mBank 

2010-08-06 12:18:11

Aktualizacja sprawy z wpisu 26.07.2010, 12:10:
1. Obecnie moge sciagnac fakture, jako zalacznik w formie PDF z systemu mBanku. Czyli ten problem zostal rozwiazany.

2. Zle przeczytalem fakture od PGE, platnosc na kwote 700zl wynikala z korekty prognozy, za poprzednie miesiace, a nie oplata z gory za 6 miesiecy.

Dzisiaj oplacilem kolejna efakture przez Bilix i dziala to wreszcie tak jak powinno.
Obecnie moge polecic te usluge innym uzytkownikom.
Pozdrawiam,

2010-08-02 12:15:13

Drodzy mKlienci, obecnie występują nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem usługi BILIX polegające na braku możliwości wyświetlania faktur. Pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności usługi. Przewidywany termin to 5 sierpnia 2010 r.
Klienci, którzy aktywowali usługę BILIX otrzymają stosowny komunikat w systemie transakcyjnym mBanku.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności oraz za opóźnienia w wyeliminowaniu tych utrudnień. Dołożymy wszelkich starań, aby z dniem 5 sierpnia 2010 r. usługa była w pełni dostępna.

2010-07-26 12:10:39

Aktualizacja sprawy z poprzedniego postu:

mBank dalej nie umozliwia mi sciagniecia zalacznika do faktury, jednak uzyskałem fakturę od PGE i wyszla kolejna wada systemu Bilix (tym razem z winy PGE).
Kwota na fakturze jest tak duża (~700zl), ponieważ PGE w usludze Bilix oczekuje, ze oplace z gory naleznosc do konca roku, na podstawie przewidywan. Pomimo tego, ze do papierowej faktury dolaczone sa blankiety, na ktorych przewidziano platnosc co miesiac, a nie za cale pol roku z gory!
Dlaczego mialbym kredytowac PGE? (o zadnej znizce z tytulu platnosci przez Bilix mi nie wiadomo - probowalem na szybko przejrzec strone PGE i umowe)

Na razie odrzuce platnosc tej faktury w systemie Bilix i bede co miesiac regulowal platnosc przelewem, zgodnie z blankietami na fakturze.

Pozdrawiam

2010-07-23 09:07:06

Aktywowałem tę usługę i zawarlem porozumienie z PGE Zakład Energetyczny Warszawa - Teren S.A.
Mam problem juz przy pierwszej fakturze jaka pojawila sie w systemie. Opiewa na dość wysoką kwotę, prawie 700zl, a opcja "Załączniki" - Obraz faktury VAT, ktora powinna mi umozliwic sciagniecie dokumentu PDF z dokladnymi informacjami o platnosci nie dziala.
Po ~3 minutach serwer bilix.mbank.com zglasza timeout polaczenia.
Zglosilem 9 dni temu reklamacje na mLini. Pani w ogole nie slyszala o takiej usludze, wiec w tytule reklamacji wpisala "Blix", zamiast "Bilix" (identyfikator zgloszenia R06680494).
Czekam od 9 dni na naprawe tego bledu, 3 dni temu minal termin platnosci faktury, i zgodnie z umowa, lada dzień przedawni sie mozliwosc zaplacenia faktury.

Podsumowujac jest to usluga na etapie wdrazania, za pomoca testow na klientach, dlatego odradzam lub zalecam wstrzymanie sie na kilka miesiecy z aktywowaniem tej uslugi.

Pozdrawiam.

2010-05-25 20:25:08

Z mojego punktu widzenia polecenie zapłaty jest najlepszą formą realizacji opłat, jaka do tej pory powstała. Mam w mBanku 6 poleceń zapłaty (miałbym chętnie więcej, ale o dziwo są jeszcze duże firmy, w których o czymś takim nie słyszeli). Nie miałem żadnych problemów z ich uruchomieniem, nie było to ani trudne, ani czasochłonne.

A opłata 1zł miesięcznie, co w moim przypadku oznacza 17gr za każdy przelew z polecenia zapłaty, to nic w porównaniu z koniecznością zbierania makulatury, planowania opłat, zlecania jednorazowych przelewów i w ogóle pamiętania o tym. Cenię sobie swój czas i 1zł miesięcznie spokojnie za to płacę.

A co do dat zapadalności, mam też kredyt odnawialny, który stanowi poduszkę bezpieczeństwa, gdyby daty się nie zgrały.

Dlatego jak dla mnie jest to lepsze niż Bilix, bo nie muszę nic oglądać ani akceptować. Poza tym, nawet jeśli z jakąś fakturą się nie zgadzam, to i tak najpierw muszę ją zapłacić, potem złożyć reklamację, a dopiero na końcu dostaję korektę (jeśli reklamacja jest zasadna).

2010-05-18 08:00:11

Dwie odpowiedzi mekipy, a nie udzielono wyjasnienia, czy po otrzymaniu bilixowej faktury, zamiast odrzucenia lub bezwarunkowej platnosci, mozna ustawic dogodniejszy termin splaty ???

Jeden termin platnosci deklaruje wystawca faktury.
Czy mozna go zmienic (naturalnie godzac sie z tym, ze placac pozniej niz chce wystawca, np. zaplacimy odsetki przy nastepnej platnosci).

2010-05-17 23:21:54

No to czekamy na PGNiG, Vattenfall, UPC, Orange, KSM, RTV i jeden bank kredytowy. Innych opłat sobie nie przypominam.

2010-05-17 23:06:16

hubson, lista usługodawców jest w zakładce najczęściej zadawane pytania: http://www.mbank.pl/bilix/#tabs=2 w pytaniu: Jacy usługodawcy są dostępni w usłudze BILIX?

