W najbliższy weekend, tj. z 28 na 29 marca br. przeprowadzimy prace modernizacyjne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. Pamiętajcie, że w ten weekend zmieniamy czas z zimowego na letni. Wszystkie godziny naszej niedostępności podajemy dla czasu letniego.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Serwis transakcyjny
  Pomiędzy godziną 03:30 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 3:00 – 11:00.
• Infolinia
  Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy was o wyrozumiałość w tej wyjątkowej dla nas wszystkich sytuacji.

Od 18 marca br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych. Obniżyliśmy wysokość oprocentowania należności przeterminowanych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z dnia 17 marca 2020 r. Treść decyzji znajdziesz tutaj.

Szczegóły opisaliśmy w wykazie zmian:

Dokumenty

Wykaz zmian:

https://pdf.mbank.pl/mbankpl/of/to/szczegolowy_wykaz_zmian_w_tabelach_stop_procentowych_dla_osob_fizycznych_mb_18.03.2020.pdf

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/to/tabele-stop-procentowych-dla-osob-fizycznych-w-ramach-kompakt-finanse-od-18.03.2020.pdf

Jeśli wcześniej spłacisz kredyt, możesz złożyć dyspozycję o zwrot części kosztów, jakie pobraliśmy. 
Zrobisz to na Infolinii, w placówce lub pisemnie. Pieniądze przelejemy na konto, które w niej wskażesz.

Więcej o zmianie przeczytasz w wykazie zmian.

Dokumenty:
Wykaz zmian

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian_20.02.2020.pdf

Regulamin Kredytu Gotówkowego dla Kompakt Finanse, obowiązuje od 09.03.2020

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/kredyty/regulamin_kredytu_gotowkowego_dla_os._fizycznych_kompakt_finanse_od_09.03.2020.pdf

W najbliższy weekend, tj. z 25 na 26 stycznia br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Serwis transakcyjny
  Pomiędzy godziną 02:30 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 11:00.
  
  
• Infolinia
  Podczas przerwy nie mamy wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 23 na 24 listopada br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Karty

W godzinach 02:30 – 07:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

• Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 09:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 10:00.

• Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

14 września 2019 roku zmieniamy regulamin kredytu gotówkowego. Wprowadzamy w nim nowe zasady, które wynikają z dyrektywy PSD2.

Dowiesz się z niego, że inaczej będziesz się logować na swoje konto w internecie. Poza identyfikatorem i hasłem poprosimy Cię, abyś dodatkowo potwierdził logowanie hasłem SMS. Jeśli nie chcesz robić tego za każdym razem, dodaj swój komputer (telefon, tablet) do urządzeń zaufanych. Możesz dodać więcej niż jedno z urządzeń do zaufanych. Jeśli będziesz logować się z nieznanego nam sprzętu, poprosimy Cię o dodatkowe potwierdzenie – hasłem SMS. Dla Twojego bezpieczeństwa, będziemy Cię co jakiś czas, prosić o dodatkowe potwierdzenie logowania na zaufanym urządzeniu.

W regulaminie znajdziesz także informacje:
• o sposobach dostępu do naszych produktów i usług,
• o obsłudze klienta.

Zmieniamy też jego grafikę i upraszczamy język, abyś szybko i łatwo znalazł ważne dla Ciebie informacje.

Dokumenty:

Szczegółowy wykaz zmian
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian.pdf

Regulamin Kredytu Gotówkowego dla Kompakt Finanse, obowiązuje od 14.09.2019 r.
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/kredyty/regulamin_kredytu_gotowkowego_od_14.09.2019.pdf

W najbliższy weekend, tj. z 24 na 25 sierpnia br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Karty

W godzinach 02:30 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

• Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 08:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 8:30.

• Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W nocy z 20 na 21 lipca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne.
Dlatego w godzinach 2:30 – 7:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 2:00 – 9:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 9:30.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższym czasie, tj. z 1 na 2 lipca br., przeprowadzimy prace techniczne. Przerwa będzie krótka, jednak w godzinach 03:40 – 04:40 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

Jeśli będziesz płacić w tym czasie, prosimy wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W nocy z 1 na 2 czerwca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne. 
Dlatego w godzinach 02:00 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 02:00 – 07:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 1:30 – 8:30.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 11 na 12 maja br. przeprowadzimy prace modernizacyjne. Dlatego w godzinach 21:00 – 09:00 dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. Twoja karta będzie działała bez zmian. Standardowo zapłacisz nią za zakupy, wypłacisz pieniądze z bankomatu.

Przepraszamy za utrudnienia.