powrót

Obsługa Klientów w ostatnich dniach 2018 roku

W ostatnich dniach 2018 r. obsługę klientów będziemy realizować zgodnie z poniższym harmonogramem:
 
Oddziały private banking oraz korporacyjne:

  • 24 i 31 grudnia będziemy obsługiwać klientów do godziny 13:00.

Placówki detaliczne

  • 24 grudnia dużo naszych placówek będzie nieczynnych. Te, które będą otwarte będą pracowały maksymalnie do godziny 14.00. Szczegóły na końcu komunikatu.

Transakcje Rynków Finansowych

  • 24 i 31 grudnia wszelkie transakcje Rynków Finansowych będziemy realizować do godziny 14.00. Po godzinie 14.00 klienci będą mogli zawierać transakcje FX samodzielnie przez platformę walutową.

Transakcje na Giełdzie Papierów Wartościowych

  • 21 grudnia (piątek) będzie ostatnim dniem giełdowym, z którego transakcje: akcjami, obligacjami, certyfikatami rozliczą się jeszcze w 2018 r. (rozliczenie w D+2)
  • 28 grudnia 2018 r. (piątek) ostatnia sesja rynku instrumentów pochodnych rozliczana w 2018 r.

Zlecenia Polecenia Zapłaty:

  • złożone do godziny 20:00, zrealizujemy w następnym dniu roboczym,
  • złożone po godz. 20:00 zrealizujemy w drugim dniu roboczym.

Płatności krajowe (przelewy) zlecane za pomocą systemów bankowości elektronicznej:

  • 24 i 31 grudnia przelewy kierowane do systemu ELIXIR:

a. złożone do godziny 12:00, zrealizujemy i przekażemy środki do banku beneficjenta tego samego dnia,
b. złożone między godz. 12:00 a 20:00, zrealizujemy tego samego dnia, przy czym bank beneficjenta otrzyma środki w następnym dniu roboczym,
c. złożone po godz. 20:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.

  • 24 i 31 grudnia przelewy kierowane do systemu SORBNET2:

a. złożone do godziny 14:00, zrealizujemy tego samego dnia.
b .złożone po godz. 14:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.

Płatności krajowe (przelewy) zlecane w formie papierowej:

  • 24 i 31 grudnia przelewy kierowane do systemu ELIXIR lub SORBNET2:
  • złożone do godziny 10:00, zrealizujemy tego samego dnia,
  • złożone po godz. 10:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.

Płatności zagraniczne (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) zlecane za pomocą systemów bankowości elektronicznej:

  • 24 i 31 grudnia przelewy:

a. złożone do godziny 11:00, zrealizujemy tego samego dnia,
b. złożone po godz. 11:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.

  • 24 i 31 grudnia Polecenia Przelewu SEPA oraz Polecenia Przelewu EuroEkspres:

a. złożone do godziny 12:00, zrealizujemy tego samego dnia,
b. złożone po godz. 12:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
 
Płatności zagraniczne (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) zlecane w formie papierowej:

  • 24 i 31 grudnia przelewy:

a. złożone do godziny 10:00, zrealizujemy tego samego dnia,
b. złożone po godz. 10:00, zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
 
Rekomendujemy wcześniejsze, niż wskazane w niniejszym komunikacie, składanie zleceń dotyczących rozliczeń w bieżącym roku.
Pozostałe typy zleceń oraz zlecenia w dniach 27 i 28 grudnia 2018 r. zrealizujemy w standardowym trybie i godzinach.
 
Jak działają placówki detaliczne 24 grudnia 2018 r.
Jak działają placówki detaliczne 31 grudnia 2018 r.
 

Kategorie:

Private Banking