2010-05-17 20:50:19

W CITI Bilix jest za free.

2010-05-17 20:38:34

Opłata miesięczna 1 zl (do końca września 2010 bezpłatnie). Niestety skończy tak jak polecenie przelewu

2010-05-17 19:42:25

Na stronie BILIX są tylko wymienione banki obsługujące BILIXA. Zero informacji o "dostawcach". Jest gdzieś jakaś lista?

2010-05-17 19:38:29

Polecenie zapłaty jest wygodne w korzystaniu, gdyż nie trzeba nic robić, tylko mieć na koncie - ALE: uruchomienie polecenia zapłaty jest czasochłonne i z dużym prawdopodobieństwem może się nie udać - wystarczy drobna niespójność adresu, czy nie wyraźny podpis na świstu; operator sam decyduje kiedy pobrać kwotę - czasami wolisz zapłacić wcześniej póki masz na koncie, a nie czekać do ostatniej chwili; jeżeli w dniu płatności nie miałeś na koncie, musisz czekać aż kontrahent ponowi próbę pobrania kwoty - kiedy - dokładnie nie wiadomo; w mBank nie da się wydrukować potwierdzenia przelewu dla polecenia zapłaty - chcesz udowodnić fiskusowi podstawę odliczenia za internet - guzik, nie wydrukujesz potwierdzenia; BILIX mógłby być OK, pod warunkiem że: 1 - podłączanie kolejnych kontrahentów było by łatwe i proste (przez Internet), 2- że byłoby to dożywotnie archiwum wystawionych faktur (wiemy, jak jak czasochłonne jest generowanie i pobieranie faktur z orange za ostatni kwartał; orange usuwa możliwość pobrania starszych faktur niż 12mc), 3 - możliwość ustawienia akceptowania faktur z automatu (żeby nie musieć o nich pamiętać, może jest taka funkcja - nie sprawdzałem).

2010-05-17 16:18:13

Czytał ktoś regulamin? Rano jeszcze był. Był tam ciekawy zapis o "wycofaniu" płatności. Jeśli dobrze pamiętam, to faktura jest przedstawiona do akceptacji (wyświetlana w serwisie), a jak przelew zostanie wykonany nie ma możliwości tego cofnąć. Wniosek - trzeba kontrolować wartość faktury przed terminem płatności bo potem to już tylko kłopoty... Przy opłacie 1 zł to ja dziękuję, postoję i sam sobie przelewy zrobię.

2010-05-17 16:15:39

@Azael

Funkcja usunięcia anuluj z przelewu związana jest z regulaminem tej usługi. Informacja o zleceniu płatności idzie dużo wcześniej do KIR niż sam przelew.

2010-05-17 12:20:54

Czy bedzie mozna zaplanowac platnosc przyszla placac otrzymana bilixem fakture?

Otrzymuje np 1-o czerwca fakture platna na 14-o i ustawiam w niej platnosc na tegoz 14-o , albo np na 18-ego (zakladam, ze dopiero tego dnia bede mial srodki, ktorymi chce splacic ta fakture).

2010-05-17 09:55:22

faq został już poprawiony - dzięki za informacje.

2010-05-17 09:28:57

Heh, wchodzę "na stronę internetową poświęconą BILIXOWI...", wybieram FAQ, w którym czytam "zyskujesz czas - faktury otrzymujesz elektronicznie na swoje konto w MultiBanku".
A ktoś kiedyś tutaj pisał o tym, jak bardzo mBank i MultiBank to różne banki

P.S. Nie, nie mam kredytu hipotecznego w mBanku

2010-05-17 08:40:12

Z tym anulowaniem to przesada, czy to jest w ogóle zgodne z prawem??

2010-05-16 20:55:49

"Klient nie będzie miał możliwości anulowania zleconej płatności"
Wow!

2010-05-16 20:09:49

Wszystko fajnie, ale radość to by była jak by przynajmniej największe firmy z szeroko pojętej energetyki w tym siedziały.
Po za tym jak mam za to płacić (np. w przyszłości, albo tak jak ma to miejsce w przypadku polecenia zapłaty) to wybaczcie, ale zostaję przy papierowej bądź elektronicznej fakturze i darmowym przelewie

2010-05-16 16:30:13

Jeśli cena jest większa od 0zł, wymaga ruszenia tyłka z domu aby podpisać umowę, lub nie można jej podpisać w punkcie który obsługuje BILIX np. gazownia To niezły "gniot" to będzie.

2010-05-16 14:49:54

Jeśli chodzi o fiasko próby popularyzacji w Polsce "polecenia zapłaty", to mBank i firmy go propagujące są same sobie winne. Przez jakiś czas sam aktywnie korzystałem z "polecenia zapłaty", bo było to dla mnie zarówno korzystne jak i wygodne. Kiedyś można było np. od operatora sieci komórkowej dostać za korzystanie z tej usługi dodatkowe darmowe minuty. Obecnie jednak mBank pobiera za tą usługę - niską, bo niską ale jednak - opłatę, a i firmom widać nie robi różnicy czy przyślą mi co miesiąc papierową fakturę czy nie. Skoro wiec nie nie widać różnicy, to po co przepłacać ? Jeśli Bilix będzie podobnie płatny to wróżę mu "sukces" polecenie zapłaty. I jeszcze na marginesie uwaga stylistyczna. Nie wiem dlaczego ale wkurza mnie jak ktoś stosuje określenie "tego kraju". Wprowadza to niepotrzebny dystans. Polska jest naszym krajem, ojczyzną. No chyba, że Tomek nie jest Polakiem. Wtedy takie określenie jest jak najbardziej uzasadnione. Może się czepiam ale "ten typ tak ma" . Pozdrawiam !