W mBanku mamy świadomość, że konkretne działania i decyzje biznesowe przez nas podejmowane mają wpływ na klientów, akcjonariuszy, pracowników i ich rodziny, a także społeczności lokalne i środowisko naturalne. I właśnie dlatego każdą decyzję chcemy podejmować patrząc przez pryzmat naszej odpowiedzialności wobec otoczenia, w którym funkcjonujemy.

mBank jest sygnatariuszem Zasad Odpowiedzialnej Bankowości ONZ oraz Dziesięciu Zasad Global Compact ONZ.
Tym samym, zobowiązaliśmy się do wspierania i wdrażania wartości w dziedzinie praw człowieka, standardów pracy i praktyk środowiskowych, tam gdzie mamy na to wpływ. Naszym kierunkowskazem są Sustainable Development Goals (SDGs), czyli globalne cele zrównoważonego rozwoju wytyczone przez ONZ do osiągnięcia do 2030 roku. 

Zasady odpowiedzialnego prowadzenia biznesu wyznaczają kierunek działalności Grupy mBanku. Aspekty środowiskowe, społeczne i etyczne (ESG) odgrywają kluczową rolę w sposobie zarządzania naszą firmą. Chcemy, aby nasza działalność wspierała zrównoważony rozwój. Zamierzamy oferować naszym klientom uczciwe i profesjonalne doradztwo, stale zmniejszać nasz wpływ na środowisko, być pracodawcą z wyboru dla naszych pracowników i tworzyć wartość dodaną dla społeczeństwa.

Nasza agenda ESG jest częścią Strategii Grupy mBanku na lata 2021-2025 „Od ikony mobilności do ikony możliwości”.

Chcemy być liderem zrównoważonej bankowości w Polsce. Dlatego:

• Zamierzamy ciągle redukować nasz ślad środowiskowy, wspierać transformację energetyczną naszych klientów i osiągnąć neutralność klimatyczną w zakresie 1. i 2. emisji gazów cieplarnianych do 2030 roku.
• Mamy ambicję stać się organizacją w pełni neutralną dla klimatu (zakres 3.) najpóźniej do 2050 roku. Wykorzystamy metody Science Based Targets Initiative do kalkulacji i ograniczenia emisji CO₂ związanych z naszym portfelem kredytowym.
• Włączymy standardy ESG do wszystkich kluczowych procesów biznesowych
• Będziemy prowadzić odpowiedzialną sprzedaż, której towarzyszy jasna i precyzyjna komunikacja.
• Postawimy na różnorodność w środowisku pracy.
• Będziemy przyczyniać się do dobrobytu społecznego przez dalszą współpracę z Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy czy działalność mFundacji.
• Niezmiennie będziemy też edukować w zakresie cyberbezpieczeństwa.