mBank 

2009-03-08 22:29:46

"Nastąpił błąd systemu wnioskowego. Spróbuj zalogować się ponownie" i tak w kółko... To jak ten wniosek można złożyć online?

2009-03-01 20:11:48

aha :) no to się wygłupiłem, bo w mailu napisałem do Pana Darina :)

2009-03-01 18:56:27

Małe sprostowanie - Darina jest kobietą :)

2009-03-01 17:19:25

Luks, jak tylko będę jutro w biurze, sprawdzę i postaram się pomóc.
Pozdrawiam

2009-03-01 13:06:48

Panie Dari, czy dostał Pan maila w sprawie opisywanej przeze mnie. Bo nie mam żadnego potwierdzenia i nie wiem czy doszedł.

2009-03-01 10:32:36

Cześć, Lawender - po złożeniu wniosku dokonywana jest jego analiza w systemie mBanku. O podjętej decyzji kredytowej Klient zostaje poinfomowany drogą elektroniczną (adres e-mail) - w większości przypadków nie jest wymagane dostarczenie dodatkowych dokumentów. Wtedy - jeżeli Klient ma podpisaną Ramową Umowę Kredytową - wystarczy zaakceptować komunikat w systemie transakcyjnym przy pomocy hasła jednorazowego lub smsowego i kredyt zostanie uruchomiony. Jeżeli Klient nie ma podpisanej Ramowej Umowy Kredytowej, to standardowym dokumentem, który należy przedstawić do podpisania Umowy jest dowód osobisty. O dokumenty Bank może poprosić na przykład, gdy Klient chce skonsolidować kredyty ratalne w innych bankach lub gdy wymagana jest dodatkowa analiza np. ze względu na wysokość kwoty kredytu. Mam nadzieję, że udało mi się przekonać Cię, że otrzymanie kredytu gotówkowego bez wychodzenia z domu jest w mBanku możliwe. :) Podrawiam

2009-02-27 22:01:08

Panie Darin, wysłałem Panu na maila informacje na temat sprawy. Proszę działać. Choć wątpię, że coś Pan zdziała.

2009-02-27 11:56:07

@jgas: Nie sprawdzałem i tak jak napisałem nie przepadam za tym bankiem i na pewno nigdy z jego oferty nie skorzystam ale nie zmienia to faktu, że szanują swoich klientów, z których mają pieniądze ... czy mBank może powiedzieć, że szanuje swoich ?

2009-02-27 11:00:52

Dziękuję za odzew Dari,

Pojawia się kolejne pytanie - kiedy, na jakim etapie, wiadomo, że potrzebne są dodatkowe dokumenty? Jeżeli dopiero po przeprowadzeniu analizy poprzez pracownika, czyli po za systemem transakcyjnym w momencie wnioskowania, to reklamowanie produktu jako 'on-line bez wychodzenia z domu', musisz mi przyznac, jest mocno naciągniętym chwytem marketingowym.

Pokusiłem się o 'symulację' we własnym zakresie, wypełniając wniosek na stronie na kwotę 10 000zł, oczywiście nie zamierzając sfinalizowania procesu. Tym niemniej na tym etapie nie ma jednoznacznej informacji dotyczącej wymaganych dokumentów, co stawia pod znakiem zapytania - czy z racji wygody siedząc w przysłowiowym fotelu jestem w stanie 'zdalnie' starać się o udzielenie wnioskowanej kwoty kredytu, czy wręcz przeciwnie, dokładam sobie roboty, bo równie dobrze mógłybm wyjść z biura i udać się na przeciw do innego banku, który jest w stanie zaoferować mi identyczne warunki.
W przypadku mBanku pozorna wygoda i niejasności mogą mnie zmusić do biegania po mKioskach, pomimo pięknie brzmiących haseł stracę sporo czasu, w drugim przypadku kredyt dostanę w niespełna kwadrans bez mydlenia oczu.

Jak to w końcu jest z tą informacją?

2009-02-27 10:09:13

Luks, proszę o kontakt na adres e-mail darin.asiedu@mbank.pl.
Postaram się pomóc w Twojej sprawie.
Pozdrawiam

2009-02-27 09:59:46

Cześć,
Lawender – jeżeli Klient ma podpisaną Ramową Umowę Kredytową, a wnioskuje o kredyt wymagający przedstawienia dodatkowych dokumentów (np. z uwagi na wysokość kwoty kredytu lub gdy chce przenieść kredyty z innych banków), powinien udać się z nimi do mKiosku. Po pozytywnej analizie dostarczonych dokumentów kredyt jest uruchamiany, a Klient otrzymuje Potwierdzenie Udzielenia Kredytu oraz Harmonogram spłat.
Pozdrawiam :)

2009-02-27 00:52:18

Siemion, a sprawdzałeś na jaki procent udziela Lukas kredytów? Około 20%, ale obowiązkowe pseudoubezpieczenie kosztuje drugie tyle, co daje razem 35-40% rocznie!!!

2009-02-26 13:15:03

Pytanie tylko po co podpisywać jakiś RUK ?
Dzisiaj spotkałem znajomego pod Lukasem (nie przepadam za tym bankiem ale stanowi on tylko i wyłącznie przykład). Kredyt gotówkowy dostał na dowód osobisty, na moje pytanie jak to tylko na dowód ? Tak, w sumie nawet nie mam u nich rachunku bankowego ale już kilka razy brałem u nich kredyt więc mnie znają. Ten znajomy to osoba starsza na rencie, raty spłaca na poczcie w dniu spłaty więc de facto po terminie, a mimo to Lukas Bank szanuje go jako klienta i chętnie udziela mu kolejnych pożyczek.

2009-02-26 10:28:12

co to za cyrograf ta ramówka?

2009-02-25 18:45:38

Co nieco na temat podpisywania Ramowej Umowy Kredytowej w mBanku. Produkt fajny, ale jeszcze lepiej byłoby jakbyście zwracali jeden podpisany egzemplarz klientowi. Na zwrot przez mBank 1 podpisanego egzemplarza czekam już 49 dni i 15 minut (co daje 1176,25 godzin lub jeszcze inaczej: 70575 minut).

Reklamacja została złożona 21.02.2009, po bezskutecznej rozmowie z pracownikami mKiosku w tej sprawie, którzy nic nie mogą zrobić, bo nie mają wpływu na działania podejmowane w Centrali banku. Jestem ciekawy co mi odpiszecie w odpowiedzi.

2009-02-25 16:22:22

Brzmi w teorii jak zwykle pięknie, pojawia się za to oczywiste pytanie - a co z zaświadczeniami od pracodawcy? Czy w przypadku podpisanej RUK jestem całkowicie zwolniony z obowiązku przedstawienia dokumentów potwierdzających moje dochody, rodzaj, czas zatrudnienia? A co z deklaracją wpływów na rachunek? Zakładam, że takie dane podaję w formularzu (proszę o sprostowanie o ile się mylę), co jednak z weryfikacją?

2009-02-25 15:22:26

Witam.
Panie "blom"...
W trosce o bezpieczeństwo Pana finansów wpływające do Banku dokumenty związane z RUK
muszą zostać podpisane w obecności osoby upoważnionej do potwierdzenia autentyczności podpisów ... :)

PS.
Zachęcam do śledzenia bloga mBanku, jeżeli jest Pan zainteresowany podpisaniem dokumentacji Kredytu Gotówkowego w domu ... :)

2009-02-25 14:44:08

gdzie możliwość zamówienie poczta dokumentów odnośnie ramowej??? odsyłam i mam - jak zawsze bazkozaur!!!!