artykuł
2 min.
Podziel się z nami swoimi pomysłami na mBank! Złóż sugestię
ostatnia aktualizacja:
Zastanawiasz się czasem jak mBank wyglądałby bez Ciebie i bez innych klientów? Zapewne nie wyglądałby wcale. Nie byłoby nowoczesnego serwisu transakcyjnego, aplikacji mobilnej, w której masz cały bank i innowacyjnych rozwiązań. To dla Ciebie się zmieniamy, tworzymy nowe usługi, udoskonalamy się. Dlatego też jesteśmy tak bardzo ciekawi, co myślisz o naszych produktach, jakie usługi byłyby dla Ciebie najwygodniejsze. Twój głos jest dla nas ważny, dlatego i Ty możesz złożyć sugestię na specjalnym wniosku w serwisie transakcyjnym. Podziel się z nami swoim pomysłem. Podpowiedz nam wygodne dla siebie rozwiązania. Pomóż nam stworzyć pomysł doskonały, który przerodzi się w realne rozwiązanie. Bez Ciebie nie ma zmian, zmian na lepsze.
Nie tworzymy banku dla siebie - tworzymy bank dla Ciebie
Od początku 2018 roku dostaliśmy ponad 10 000 sugestii, za które dziękujemy. Każdą z nich przeanalizowaliśmy i część została wdrożona jako nowe rozwiązania. Cieszymy się, że współtworzysz mBank. Analizujemy wszystkie sugestie w poszukiwaniu najbardziej oczekiwanych zmian. Razem z opiekunami biznesowymi przygotowujemy możliwe rozwiązania. Jakie?
Przejdźmy do przykładów. Zobacz co być może również dzięki Tobie udało się nam zrobić.
Mobilni ponad wszystko
Wiemy, że wygoda korzystania z aplikacji mobilnej jest najważniejsza. W wielu sugestiach znaleźliśmy potrzebę aktualizacji danych w aplikacji mobilnej. Rozumiemy to i również uważamy, że to świetny pomysł. Dlatego od czerwca w aplikacji możesz zmienić:
Numer i serię oraz datę ważności dowodu osobistego
Urząd skarbowy
Wykonywany zawód
Typ dokumentu z legitymacji /paszportu na dowód osobisty
Wiele głosów dotyczyło również możliwości zastrzegania dowodu osobistego przez aplikację mobilną.
Zawsze podkreślamy, jak ważne jest dla nas Twoje bezpieczeństwo w banku oraz bezpieczeństwo Twoich danych. Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, udostępniliśmy także i tę funkcję.
Gdzie złożysz sugestię?
Swoim pomysłem możesz podzielić się z nami w każdym kanale obsługi.
Sugestie możesz złożyć na trzy sposoby:
w serwisie transakcyjnym po zalogowaniu na rachunek
podczas rozmowy z pracownikiem mLinii lub placówki
przez media społecznościowe
Ty także masz wpływ na to, jaki jest mBank. Podziel się z nami swoimi pomysłami na mBank!