Spodziewasz się problemów ze spłatą? Przeczytaj uważnie poniższe informacje.

  1. Jeśli nie masz zaległości, ale spodziewasz się problemów ze spłatą ze względu na obecną sytuację, złóż wniosek w serwisie transakcyjnym

 

  1. Jeśli masz już zaległości na części swoich zobowiązań i spodziewasz się dalszych problemów ze spłatą ze względu na obecną sytuację, złóż wniosek o karencję na swoim niezaległym kredycie w serwisie transakcyjnym

 

  1. Jeśli masz już zaległości i potrzebujesz konsolidacji obecnych zobowiązań lub ich restrukturyzacji – złóż wniosek

 

Zaloguj się do swojego serwisu transakcyjnego, wybierz zakładkę Pasaż Pomoc -> załatw swoje sprawy -> inna sprawa -> w wyszukiwarce wpisz "wsparcie w spłacie kredytów" -> wybierz produkt, którego dotyczy wniosek, a następnie formę pomocy, z której chcesz skorzystać: konsolidację albo restrukturyzację

 

  1. Jeśli potrzebujesz informacji na temat swoich niespłaconych zobowiązań, zadzwoń do nas: 42 218 64 00 w godzinach 8:00- 20:00, lub skorzystaj z naszego czata (także dostępnego w godzinach 8:00-20:00)

Pomoc w spłacie zobowiązań dla klientów – obywateli Ukrainy

Jesteś obywatelem Ukrainy i z powodu obecnej sytuacji masz lub spodziewasz się trudności ze spłatą swoich zobowiązań w mBanku?
Możemy Ci pomóc.

 

Złóż wniosek o wsparcie w spłacie, a my uruchomimy dla Ciebie narzędzie pomocowe na uproszczonych zasadach, bez dodatkowych formalności.

Jeśli masz kredyt – możemy zawiesić jego spłatę nawet na 6 miesięcy i wydłużyć okres kredytowania o tyle miesięcy, o ile odroczymy spłatę rat.

 

Wniosek możesz złożyć przez serwis transakcyjny:

  1. Zaloguj się na swoje konto i wybierz zakładkę Pomoc > Załatw swoje sprawy > Inna sprawa > otworzy się okno wniosku
  2. W wyszukiwarce wpisz: Wsparcie w spłacie kredytów
  3. We wniosku wybierz rodzaj wsparcia: Restrukturyzacja

Ważne!

Odpowiedz szczegółowo na pytania z wniosku – pomoże nam to dostosować narzędzie pomocowe do Twoich potrzeb.
Jeśli masz więcej kredytów – złóż wniosek tylko na jednym. W polu „Szczegółowy powód złożenia wniosku” wymień zobowiązania, w spłacie których potrzebujesz pomocy.

 

Jeśli chcesz z nami porozmawiać – zadzwoń na numer 42 218 64 00.
Możesz też do nas napisać na adres: platnosci@mbank.pl

Możesz zawiesić płatność rat kapitałowych swojego kredytu nawet na 6 miesięcy - tutaj znajdziesz więcej informacji

1. Opłata za połączenie zgodna z opłatą przewidzianą przez operatora wg aktualnego cennika