Zasady wykorzystywania plików „cookies” w serwisach internetowych mBanku


Jak wykorzystujemy pliki „cookies” w naszych serwisach internetowych? („Polityka cookies mBanku”)

 

Nasze serwisy internetowe mogą używać plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Cookies to pliki, które zawierają  różne informacje. Zapisują się one na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz stronę internetową.

Co dają nam pliki cookies? Możemy dzięki nim:

  • dostosowywać działanie naszych stron do preferencji użytkowników,
  • analizować najczęściej odwiedzane strony serwisu mBanku oraz zachowania użytkowników,
  • mierzyć skuteczność reklam oraz dostosowywać przekaz do konkretnej grupy odbiorców,
  • doskonalić nasze serwisy internetowe, abyś mógł z nich korzystać jeszcze łatwiej i wygodniej.

 

Poznaj definicje słów, których często używamy w tym materiale:

  • „Serwisy informacyjne”- serwisy www, którymi zarządza mBank.
  • „Serwis transakcyjny” - serwis transakcyjny https://online.mbank.pl.
  • „Serwis wnioskowy” – serwis, za pomocą którego użytkownicy składają wnioski np. produktowe.

 

I. Rodzaje plików cookies

 W naszych serwisach mBanku stosujemy:

  • Pliki cookies niezbędne – są one niezbędne, abyś mógł korzystać ze strony internetowej i jej funkcji. Zapewniają także bezpieczeństwo bankowości i podtrzymują Twoją sesję. Bez nich nie moglibyśmy świadczyć wielu usług, które oferujemy. Ten rodzaj plików cookies nie zbiera informacji w celach marketingowych.
  • Pliki cookies analityczne - zbierają one informacje o tym, jak korzystasz z serwisów informacyjnych i serwisu wnioskowego mBanku. Sprawdzają np. jakie podstrony odwiedzasz najczęściej i czy napotkałeś na jakieś błędy. Możemy również sprawdzać źródła ruchu – skąd trafiają do nas użytkownicy.

Ten rodzaj cookies nie zbiera informacji, które pozwalałyby nam identyfikować osobę fizyczną. Mogą jednak zbierać adresy IP urządzenia, z którego korzystasz ze strony internetowej. Informacje te są anonimowe i pomagają nam doskonalić serwisy informacyjne i serwis wnioskowy mBanku oraz optymalizować działania reklamowe.

 

  • Pliki cookies reklamowe – to nasze pliki cookies oraz pliki cookies dostawców zewnętrznych. Dzięki nim możemy dostosowywać treści do konkretnej grupy odbiorców. Wykorzystujemy je, aby prowadzić kampanie marketingowe i remarketingowe. Pliki przechowują informacje na temat tego, jak korzystasz z serwisów informacyjnych i serwisu wnioskowego mBanku. Pamiętają, że odwiedzałeś nasze serwisy i co w nich robiłeś. Zebrane w ten sposób informacje trafiają także do dostawców zewnętrznych.


II. Jak długo przechowujemy pliki?

Pliki cookies dzielimy na „stałe” oraz „sesyjne”:

Pliki „stałe” zostaną w przeglądarce do czasu, aż samodzielnie je usuniesz lub gdy minie czas określony w parametrach pliku cookies.

Pliki „sesyjne” zostają tak długo, aż wyłączysz przeglądarkę, wyjdziesz z niej lub wylogujesz się ze strony internetowej. To przede wszystkim pliki cookies niezbędne.

 

Szczegółowe informacje o tym, jakich plików używamy oraz kto jest naszym zaufanym partnerem znajdziesz w kolejnej sekcji tego materiału.

 

III. Kto i po co korzysta z plików cookies użytkowników naszych stron?

Do plików cookies mają dostęp:

  • nasi zaufani partnerzy, czyli podmioty współpracujące z mBankiem (Facebook Inc., Gemius S.A., Google LLC.),
  • spółki naszej grupy kapitałowej,
  • inne firmy, które mają własną politykę prywatności: AXA Ubezpieczenia, Agora S.A.,Bankier.pl, Comperia, Wirtualna Polska Media S.A. (money.pl), Optimise Media Poland, Intercon Sp. z o.o.

Firma

Po co korzysta z plików cookies?

