sprawdź, co nie wymaga Twojej wizyty w placówce
Pamiętaj, większość dyspozycji i spraw możesz załatwić online.
zmiana danych firmy
Większość danych firmy zmienisz samodzielnie – w serwisie transakcyjnym.
Sprawdź w tabeli, jak zmienić swoje dane.
|
Serwis transakcyjny |
mLinia |
Placówka banku |
|
Pomoc -> Załatw swoje sprawy -> Zmień dane |
Przygotuj identyfikator i telekod |
Weź ze sobą dokument tożsamości i dokumenty firmowe |
|
|
|
Dane, które zmienisz w serwisie i na mLinii, a dodatkowo: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Serwis transakcyjny |
mLinia |
Placówka banku |
|
Pomoc -> Załatw swoje sprawy -> Zmień dane |
Przygotuj identyfikator i telekod |
Weź ze sobą dokument tożsamości i dokumenty firmowe |
|
|
|
Dane, które zmienisz w serwisie i na mLinii, a dodatkowo: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Danych firmy nie zmienisz w aplikacji mobilnej.
karencja przy kredytach firmowych
Możesz odroczyć spłatę rat kapitałowych kredytów indywidualnych, private banking oraz firmowych
Jak to działa?
Możesz zawiesić spłatę rat kapitałowych swojego kredytu nawet na 6 miesięcy w całym okresie kredytowania.
Jakiego produktu dotyczy odroczenie spłaty rat kapitałowych?
Klient indywidualny może zawiesić płatność dla: kredytu gotówkowego, kredytu hipotecznego, kredytu samochodowego, kredytu samochodowego online, mPożyczki/mRat.
Klient firmowy może zawiesić płatność dla: pożyczki dla firm, kredytu inwestycyjnego, wielocelowego kredytu zabezpieczonego dla firm, kredytu obrotowego dla firm.
Klient private banking może zawiesić płatność dla: kredytu hipotecznego, gotówkowego zabezpieczonego i gotówkowego.
jeżeli potrzebujesz więcej pieniędzy, nie musisz ich wypłacać w oddziale
Możesz wypłacić ją w bankomacie – zrób kilka wypłat na mniejszą kwotę.
Limit jednorazowej wypłaty w mBanku to 4 tys. zł, jednak pamiętaj, że każde urządzenie może mieć swój limit.
Zanim wypłacisz większą kwotę z bankomatu - sprawdź swoje limity na karcie. Zobacz, jak możesz samodzielnie nimi zarządzać:
w aplikacji mobilnej - przejdź na stronę o zarządaniu kartą, aby dowiedzieć się więcej
w serwisie transakcyjnym - wybierz opcję: Moje Finanse -> Karty -> Limity, a następnie ustaw limit płatności
jeśli musisz wypłacić gotówkę w placówce, pamiętaj o dwóch sprawach
Większe wypłaty gotówkowe w placówkach wymagają zamówienia.
Zamówienie możesz złożyć samodzielnie w serwisie transakcyjnym (wybierz Pasaż -> Usługi -> Zamówienie gotówki), jeśli potrzebujesz:
więcej niż 20 tys. PLN
więcej niż 500 EUR lub USD
Gotówkę możesz wypłacić w wybranym oddziale.
Możesz potwierdzić wypłatę za pomocą autoryzacji w aplikacji mobilnej.
Wystarczy, że masz aktywną mobilną autoryzację w mBanku. Otrzymasz na telefon powiadomienie ze szczegółami operacji. Potwierdź PINem otrzymane powiadomienie i gotowe. Nie musisz aktualizować swojej karty wzoru podpisu.
dopisanie pełnomocnika do konta firmowego
Możesz samodzielnie dopisać pełnomocnika do swojego konta.
Wystarczy, że zalogujesz się do serwisu transakcyjnego i wybierzesz: Pomoc -> Załatw swoje sprawy -> Dopisz lub zmień pełnomocnika.
Jeśli pełnomocnik, którego chcesz dopisać także jest klientem mBanku, dostanie w swoim serwisie transakcyjnym komunikat do akceptacji.
Nie musisz pojawiać się w tej sprawie w placówce.