Pytania i odpowiedzi
W jaki sposób mogę skorzystać z mobilnej wersji systemu transakcyjnego mBanku?
Połącz się ze stroną mBank lajt, a następnie kliknij w link "Logowanie". Na stronie logowania do mobilnego serwisu transakcyjnego podaj Identyfikator oraz Hasło, z którego korzystasz podczas logowania się do tradycyjnej wersji serwisu transakcyjnego mBanku.
Pamiętaj że system nigdy nie prosi o podanie haseł jednorazowych, telekodu, danych kart płatniczych i kredytowych (numer karty, kod PIN, CVV2) oraz danych dotyczących Twojego telefonu (numer i model) bezpośrednio po zalogowaniu, podczas sprawdzania stanu konta i przeglądania historii operacji.
W jaki sposób mogę skorzystać z mobilnej wersji systemu transakcyjnego mBanku?
mBank nie pobiera opłat za korzystanie z mobilnej wersji serwisu transakcyjnego. Płacisz jedynie za przesłane dane według stawek operatora telefonii komórkowej, z którego usług korzystasz.
Czy z mobilna wersją serwisu transakcyjnego mBanku mogę połączyć się poprzez punkt dostępowy WiFi?
Tak - łącząc się z mobilną wersją serwisu transakcyjnego mBanku możesz korzystać z punktów dostępowych WiFi. Pamiętaj jednak, aby korzystać z punktów dostępowych, które są Ci znane. Nie rekomendujemy korzystania z publicznych punktów typu Hotspot.
Mobilny serwis transakcyjny czasami działa bardzo wolno. Dlaczego?
Szybkość działania serwisu transakcyjnego mBanku dedykowanego na urządzenia mobilne zależne jest od wielu czynników, takich jak chociażby: rodzaju połączenia (np. EDGE, 3G), modelu telefonu jakim dysponujesz, obciążenia sieci komórkowej, Twojej aktualnej lokalizacji.
Znalazłem błąd w mobilnej wersji serwisu transakcyjnego mBanku. Gdzie mogę go zgłosić?
Jeżeli znalazłeś błąd w działaniu mobilnego serwisu transakcyjnego, Twój telefon nie wyświetla prawidłowo stron WWW, bądź chcesz zgłosić nam swoją sugestię dotyczącą usługi prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@mbank.pl
Przesyłając w emailu dodatkowe informacje takie jak:
- model i markę telefonu z którego korzystasz,
- rodzaj przeglądarki której używasz
- opis błędu, informacje jaką operacje wykonywałeś,
- zrzut ekranu bądź zdjęcie przedstawiające zgłaszany przez Ciebie błąd,
ułatwisz nam prace nad wcześniejszym usunięciem ewentualnej usterki.
Pytania i odpowiedzi