Zasady wykorzystania plików cookies w serwisach internetowych mBanku

 

 

Jak wykorzystujemy pliki „cookies” w naszych serwisach internetowych? („Polityka cookies mBanku”)

Nasze serwisy używają plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Cookies to pliki, które zawierają różne informacje. Zapisują się one w Twojej przeglądarce gdy odwiedzasz stronę internetową.

Co dają nam pliki cookies? Możemy dzieki nim:

  1. udostępniać nasze serwisy,
  2. dostosowywać działanie naszych serwisów do preferencji użytkowników,
  3. analizować najczęściej odwiedzane strony serwisu mBanku oraz zachowania użytkowników,
  4. mierzyć skuteczność reklam oraz dostosowywać przekaz do konkretnego odbiorcy,
  5. doskonalić nasze serwisy, abyś mógł z nich korzystać jeszcze łatwiej i wygodniej.

 

Poznaj definicje słów, których często uzywamy w tym materiale:

  1. Nasze serwisy, na które składają się:
  •  

    „serwisy informacyjne”- serwisy www, którymi zarządza mBank

  •  

    „serwis transakcyjny” - system transakcyjny, który jest dostępny w naszych serwisach internetowych.

  •  

    „serwis wnioskowy” – serwis, za pomocą którego użytkownicy składają wnioski np. produktowe.

I. Rodzaje plików cookies

W naszych serwisach stosujemy:

  1. Pliki cookies niezbędne – są one niezbędne, abyś mógł korzystać z naszych serwisów ich funkcji. Zapewniają także bezpieczeństwo bankowości i podtrzymują Twoją sesję. Bez nich nie moglibyśmy świadczyć wielu usług, które oferujemy. Ten rodzaj plików cookies nie zbiera informacji w celach marketingowych.
  2. Pliki cookies analityczne - zbierają one informacje o tym, jak korzystasz z naszych serwisów. Sprawdzają np. jakie podstrony naszych serwisów odwiedzasz najczęściej i czy napotkałeś na jakieś błędy. Możemy również sprawdzać źródła ruchu – skąd trafiają do nas użytkownicy.
  3. Pliki cookies reklamowe – to nasze pliki cookies oraz pliki cookies dostawców zewnętrznych. Dzięki nim możemy dostosowywać treści do konkretnego odbiorcy. Wykorzystujemy je, aby prowadzić kampanie marketingowe i remarketingowe. Pliki przechowują informacje na temat tego, jak korzystasz z naszych serwisów. Pamiętają, że odwiedzałeś nasze serwisy i co w nich robiłeś. Zebrane w ten sposób informacje trafiają także do dostawców zewnętrznych, z którymi współpracujemy.

 

Pliki cookies zapisane na Twojej przeglądarce są rejestrowane w systemach banku i łączone z innymi Twoimi danymi.

II. Jak długo przechowywane są pliki cookies w Twojej przeglądarce?

Pliki cookies dzielimy na stałe oraz sesyjne:

  1. Pliki stałe - zostaną w przeglądarce do czasu, aż samodzielnie je usuniesz lub gdy minie czas określony w parametrach pliku cookies.
  2. Pliki sesyjne - zostają tak długo, aż wyłączysz przeglądarkę, wyjdziesz z niej lub wylogujesz się ze strony internetowej. To przede wszystkim pliki cookies niezbędne.

 

Szczegółowe informacje o tym, jakich plików używamy oraz kto jest naszym zaufanym partnerem znajdziesz w kolejnej sekcji tego materiału.

III. Kto i po co korzysta z plików cookies użytkowników naszych stron?

Do plików cookies mają dostęp:

  1. spółki naszej grupy kapitałowej, których wykaz opublikowaliśmy na stronie https://www.mbank.pl/o-nas/grupa/,
  2. oraz:

Firma

Po co korzysta z plików cookies?

AXA Ubezpieczenia

aby obsługiwać wnioski o produkt lub usługę

Agora S.A., Bankier.pl, Comperia, Wirtualna Polska Media S.A. (money.pl), Optimise Media Poland, Intercon Sp. z o.o.

analizują nasze działania sprzedażowe w internecie

Facebook Inc.

świadczy usługi mKsięgowość

Facebook Inc.

dopasowuje nasz przekaz reklamowy do konkretnej grupy odbiorców, mierzy skuteczność działań marketingowych

Gemius S.A.

bada zachowania użytkowników

Google Ireland Limited

mierzy ruch internetowy, dopasowuje nasz przekaz reklamowy do konkretnej grupy odbiorców, mierzy skuteczność działań marketingowych

 


W serwisach mBanku wykorzystujemy różne pliki cookies. Poznaj je szczegółowo:

  • 1.  

