.2009, 22:20

Ogolnie zmiany sa bardzo dobre, jednak tak jak twierdzi przedmówca wyszukiwanie transakcji po nazwie kontrahenta byłoby bardzo dużym ułatwieniem. Ponadto uwazam ze usuwanie inwestycji z pierwszej strony nie jest dobrym rozwizaniem, lepszym byłoby gdyby klient sam mogl wybrac czy inwestycje maja byc wyswietlane na pierwszej stronie czy tez nie.

Ostatnio edytowany 2009-06-12 22:21 przez Bundok

12.06.2009, 22:15

Nie wiem czy to tylko występuje w wersji DEMO, ale zablokowałbym możliwość wybierania dat sprzed powstania mBanku. Dotyczy wszystkich kalendarzy.

12.06.2009, 21:51

Ulepszenia oczywiście mile widziane , ale ...

O ile dobrze widzę, to nadal nie ma filtrowania listy operacji po nazwie odbiorcy/nadawcy

Nie ma też filtrowania listy operacji (np. przelewów lub opracji na kartach) po wybranym polu.

Ostatnio edytowany 2009-06-12 21:53 przez ilanek

12.06.2009, 21:28

zmieńcie link do dema w boxie z logowaniem - prowadzi do starego

12.06.2009, 20:32

Czy po przerwie wdrożeniowej/modernizacyjnej pojawi się w serwisie transakcyjnym możliwość zasilenia konta w PLAY kwotą 5 zł? W chwili obecnej doładowanie jest możliwe dopiero od kwoty 10 zł.

Pozdrawiam.

12.06.2009, 19:59

W demo jest możliwość złożenia wniosku dla karty debetowej. Czy to oznacza, że pojawi się możliwość zamówienia przez internet nowej karty debetowej w miejsce zastrzeżonej?

12.06.2009, 19:39

Raczej powinno być tak, że CZ = WL + opłaty,odsetki,prowizje. Blokady nie powinny mieć na to wpływu.

Być może jak wiele razy to już było kwoty w demo są z sufitu i nie będą się sumować jak trzeba.

12.06.2009, 18:46

Nie rozumiem, co oznacza pozycja "całkowite zadłużenie" (dla kart kredytowych).

W demo wygląda to tak i całkowite zadłużenie jest jakby wzięte z sufitu:
Przyznany limit 6 000,00 PLN
Dostępny limit 5 470,37 PLN
Wykorzystany limit 529,63 PLN
Całkowite zadłużenie 350,18 PLN

Do tej pory były tylko trzy wartości:
" Przyznany limit" = PL
"Dostępnylimit" = DL
"Wykorzystany limit" = WL

PL - DL = WL + blokady na karcie

Blokady nie były uwzględniane w wartości WL, żeby obliczyć wykorzystany limit z blokadami trzeba było odjąć na piechotę - czy całkowite zadłużenie ma jakiś związek z blokadami?

Ostatnio edytowany 2009-06-12 18:48 przez lukaszg

12.06.2009, 18:30

Brak możliwości dodania odbiorcy z wykonanego przelewu bądź ustanowienia zlecenia stałego z zapisanych odbiorców. Caly czas trzeba wszystko robić ręcznie!!! W wielu bankach takie coś istnieje....

12.06.2009, 17:47

pogrzebałem sobie w tym demo i musze przyznać, że mimo że wszystko jest na wierzchu to jakoś tak mniej czytelnie się zrobiło...

12.06.2009, 16:44

jacekd - teraz będzie można zdefiniować 100 odbiorców

12.06.2009, 16:41

@DonTonico - to tylko demo, które będzie jeszcze dopieszczane

12.06.2009, 16:38

Po wybraniu opcji karty i dalej jakiejś karty, całe menu wyłazi poza ramkę i pojawiają się paski przewijania na ekranie 1280x800. Czy tak samo cudnie będzie w produkcyjnej wersji czy tylko demo skopaliście?

12.06.2009, 15:43

No to skoro takie zmiany to moze jeszcze jedna prosciutka: proponuje zeby przelewy zdefiniowane byly po lewej kolejno ponumerowane, tak zeby od razu bylo widac ile ich jest. Dotychczas system nie informuje ze jest ich juz 50 i przy probie dopisania 51go odpedza klienta DOPIERO PO wpisaniu wszystkich danych i wpisaniu hasla jednorazowego, a to juz jest malpia zlosliwosc...

12.06.2009, 13:13

Lukasz S - weź pod uwagę to że ostatnio harmonogram był wysyłany prawie co miesiąc ze względu na zmiany stawek referencyjnych. Trochę drzew wycieliśmy
W przypadku zmian oprocentowania opartego na zmianie stawek referencyjnych będziemy wystawiać wiadomość w systemie transakcyjnym.

12.06.2009, 11:55

Tyle, że podanie czegoś na stronie www nie jest informowaniem wprost - klient sam musie wejść na stronę intern. i sprawdzić czy coś się zmieniło i zdecydowanie jest to bardziej uciążliwe niż wyjęcie harmonogramu ze skrzynki pocztowej. Wniosek: harmonogram elektroniczny jak dla mnie to krok do tyłu i pozostawia duży znak zapytania co do intencji tej zmiany.

12.06.2009, 11:45

Lukasz S - jeśli chodzi o zmiany oprocentowania zawsze taką informację podajemy na stronach

12.06.2009, 11:42

Odnośnie elektronicznego harmonogramu spłaty kredytu hipotecznego.
Dla mnie harmonogram papierowy w tradycyjnej skrzynki pocztowej, oznaczał przede wszystkim informacje, ze bank podwyższa/obniża oprocentowanie kredytu; tabela z nową wysokością rat była zaś informacją drugorzędną.
Czy Państwo będą nadal informować klienta WPROST o zmianie oprocentowania kredytu hipotecznego czy też wprowadzenie harmonogramu elektronicznego jest pretekstem do rezygnacji z tej praktyki?