AXA Ubezpieczenia

aby obsługiwać wnioski o produkt lub usługę

Agora S.A., Bankier.pl, Comperia, Wirtualna Polska Media S.A. (money.pl), Optimise Media Poland, Intercon Sp. z o.o.

analizują nasze działania sprzedażowe w internecie

cyberProductivity SA

świadczy usługi mKsięgowość

Facebook Inc.

dopasowuje nasz przekaz reklamowy do konkretnej grupy odbiorców, mierzy skuteczność działań marketingowych

Gemius S.A.

bada zachowania użytkowników

Google LLC

mierzy ruch internetowy, dopasowuje nasz przekaz reklamowy do konkretnej grupy odbiorców, mierzy skuteczność działań marketingowych

 

W serwisach mBanku wykorzystujemy różne pliki cookies. Poznaj je szczegółowo:

  • 1.  

    Serwis informacyjny http://www.mbank.pl

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      nolajt

      Stałe

      Przechowuje wartość liczbową. Pozwala zapamiętać preferencje użytkownika odnośnie wyświetlania bądź nie, serwisu mobilnego na urządzeniu z którego aktualnie korzysta.

      mb-logout

      Stałe

      Steruje działaniem mechanizmu odpowiedzialnego za wyświetlanie reklam.

      sfi_comp

      Stałe

      Przechowuje wartość alfanumeryczną. Pozwala zapamiętać wybór funduszu SFI „do porównania”.

      sfi_fav

      Stałe

      Przechowuje wartość alfanumeryczną. Pozwala zapamiętać wybór „ulubionego” funduszu SFI.

      sfi_rem

      Sesyjne

      Przechowuje wartość alfanumeryczną. Zapamiętuje ostatni „widok” tabeli SFI.

      __mpl-lg

      Stałe

      Przechowuje wartość tekstową. Odpowiedzialne za wyświetlanie strony głównej oraz strony z wyborem serwisu transakcyjnego.

      adsClient

      Stałe

      Steruje działaniem mechanizmu odpowiedzialnego za wyświetlanie reklam.

      __mpl-ci

      Stałe

      Steruje mechanizmem odpowiedzialnym za wyświetlanie komunikatu dotyczącego polityki plików cookies.

      __mpl-fs

      Stałe

      Odpowiedzialne za prawidłowe działanie stopki serwisu.

      __mpl-ses

      Stałe

      Niezbędne do poprawnego działania serwisu www.mBank.pl

      __mpl-mrc

      Stałe

      Odpowiedzialne za zapamiętywanie wyboru karty w programie rabatowym.

      __mb-poll

      Stałe

      Niezbędne do poprawnego działania mechanizmu ankiet.

      acid

      Stałe

      Niezbędne do poprawnego działania serwisu www.mBank.pl

      _snrs_p

      Stałe

      Używane w celu zapisania identyfikatora UUID klienta, czasu pierwszej wizyty, czasu ostatniej wizyty, ilości wizyt, ilości odsłon w sesji, długości sesji, liczby sesji

      _snrs_uuid

      Stałe

      Unikalny zmienny identyfikator klienta

      _snrs_puuid

      Stałe

      Unikalny stały identyfikator klienta

      _snrs_sa

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia - zawiera czas wejścia na stronę/rozpoczęcie sesji

      _snrs_sb

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia – zawiera czas wyjścia ze strony/zakończenia sesji (w praktyce aktualny czas).

      _snrs_notify_capping

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba wyświetleń treści dynamicznych.

      _snrs_notify_capping_{X}

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba (limit) wyświetleń treści dynamicznych oraz czas wygaśnięcia tego limitu. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

      _snrs_notify_delay_{X}

      Sesyjne

      Ustawiamy, gdy treść dynamiczna ma podane opóźnienie wyświetlenia. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

  • 2.  

    Serwis informacyjny https://www.mbank.com.pl

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      mBank1

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      mBankLang1140

      Stałe

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      mBank2

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

  • 3.  

    Serwis https://m.mbank.pl

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      profile

      Sesyjne

      Przechowuje wartość alfanumeryczną. Zapamiętuje profil urządzenia mobilnego – dotykowy bądź tekstowy.

      loginsession

      Stałe

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania mechanizmu logowania.

  • 4.  

    Serwis transakcyjny https://online.mbank.pl. Pliki cookies są niezbędne, abyś mógł korzystać z serwisu transakcyjnego. To dzięki nim nasz serwis jest bezpieczny i funkcjonalny.