    Serwis informacyjny http://www.mbank.pl

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      nolajt

      Stałe

      Przechowuje wartość liczbową. Pozwala zapamiętać preferencje użytkownika odnośnie wyświetlania bądź nie, serwisu mobilnego na urządzeniu z którego aktualnie korzysta.

      sfi_comp

      Stałe

      Przechowuje wartość alfanumeryczną. Pozwala zapamiętać wybór funduszu SFI „do porównania”.

      sfi_fav

      Stałe

      Przechowuje wartość alfanumeryczną. Pozwala zapamiętać wybór „ulubionego” funduszu SFI.

      __mpl-ab

      Stałe

      Informuje, czy był zamykany pasek alertu

      __mpl-lgt

      Stałe

      Przechowuje wartość tekstową. Odpowiedzialne za wyświetlanie strony głównej oraz strony z wyborem serwisu transakcyjnego.

      __mpl-ac

      Stałe

      Określa datę zamknięcia belki antichurn.

      __mpl-ci

      Stałe

      Steruje mechanizmem odpowiedzialnym za wyświetlanie komunikatu dotyczącego polityki plików cookies.

      __mpl-fab

      Stałe

      Informuje, czy był zamykany pasek alertu błyskawicznego (forum).

      __mpl-ses

      Stałe

      Niezbędne do poprawnego działania serwisu www.mBank.pl

      __mpl-mrc

      Stałe

      Odpowiedzialne za zapamiętywanie wyboru karty w programie rabatowym.

      __mpl-maw

      Dynamiczne

      Zakładane jest przez widżet do aplikacji mobilnej (czy został wyświetlony).

      __mpl-npd

      Dynamiczne

      Ustawiane przy zamykaniu powitalnego okna popup dla nie klienta (antichurn). Odpowiada za określenie, czy je wyświetlić ponownie. Informuje, czy użytkownik zamknął je.

      __mpl-ai

      Stałe

      Steruje mechanizmem odpowiedzialnym za wyświetlanie komunikatu na stronach bloga mBanku.

      _snrs_p

      Stałe

      Używane w celu zapisania identyfikatora UUID klienta, czasu pierwszej wizyty, czasu ostatniej wizyty, ilości wizyt, ilości odsłon w sesji, długości sesji, liczby sesji

      _snrs_uuid

      Stałe

      Unikalny zmienny identyfikator klienta

      _snrs_puuid

      Stałe

      Unikalny stały identyfikator klienta

      _snrs_sa

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia - zawiera czas wejścia na stronę/rozpoczęcie sesji

      _snrs_sb

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia – zawiera czas wyjścia ze strony/zakończenia sesji (w praktyce aktualny czas).

      _snrs_notify_capping

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba wyświetleń treści dynamicznych.

      _snrs_notify_capping_{X}

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba (limit) wyświetleń treści dynamicznych oraz czas wygaśnięcia tego limitu. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

      _snrs_notify_delay_{X}

      Sesyjne

      Ustawiamy, gdy treść dynamiczna ma podane opóźnienie wyświetlenia. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

  • 2.  

    Serwis informacyjny https://www.mbank.com.pl

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      mBank1

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      mBankLang1140

      Stałe

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      mBank2

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

       

  • 3.  

    Serwis informacyjny https://m.mbank.pl

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      profile

      Sesyjne

      Przechowuje wartość alfanumeryczną. Zapamiętuje profil urządzenia mobilnego – dotykowy bądź tekstowy.

      loginsession

      Stałe

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania mechanizmu logowania.

  • 4.  

    Serwis transakcyjny https://online.mbank.pl. Pliki cookies są niezbędne, abyś mógł korzystać z serwisu transakcyjnego. To dzięki nim nasz serwis jest bezpieczny i funkcjonalny.

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      mBank1

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      mBank2

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.

      __t Sesyjne Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.
      fileDownload Tymczasowe Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania serwisu transakcyjnego.
      _snrs_p Stałe Używane w celu zapisania identyfikatora UUID klienta, czasu pierwszej wizyty, czasu ostatniej wizyty, ilości wizyt, ilości odsłon w sesji, długości sesji, liczby sesji
      _snrs_uuid Stałe Unikalny zmienny identyfikator klienta
      _snrs_puuid Stałe Unikalny stały identyfikator klienta

      _snrs_sa

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia - zawiera czas wejścia na stronę/rozpoczęcie sesji

      _snrs_sb

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia – zawiera czas wyjścia ze strony/zakończenia sesji (w praktyce aktualny czas).

      _snrs_notify_capping

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba wyświetleń treści dynamicznych.

      _snrs_notify_capping_{X}

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba (limit) wyświetleń treści dynamicznych oraz czas wygaśnięcia tego limitu. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

      _snrs_notify_delay_{X}

      Sesyjne

      Ustawiamy, gdy treść dynamiczna ma podane opóźnienie wyświetlenia. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

  • 5.  

