pełne
częściowe
| Wskaźniki podstawowe | |||
|---|---|---|---|
| Numer wskaźnika | Nazwa wskaźnika | Zakres raportowania | Umiejscowienie w raporcie / komentarz |
| 102-1 | Nazwa organizacji | |
|
| 102-2 | Główne marki, produkty lub usługi | |
|
| 102-3 | Lokalizacja siedziby głównej organizacji | |
mBank S.A. ul. Senatorska 18 00-950 Warszawa skr. poczt. 728 |
| 102-4 | Liczba krajów, w których działa organizacja, i nazwy tych krajów | |
3 kraje: Polska, Czechy i Słowacja |
| 102-5 | Forma własności i forma prawna organizacji | |
|
| 102-6 | Obsługiwane rynki | |
|
| 102-7 | Skala działalności | |
|
| 102-8 | Informacja o pracownikach | |
|
| 102-9 | Łańcuch wartości | |
|
| 102-10 | Znaczące zmiany w organizacji i jej łańcuchu dostaw | |
Od publikacji ostatniego raportu nie wystąpiły znaczące zmiany w łańcuchu dostaw organizacji. |
| 102-11 | Zasada ostrożności | |
|
| 102-12 | Zewnętrzne inicjatywy przyjęte przez organizację | |
|
| 102-13 | Członkostwo w stowarzyszeniach | |
|
| Strategia | |||
| 102-14 | Oświadczenie kierownictwa najwyższego szczebla | |
|
| 102-15 | Najważniejsze wpływy, jakie organizacja ma na otoczenie, ryzyka i szanse | |
|
| Etyka i uczciwość | |||
| 102-16 | Wartości, zasady, standardy i normy zachowania w organizacji | |
|
| Zaangażowanie interesariuszy | |||
| 102-40 | Lista grup interesariuszy organizacji | |
|
| 102-41 | Odsetek pracowników objętych umowami zbiorowymi | |
0% |
| 102-42 | Identyfikacja i wybór interesariuszy angażowanych przez organizację | |
Wybór niektórych interesariuszy, z którymi współpracujemy, został dokonany przy formułowaniu Strategii CSR mBanku. |
| 102-43 | Podejście do angażowania interesariuszy | |
|
| 102-44 | Kluczowe kwestie i problemy poruszane przez interesariuszy | |
|
| Informacje raporcie | |||
| 102-45 | Lista podmiotów objętych skonsolidowanym sprawozdaniem finansowym | |
|
| 102-46 | Proces definiowania treści raportu | |
|
| 102-47 | Istotne aspekty zidentyfikowane w procesie definiowania treści raportu | |
|
| 102-48 | Korekty w stosunku do poprzedniego raportu i przyczyny korekt | |
Dane dotyczące zużycia energii i emisji CO2 za 2018 rok zostały zaktualizowane (w porównaniu do danych zaprezentowanych w raporcie zintegrowanym mBanku za rok 2018) o zużycie benzyny i oleju napędowego |
| 102-49 | Istotne zmiany w stosunku do poprzedniego raportu | |
|
| 102-50 | Okres raportowania | |
|
| 102-51 | Data publikacji ostatniego raportu | |
Ostatni raport został opublikowany w lipcu 2019 r. |
| 102-52 | Cykl raportowania | |
|
| 102-53 | Kontakt w sprawie raportu | |
|
| 102-54 | Oświadczenie dotyczące raportowania zgodnie z GRI Standards | |
|
| 102-55 | Indeks treści GRI | |
|
| 102-56 | Weryfikacja zewnętrzna | |
|
| Wskaźniki tematyczne | |||
| Wskaźniki ekonomiczne | |||
| 201-1 | Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i podzielona | |
|
| 202-1 | Wynagrodzenia pracowników najniższego szczebla w stosunku do płacy minimalnej na danym rynku | |
|
| 205-1 | Odsetek i całkowita liczba jednostek biznesowych poddanych analizie pod kątem ryzyka związanego z korupcją | |
|
| 205-2 | Odsetek pracowników przeszkolonych w zakresie polityk i procedur antykorupcyjnych organizacji | |
|
| 205-3 | Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania | |
|
| 206-1 | Kroki prawne podjęte wobec organizacji z powodu naruszeń zasad wolnej konkurencji oraz praktyk monopolistycznych | |
Nie stwierdzono przypadków naruszeń |
| Wskaźniki środowiskowe | |||
| Wskaźnik własny | Zużycie energii w organizacji | |
|
| Wskaźnik własny | Zużycie papieru w organizacji | |
|
| Wskaźniki społeczne | |||
| 401-1 | Zatrudnienie nowych pracowników i rotacja | |
|
| 401-2 | Świadczenia dodatkowe zapewniane pracownikom pełnoetatowym, które nie są dostępne dla pracowników czasowych lub pracujących w niepełnym wymiarze godzin | |
Wszystkie świadczenia przysługują w równym stopniu zarówno pracownikom pełnoetatowym jak i niepełnoetatowym. |
| 401-3 | Urlopy rodzicielskie | |
|
| 403-2 | Identyfikacja zagrożeń, ocena ryzyka i badanie wypadków w pracy | |
|
| 404-1 | Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadająca na pracownika | |
|
| 404-2 | Programy rozwoju umiejętności pracowników, które wspierają ciągłość zatrudnienia oraz ułatwiają zarządzanie końcem kariery zawodowej | |
|
| 404-3 | Odsetek pracowników regularnie otrzymujących ocenę pracy i rozwoju kariery | |
100% |
| 405-1 | Różnorodność pracowników i organów zarządzających | |
|
| 405-2 | Stosunek pensji podstawowej i wynagrodzenia kobiet i mężczyzn | |
|
| 417-2 | Przypadki niezgodności z regulacjami związane z informacją o produktach i usługach | |
W 2019 r. w spółce mFinanse odnotowano 83 przypadki nieaktualnych (zgodnie z obowiązującym wykazem) materiałów marketingowych (ulotki) na ekspozycji placówki w trakcie wykonywania czynności kontrolnych przez Biuro Kontroli Wewnętrznej mFinanse. Wszystkie nieaktualne ulotki marketingowe zostały usunięte w trakcie kontroli i zutylizowane. |
| 417-3 | Przypadki niezgodności z regulacjami dotyczącymi komunikacji marketingowej | |
W Grupie nie wystąpiły niezgodności w tym obszarze. |
| 418-1 | Uzasadnione skargi dotyczące naruszenia prywatności klienta i utraty danych klientów | |
|
| 419-1 | Niezgodności z prawem i regulacjami w obszarze społecznym i ekonomicznym | |
W Grupie nie wystąpiły niezgodności w tym obszarze. |
| Wskaźniki branżowe | |||
| FS1 | Polityki dotyczące kwestii społecznych i środowiskowych | |
|
| FS2 | Procedury oceny i screeningu ryzyk społecznych i środowiskowych | |
|
| FS6 | Struktura portfela w podziale na linie biznesowe, regiony, rozmiary (np. mikro/MŚP/duże) oraz sektory | |
|
| FS13 | Dostęp do usług finansowych na terenach słabo zaludnionych lub słabszych ekonomicznie | |
|
| FS14 | Inicjatywy zwiększające dostęp do usług finansowych dla osób z niepełnosprawnościami | |
|