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      mBank1

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      mBank2

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      __t

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      fileDownload

      Tymczasowe

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

  • 5.  

    Serwis wnioskowy https://form.mbank.com.pl i https://form.mbank.pl 

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      UWniosekCookie

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania wniosku o produkt bądź usługę.

      ossp

      Stałe

      Plik przechowuje informację o ostatniej witrynie partnera mBanku, jaką odwiedzał użytkownik przed złożeniem wniosku o produkt.

      serverExpirationTime

      Sesyjne

      czas wygaśnięcia sesji

      serverTime

      Sesyjne

      aktualny czas serwera

      _snrs_p

      Stałe

      Używane w celu zapisania identyfikatora UUID klienta, czasu pierwszej wizyty, czasu ostatniej wizyty, ilości wizyt, ilości odsłon w sesji, długości sesji, liczby sesji

      _snrs_uuid

      Stałe

      Unikalny zmienny identyfikator klienta

      _snrs_puuid

      Stałe

      Unikalny stały identyfikator klienta

      _snrs_sa

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia - zawiera czas wejścia na stronę/rozpoczęcie sesji

      _snrs_sb

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia – zawiera czas wyjścia ze strony/zakończenia sesji (w praktyce aktualny czas).

      _snrs_notify_capping

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba wyświetleń treści dynamicznych.

      _snrs_notify_capping_{X}

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba (limit) wyświetleń treści dynamicznych oraz czas wygaśnięcia tego limitu. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

      _snrs_notify_delay_{X}

      Sesyjne

      Ustawiamy, gdy treść dynamiczna ma podane opóźnienie wyświetlenia. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

      WebformSessionId

      Sesyjne

      identyfikator sesji

  • 6.  

    Serwis https://companynet.mbank.pl/mt/

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      JSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania mechanizmu logowania i pracy w systemie.

      SMSESSION

      Sesyjne

      Zakładane w momencie zalogowania do systemu bankowego. Niezbędne do poprawnego działania systemu.

      DWRSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie rozpoczęcia pracy w mPlatformie walutowej (funkcjonalność Rapid/Info FX). Niezbędne do ich poprawnego działania.

      ROUTEID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie rozpoczęcia pracy w mPlatformie walutowej (funkcjonalność Rapid/Info FX). Niezbędne do ich poprawnego działania.

      CUID

      Sesyjne

      Zakładane w momencie zalogowania do systemu bankowego. Niezbędne do poprawnego działania systemu.

      LOGIN_METHOD

      Stałe

      Zakładane w momencie zalogowania do systemu bankowego. Zapisuje ostatnio wybraną metodę logowania.

      LOGIN_PAGE_LANGUAGE

      Stałe

      Zakładane w mom

  • 7.  

    Serwis https://m.companynet.mbank.pl/lite/  

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      JSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania mecha-nizmu logowania i pracy w sys-temie.

      csfcfc

      Sesyjne

      Zakładane w momencie zalo-gowania do systemu bankowe-go. Niezbędne do poprawnego działania systemu.

  • 8.  

    Serwis  https://news.companynet.mbank.pl/

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      JSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania w sys-temie.

      LFR_SESSION_STATE

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania w systemie.

      ARTICLES

      Sesyjne

      Przechowuje informacje o wyświetlonych artykułach prasowych.

      GUEST_LANGUAGE_ID

      Stałe

      Przechowanie preferencji języ-kowych użytkownika.

      COOKIE_SUPPORT

      Stałe

      Informacja czy ciasteczka są włączone w przeglądarce klien-ta.

IV. Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Przeglądarki najczęściej domyślnie pozwalają na to, aby używać i umieszczać w nich pliki cookies. Możesz tak ustawić swoją przeglądarkę, aby uprzedzała Cię, że próbuje obsłużyć plik cookies. Możesz także całkowicie zablokować obsługę plików cookies. Niestety, nie będziesz mógł wtedy korzystać (całkowicie lub z części funkcji) z naszego serwisu transakcyjnego bądź serwisów internetowych.

 

Jeśli chcesz zmienić ustawienia, które dotyczą plików cookies, zajrzyj do instrukcji swojej przeglądarki:

 

Zachęcamy także, abyś odwiedził: