Slovenska - slovensky
Česká - českyPytania i odpowiedzi
Dział "Pytania i odpowiedzi" zawiera krótkie i konkretne wyjaśnienia najczęstszych wątpliwości związanych z mBankiem: zakładanie RACHUNKU, oferta, prowizje i opłaty, korzystanie z mBanku przez Internet, itd. Dział jest otwarty - systematycznie przybywają nowe pytania, na które udzielamy odpowiedzi. Jeśli uważasz, że jest zagadnienie, które powinno znaleźć się w tym dziale - napisz do nas
Polecenie zapłaty
Nie. Do korzystania z polecenia zapłaty upoważniony jest tylko i wyłącznie posiadacz rachunku i tylko zgoda podpisana przez niego będzie honorowana.
Nie, by polecenie zapłaty było realizowane wystarczy, że mBank otrzyma jeden egzemplarz zgody na obciążanie rachunku podpisany przez jednego ze Współwłaścicieli rachunku.
W części transakcyjnej na bieżąco widać status danego polecenia zapłaty. Dodatkowo można zadzwonić na mLinię i dowiedzieć się czy dane polecenie zostało zrealizowane.
Maksymalna kwota pojedynczego polecenia zapłaty może wynosić:
- 1 000 EUR – w przypadku gdy dłużnikiem jest osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej
- 50 000 EUR – w przypadku pozostałych dłużników (w mBanku dotyczy to posiadaczy rachunku mBiznes KONTO czyli osób fizycznych - rezydentów - o pełnej zdolności do czynności prawnych, posiadających status przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 19.11.1999r. prawo działalności gospodarczej lub wykonujący wolny zawód).
Kwoty te przeliczane są wg kursu średniego EURO ogłaszanego przez NBP w ostatnim dniu kwartału poprzedzającego kwartał, w którym dokonywane jest rozliczenie pieniężne.
W przypadku gdy kwoty te są przekroczone polecenie zapłaty nie zostanie zrealizowane.
Aby móc uczestniczyć w rozliczeniach dokonywanych za pośrednictwem polecenia zapłaty należy posiadać przynajmniej jeden z rachunków: eKONTO, izzyKONTO lub mBiznes KONTO. Konieczne jest wypełnienie dwóch formularzy zgody, a podpis na nich składany musi być zgodny ze wzorem podpisu, posiadanym przez mBank. Następnie należy dopilnować aby jeden egzemplarz zgody do obciążania rachunku znalazł się w mBanku. Bez tego polecenie zapłaty nie będzie realizowane.
W każdym dowolnym. Musisz jednak pamiętać, że powinno to być na tyle wcześnie, aby kolejne polecenie zapłaty nie zostało zrealizowane. W tym celu należy przesłać odpowiedni formularz odwołania zgody do wierzyciela i do banku. Podpis złożony na formularzu musi być zgodny ze wzorem posiadanym przez mBank. Za odwołanie zgody mBank nie pobiera żadnych opłat.
Komunikat ten pojawia się w serwisie transakcyjny w przypadku, gdy Wierzyciel wyśle obciążenie w momencie, gdy na Twoim koncie nie ma jeszcze zarejestrowanego polecenia zapłaty, którego to obciążenie dotyczy.
- Każdą płatność wykonaną w ramach polecenia zapłaty możesz samodzielnie odwołać w systemie transakcyjnym w ciągu 30 dni (5 dni dla rachunków mBIZNES) - to kolejna zaleta tej usługi. Za odwołanie pojedynczego polecenia zapłaty pobierana jest opłata operacyjna. Usługa polecenia zapłaty będzie wówczas nadal aktywna dla danego wierzyciela.
- Całkowita rezygnacja z polecenia zapłaty dla danego wierzyciela jest bardzo prosta: wypełniasz dwa egzemplarze odwołania zgody na obciążenie rachunku i przesyłasz je listem poleconym do wierzyciela, a drugi do mBanku. Po zarejestrowaniu takiego dokumentu w mBanku, płatności dla danego wierzyciela nie będa już realizowane automatycznie. Miesięczna opłata za usługę polecenia zapłaty nie będzie pobierana, pod warunkiem, że nie masz aktywnyach innych poleceń zapłaty, np. do innego wierzyciela.