12.06.2009, 11:37

Cieszą te zmiany - jedyne czego mi brakuje to możliwość wyszukiwania w historii przelewów po słowach kluczowych - nazwie lub nazwisku odbiorcy/nadawcy i tytule przelewu. Mam historię przelewów sięgającą 7 lat i ciężko coś czasem znaleźć przy obecnym systemie.

12.06.2009, 10:49

Zmiany te, choć może dla niektórych istotne, nie dotyczą rzeczywistej zapory w funkcjonalności rachunków, jaką jest jeden bezpłatny przelew z rachunku max+ w danym miesiącu. Przez tę niedogodność utrzymuję rachunek w jeszcze innym banku, gdzie mogę wykonać nieograniczoną ilość przelewów z rachunku oszczędnościowego na bieżący i z powrotem. Kiedy TA zapora wreszcie zostanie usunięta?

12.06.2009, 10:16

Sorry, to pierwszy wpis na blogu który czytałem, a nic tu nie ma o tym. Nie wiedziałem, że są takie plany, a pomyślałem, że byłoby to przydatne.

12.06.2009, 09:57

Przecież od miesiąca wiadomo, że książka odbiorców wchodzi razem z tym wdrożeniem, więc o co Ci chodzi?

12.06.2009, 09:12

Myśle, że ciekawą funkcję byłoby coś na kształt "książki adresów" gdzie trzymane byłyby dane osób/firm do których często robi się przelewy, dzięki temu podczas robienia przelewu można by wybrać pozycje z książki a dane typu numer konta i adres uzupełniłyby się same.

12.06.2009, 08:53

adderweed - najbliższe wdrożenie nie wprowadzi filtrowania

12.06.2009, 02:47

Pytanie do mEkipy: Czy w tych wszystkich zmianach znajdzie sie miejsce dla filtrowania operacji po odbiorcy ??

12.06.2009, 00:21

A o przelewach z rachunku karty kredytowej, które miały się pojawić ani widu, ani słychu. Podobnie jak raty na karcie. Większość konkurencji już jakiś czas ma te opcje, a lider - jak mi się wydawało - w wydawaniu swoim klientom kart nic w dalszym ciągu z tym nie robi. Jak tak dalej pójdzie to i większość z nas będzie się przenosić do konkurencji.

12.06.2009, 00:10

Przelewy wewnętrzne - dla mnie to jest porażka. Trzeba zdefiniować swój własny rachunek, żeby na niego przelać - np. eKonto -> eMax. To powinno być automatyczne - jak jest w innych bankach. Mam nadzieję, że to poprawią.

Ostatnio edytowany 2009-06-12 00:11 przez qqq

11.06.2009, 19:53

@chmiel, @majeko mial raczej na mysli ze zaden nie dzialal, a nie ze nie wiedzial gdzie sa.

11.06.2009, 16:21

@Majeko - jako wieloletni klient nie wiesz ze jest cos takiego http://www.mbank.pl/przewodnik/bankomaty_wplatomaty/. Moim zdaniem te zmiany to krok w dobrym kierunku

11.06.2009, 16:05

Dla mnie, jako wieloletniego klienta, zmiany będą właściwie niezauważalne. Ale być może komuś pomogą w sprawniejszym poruszaniu się po serwisie transakcyjnym.
Moim zdaniem, zamiast koncentrować się na "kosmetyce" serwisu mBank powinien raczej zająć się sprawą swoich wpłatomatów. Przed chwilą zjeździłem pół miasta, żeby wpłacić pieniądze na konto. I dopiero w MultiBanku znalazłem czynny wpłatomat. Rozumiem, że Multi i m są i tak "częścią" dużego brata, BRE, ale skoro występują dwa brendy, to trzymajmy się pewnych standardów. A w każdym razie, próbujmy
PS Nawet "internetowo czynny" wpłatomat na Pl. Teatralnym okazał się de facto niesprawny, bo zablokowana była "szpara na kartę"
Udanego weekend'u,
mjk

10.06.2009, 22:56

Ogólnie zmiany na plus - super! Nadal jednak brakuje wyszukiwania transakcji po nazwie kontrahenta i opisie...

10.06.2009, 20:46

Jest lepiej, ale nadal jest to jakieś takie ułomne w porównaniu z interfejsami innych banków (a mam sporo). Przede wszystkim zaraz po zalogowaniu na pierwszej stronie powinny być podsumowane nasze wszystkie aktywa (rachunki, lokaty itp) i pasywa (zadłużenie na kartach, kredyty itp.) A już najlepiej to jakby była możliwość by każdy sam sobie ustalał co chce widzieć na pierwszej stronie (np jak w Aliorze).

10.06.2009, 17:06

@pp - niestety etap II

10.06.2009, 17:03

A czy przy okazji naprawiono mocno zakurzonego asystenta inwestycyjnego, czy nadal będzie wyświetlał śmieci i nie uwzględniał nowych produktów?

10.06.2009, 16:42

blom podsumowanie portfela inwestycyjnego będzie po wybraniu opcji Inwestycje. Saldo lokat będzie widoczne w lokatach

10.06.2009, 16:38

na głównym ekranie - po zalogowaniu - brakuje pod podsumowaniem rachunków - tabelki z lokatami i funduszami - takie ich podliczenie.. - aby można było zobaczyć całościowo wartość aktywów...

Ostatnio edytowany 2009-06-10 16:39 przez blom

10.06.2009, 16:00

juz poprawiam - dzięki

10.06.2009, 15:59

Źle podlinkowana jest spłata karty