    Serwis wnioskowy https://form.mbank.com.pl i https://form.mbank.pl

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      UWniosekCookie

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z bankiem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawności działania wniosku o produkt bądź usługę.

      ossp

      Stałe

      Plik przechowuje informację o ostatniej witrynie partnera mBanku, jaką odwiedzał użytkownik przed złożeniem wniosku o produkt.

      serverExpirationTime

      Sesyjne

      czas wygaśnięcia sesji

      serverTime

      Sesyjne

      aktualny czas serwera

      _snrs_p

      Stałe

      Używane w celu zapisania identyfikatora UUID klienta, czasu pierwszej wizyty, czasu ostatniej wizyty, ilości wizyt, ilości odsłon w sesji, długości sesji, liczby sesji

      _snrs_uuid

      Stałe

      Unikalny zmienny identyfikator klienta

      _snrs_puuid

      Stałe

      Unikalny stały identyfikator klienta

      _snrs_sa

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia - zawiera czas wejścia na stronę/rozpoczęcie sesji

      _snrs_sb

      Stałe

      Używane w celu pomiaru sesji tj. długości, ilości, czasu rozpoczęcia – zawiera czas wyjścia ze strony/zakończenia sesji (w praktyce aktualny czas).

      _snrs_notify_capping

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba wyświetleń treści dynamicznych.

      _snrs_notify_capping_{X}

      Stałe

      Ustawiany, gdy jest zdefiniowana liczba (limit) wyświetleń treści dynamicznych oraz czas wygaśnięcia tego limitu. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

      _snrs_notify_delay_{X}

      Sesyjne

      Ustawiamy, gdy treść dynamiczna ma podane opóźnienie wyświetlenia. {X} zmienna odpowiadająca identyfikatorowi treści dynamicznej.

      WebformSessionId

      Sesyjne

      identyfikator sesji

  • 6.  

    Serwis transakcyjny https://companynet.mbank.pl/mt/

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      JSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania mechanizmu logowania i pracy w systemie.

      SMSESSION

      Sesyjne

      Zakładane w momencie zalogowania do systemu bankowego. Niezbędne do poprawnego działania systemu.

      DWRSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie rozpoczęcia pracy w mPlatformie walutowej (funkcjonalność Rapid/Info FX). Niezbędne do ich poprawnego działania.

      ROUTEID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie rozpoczęcia pracy w mPlatformie walutowej (funkcjonalność Rapid/Info FX). Niezbędne do ich poprawnego działania.

      CUID

      Sesyjne

      Zakładane w momencie zalogowania do systemu bankowego. Niezbędne do poprawnego działania systemu.

      LOGIN_METHOD

      Stałe

      Zakładane w momencie zalogowania do systemu bankowego. Zapisuje ostatnio wybraną metodę logowania.

      LOGIN_PAGE_LANGUAGE

      Stałe

      Zakładane w mom

  • 7.  

    Serwis transakcyjny https://m.companynet.mbank.pl/lite/  

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      JSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania mecha-nizmu logowania i pracy w sys-temie.

      csfcfc

      Sesyjne

      Zakładane w momencie zalogowania do systemu bankowe-go. Niezbędne do poprawnego działania systemu.

       

  • 8.  

    Serwis informacyjny https://news.companynet.mbank.pl/

    •  

      Nazwa cookies

      Rodzaj

      Cel zapisania pliku

      JSESSIONID

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania w sys-temie.

      LFR_SESSION_STATE

      Sesyjne

      Zakładane tylko w momencie kiedy połączenie z serwisem szyfrowane jest bezpiecznym protokołem SSL. Niezbędne do poprawnego działania w systemie.

      ARTICLES

      Sesyjne

      Przechowuje informacje o wyświetlonych artykułach prasowych.

      GUEST_LANGUAGE_ID

      Stałe

      Przechowanie preferencji języ-kowych użytkownika.

      COOKIE_SUPPORT

      Stałe

      Informacja czy ciasteczka są włączone w przeglądarce klien-ta.

       

 

 

IV. Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

 

Przeglądarki najczęściej domyślnie pozwalają na to, aby używać i umieszczać w nich pliki cookies. Możesz tak ustawić swoją przeglądarkę, aby uprzedzała Cię, że próbuje obsłużyć plik cookies. Możesz także całkowicie zablokować obsługę plików cookies. Niestety, nie będziesz mógł wtedy korzystać (całkowicie lub z części funkcji) z naszych serwisów.

 

Jeśli chcesz zmienić ustawienia, które dotyczą plików cookies, zajrzyj do instrukcji swojej przeglądarki:

  1. Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
  2. Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka?esab=a&s=ciasteczka&r=0&as=s
  3. Edge https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  4. Internet Explorer https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
  5. Opera https://help.opera.com/pl/latest/security-and-privacy/
  6. Safari https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

 

Zachęcamy także, abyś odwiedził:

  1. mbankpl/rodo- gdzie w przystępny sposób opisaliśmy, jak przetwarzamy dane oraz jakie masz prawa.