Działanie i obsługa wpłatomatu

Wpłatomaty

Wpłatomat umożliwia wpłatę pieniędzy na konto w mBanku bez prowizji o dowolnej porze dnia i nocy. Do skorzystania z urządzenia wystarczy karta debetowa – dzięki niej wpłacisz środki na konto, do którego wydana jest karta. Jeżeli wpłacasz pieniądze kartą kredytową, pieniądze zostaną zaksięgowane na Twoim rachunku.

Gotówka wpłacona na konto w mBanku przy użyciu bankomatu depozytowego mBanku, znajdzie się na Twoim koncie do czterech godzin od momentu dokonania wpłaty.

 

Jak poprawnie dokonać wpłaty gotówki we wpłatomacie?

  • przelicz dokładnie przygotowaną gotówkę zanim rozpoczniesz wpłatę. W trakcie dokonywania wpłaty możesz nie zdążyć (urządzenie czeka na pieniądze określony czas)
  • upewnij się, że banknoty nie są zniszczone, spięte gumką lub spinaczem lub czy nie znajdują się wśród nich inne bilety, paragony, wydruki z bankomatów itp.
  • zawsze wkładaj banknoty do maszyny, używając szczeliny wejściowej – przed rozpoczęciem transakcji upewnij się, gdzie umieszcza się gotówkę
  • włóż banknoty do maszyny w odpowiedni sposób (w zależności od typu maszyny banknoty należy wkładać „wzdłuż” lub ”w poprzek”)
  • nigdy nie wkładaj w jednym pliku więcej banknotów, niż jest to wskazane na ekranie maszyny
  • nigdy nie wpłacaj w jednej transzy wszystkich środków, jakimi dysponujesz – w razie awarii maszyny i czasowego zablokowania środków, nie zabraknie Ci pieniędzy do czasu rozwiązania reklamacji
  • nie przytrzymuj pieniędzy, które maszyna stara się od Ciebie „odebrać”
  • w razie informacji o zwrocie gotówki, sprawdź dokładnie, czy banknoty zostały zwrócone i koniecznie odbierz je w sposób sprawny i szybki. Przy większej liczbie wpłacanych banknotów maszyna może je oddać w dwóch transzach
  • zawsze zabieraj potwierdzenie dokonania wpłaty, jak również wydruki z transakcji nieudanych, które ułatwiają złożenie ewentualnej reklamacji
  • pamiętaj o odebraniu karty po zakończeniu operacji! Wydanie karty jest ostatnim elementem operacji. Następuje ono po wpłacie lub odebraniu nierozpoznanych banknotów oraz wydruku. W placówkach mBanku nie ma możliwości odzyskania pozostawionej we wpłatomacie karty