Zaloguj się. Nie masz konta? Zarejestruj się!

mBank najbardziej przyjaznym bankiem internetowym

mBank najlepszy wg rankungu NewsweekaMiło nam poinformować, że w dziewiątej edycji rankingu "Przyjazny Bank Newsweeka" w 2011 r. mBank okazał się bezkonkurencyjny w kategorii bankowości internetowej.

Zajęliśmy 1. miejsce wśród czołowych banków detalicznych oferujących usługi e-bankowości.

W badaniu oceniano przede wszystkim poziom obsługi Klientów oraz zakres i standard usług. W wypadku banków internetowych liczyła się jakość kontaktu z bankiem za pośrednictwem serwisu transakcyjnego w internecie oraz centrum telefonicznego.

 

 

Dzięki zastosowaniu metody tajemniczego klienta, w ramach której pracownicy instytutu badawczego wcielali się w rolę klientów, banki zostały sprawdzone w praktyce i ocenione z perspektywy konsumentów.

 

Tegoroczny ranking "Przyjazny Bank Newsweeka" według informacji tygodnika został istotnie odświeżony i wzbogacony. Nie zmieniły się jednak jego reguły.

 

 

 
 
 

Skomentuj

 

2011-09-26 12:58:21

Kwintesencja jaki jest mbank dla klientow jest aktualna reklamowka w TV ze sw. Krzysztofem... Na tylnym siedzeniu siedzi baran=tak ujeci sa klienci mbanku... A ostatnie slowa sw. Krzysztofa "Bo ja taki swiety to taki nie jestem" to informacja/przestroga dla potencjalnych klientow co mbank mysli o sobie.. no i co potwierdza sie ciagle w praktyce..

 
 

2011-09-26 11:56:47

@GiKeR - ranking WP jest co najmniej śmieszny, bo nie dość, że bazuje na niemiarodajnych danych, to nie ujął kilku dużych banków. Nie ma tam w ogóle banku Nordea, który obecny jest niemalże w każdym większym mieście w Polsce, a w samej Wawce ma chyba z 40 placówek, nie ma też BNP Paribas... Zapomnieli? ; )

 
 

2011-09-26 10:23:19

blom to chyba ty wygrywasz te super-nagrody w konkursach mBanku i odwzajemniasz się pozytywnymi wpisami. Z Newseekiem jest chyba to samo. Tak więc pijar za wszelką cenę, a normalni klienci robieni w bambuko!

 
 

2011-09-26 10:00:27

korektor - zakładaj własny bank! albo prościej warzywniak... kupuj za 1zł sprzedawaj za 1 grosz...

 
 

2011-09-26 02:32:47

Ten bank stosuje chamskie metody w stosunku do klientów. Totalnym oszustwem są wszystkie oprocentowania lokat i depozytów które są znacznie niższe od inflacji napędzanej przez tandem Tusk-Rostowski. Inną nową właściwością jest odrzucanie przelewów cztery godziny przed sesją wysyłkową przy wcześniejszym blokowaniu możliwości rozwiązywania lokat w celu zapewnienia środków na rachunku. Te blokady nie są wcześniej anonsowane, jedynie można dostać przeprosiny z powodu braku dostępu. Tak więc nie chwalił bym tak tego serwisu transakcyjnego, szczególnie obsługi maklerskie.j

 
 

2011-09-25 20:16:55

Wygodnie mieć eKonto i tyle. Najlepszy serwis transakcyjny to jest bezdyskusyjne. A reszta.

Poważne sprawy to ryzyko. Nie ufam już tej instytucji.
Dziadowska oferta lokat.
mBank rozmienia się na drobne. Już niedługo wędlina zaczną handlować.

www to nie wszystko Panie Prezesie

 
 

2011-09-25 19:29:54

obecnie testuje mGrafologa [mBank] 'u - ciekawe czy pismo wydrukowane na czarno-białej drukarce, wypełnione czarnym piórem przejdzie... albo się okaże iż nie umiem się podpisać jako ja?
a co do mLinii - raczej to co musiał mi mPracownik kliknąć w systemie, było załatwiane sprawnie.

 
 

2011-09-24 19:29:06

Jestem w mBanku niemal od poczatku. Ogolnie jestem zadowolony, ale jest wiele do poprawienia:
1/ podniesienie oprocentowania na eMax (dzisiejsze 1% to smiech na sali) i eMax plus (tu moze zostac 3,50%, ale dzienna kapitalizacja);
2/ wiecej lokat z codzienna kapitalizacja (7-dniowe, miesieczne itd);
3/ likwidacja kart-trupów zastrzezonych;
4/ wiecej ATRAKCYJNYCH ofert dla stalych klientow (a nie jak dotychczas - otrzymalem oferte kredytu, malo ze dla stalego klienta wysoka prowizja, to jeszcze ogromne oprocentowanie).
W/w postulaty powinny byc natychmiastowow wprowadzone w zycie, bo oferta na rynku jest ogromna, a widze ze mBank jakby sie zatrzymal i nie chce nadazac za konkurencja.

 
 

2011-09-24 19:11:01

A tutaj mamy inny, miarodajny ranking banków.
http://finanse.wp.pl/gid,13805364,galeria.html
Niestety mbank jest na 17 miejscu na 20 możliwych : -) Czyli ranking "Newsweeka" nie jest miarodajny, bo życie pokazuje co innego.

Pozdrawiam,
GiKeR

 
 

2011-09-24 13:06:15

dzwonilem dzis na mLinie i powiem ze wszystko poszło szybko i sprawnie : )

 
 

2011-09-24 11:54:43

No to już wiemy na co mBank te pieniądze wydaje...

 
 

2011-09-23 22:24:53

Od kilku lat nie mogę się doprosić POPRAWIENIA MOICH DANYCH OSOBOWYCH.

 
 

2011-09-23 15:54:09

Hehe... Newsweek Newsweekiem, a klient i tak wie lepiej... mBank to dzis marnyBank we wszystkim i takie badania nie zmienia tego wizerunku...

 
 
Aktualności

Jesteśmy częścią BRE Bank SA

powered by Intercon