Usługa video-połączenia oferowana w mBanku cieszy się coraz większym powodzeniem. od dnia startu liczba połączeń z konsultantami wzrosła czterokrotnie, rośnie też wykorzystanie kanału video w celach sprzedażowych.

Ekspert online to wirtualny oddział banku, w którym skutecznie połączono tradycyjną rolę doradcy z placówki z pełną dostępnością bankowości elektronicznej oraz nowoczesną technologią. Konsultanci nie różnią się niczym od tych, których klienci znają z oddziałów - mają wiedzę dotyczącą całej oferty banku oraz mogą pomóc w realizacji bieżących zleceń i transakcji.

Jeśli chcesz porozmawiać o nowym koncie, kredycie, oszczędzaniu lub uzyskać poradę, zapytaj Eksperta online wybierając jeden z trzech sposobów komunikacji - czat  rozmowę audio, rozmowę wideo.
W czasie rozmowy nasi eksperci wskażą najlepsze rozwiązania dla Ciebie lub Twojej firmy i odpowiedzą na wszystkie pytania.

Aby wytłumaczyć działanie usług i produktów, wykorzystujemy materiały multimedialne.
Korzystając z usługi Ekspert online zamówisz także szybko dokumenty i złożysz dyspozycję do produktów, które już posiadasz.

Niezależnie od tego gdzie będziesz i jaką formę kontaktu wybierzesz czekamy na Ciebie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Usługa Ekspert online została udostępniona w wersji beta. Oznacza to możliwość bezpiecznego korzystania ze wszystkich wdrożonych obecnie funkcji i realizowania Twoich dyspozycji. Jednocześnie kontynuując nasze plany rozwoju usługi stopniowo będziemy udostępniać coraz więcej dodatkowych funkcji, tak aby korzystanie z tego kanału kontaktu było jeszcze wygodniejsze i dawało Ci więcej możliwości.

Zapraszamy do korzystania z usług naszego wirtualnego odziału. Poznaj Ekspera online.