Zmieniamy Taryfę prowizji i opłat

31-07-2020

Od 30 lipca br. obowiązuje nowa Taryfa prowizji i opłat dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse.

Wprowadziliśmy w niej zmiany porządkowe, które polegają na usunięciu postanowień dotyczących produktów i usług, których nie mamy już w ofercie.

Zmiany wprowadziliśmy na podstawie rozdziału 23 pkt 2 lit. h Regulaminu kredytu gotówkowego w ramach Kompakt Finanse.

 

Szczegóły opisaliśmy w Wykazie zmian.

Wykaz zmian

Taryfa prowizji i opłat

Nocna przerwa w dostępie do banku

27-07-2020

W najbliższy weekend, tj. z 1 na 2 sierpnia br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:00 – 09:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 09:30.

Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak między 01:30 – 09:00 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

Przerwa w dostępie do Kompakt Finanse

16-06-2020

W najbliższy weekend, tj. z 20 na 21 czerwca br. ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace modernizacyjne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

  • Serwis transakcyjny
    Pomiędzy godziną 02:00 – 12:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 13:30.
  • Infolinia
    Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak między 01:30 – 12:30 nie zrealizujesz żadnej operacji.

 

Przepraszamy za utrudnienia.

Niższe oprocentowanie kredytów gotówkowych

09-06-2020

Od 29 maja 2020 r. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych oraz zmieniona wysokość oprocentowania niektórych kredytów. 

Zmiany te wynikają z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z 28 maja 2020 r. Treść decyzji znajdziesz tutaj.
Dlatego zmniejszyliśmy oprocentowanie większości kredytów gotówkowych.

Jeśli ta zmiana dotyczy Twojego kredytu, przygotowaliśmy dla Ciebie nowy harmonogram. Znajdziesz w nim aktualną wysokość oprocentowania i rat.

Nowy harmonogram przekażemy, gdy spłacisz ratę, która przypada po 28.05.2020 r. Otrzymasz go w taki sam sposób, jak dotychczas.

Aktualne oprocentowanie kredytu i harmonogram zawsze masz pod ręką w serwisie transakcyjnym.

Przypominamy, że od 29.05.2020 r. na naszej stronie możesz przeczytać o zmianie Tabel stóp procentowych.

Zmieniamy Tabele stóp procentowych

29-05-2020

Od 29 maja br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych. Obniżyliśmy wysokość oprocentowania należności przeterminowanych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z dnia 28 maja 2020r. Treść decyzji znajdziesz tutaj. Szczegóły opisaliśmy w wykazie zmian.

 

Dokumenty:

Wykaz zmian

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse

Większe bezpieczeństwo wysyłanych dokumentów
i zmiany w kredytach gotówkowych

27-05-2020

W najbliższym czasie wprowadzimy kilka nowości, aby zwiększyć Twoje bezpieczeństwo w sieci i ułatwić rozliczenie kredytu gotówkowego:

  • Jeśli wcześniej spłacisz kredyt gotówkowy - zwrócimy Ci część kosztów automatycznie. Pieniądze dostaniesz na rachunek kredytowy, z którego spłacałeś kredyt. Aby pobrać je z rachunku kredytowego - złóż dyspozycję, w której wskażesz nam numer swojego rachunku osobistego, na jaki chcesz je przekazać.
  • Zaszyfrujemy niektóre dokumenty, które będziemy wysyłać e-mailem.
    Dbamy o Twoje bezpieczeństwo w sieci, dlatego od 30 lipca br. będziemy szyfrować niektóre dokumenty, które wyślemy do Ciebie e-mailem. W ten sposób spełniamy wymogi prawa, dotyczące ochrony danych osobowych (RODO). Przykładem załącznika, które będziemy Ci wysyłać w zaszyfrowanej formie jest harmonogram spłaty kredytu.
  • W Regulaminie kredytu gotówkowego dodaliśmy postanowienia o tym, jak możemy Cię obsługiwać w razie zagrożenia epidemicznego.

Więcej o zmianach przeczytasz w:
Wykazie zmian
Regulaminie kredytu gotówkowego dla Kompakt Finanse

Nocna przerwa w dostępie do infolinii

12-05-2020

W nocy z 16 na 17 maja br. (z soboty na niedzielę), w godzinach 22:00 – 08:00 nastąpi przerwa w dostępie do infolinii.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

 

Przepraszamy za utrudnienia.

Niższe oprocentowanie kredytów gotówkowych

22-04-2020

Od 9 kwietnia br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych oraz zmieniona wysokość oprocentowania niektórych kredytów. Zmiany te wynikają z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z 8 kwietnia 2020 r. Treść decyzji znajdziesz tutaj.
Dlatego zmniejszyliśmy oprocentowanie większości kredytów gotówkowych. 

 

Jeśli ta zmiana dotyczy Twojego kredytu, przygotowaliśmy dla Ciebie nowy harmonogram. Znajdziesz w nim aktualną wysokość oprocentowania i rat.


Nowy harmonogram przekażemy, gdy spłacisz ratę, która przypada po 8.04.2020 r. Otrzymasz go w taki sam sposób, jak dotychczas.

 

Aktualne oprocentowanie kredytu i harmonogram zawsze masz pod ręką w serwisie transakcyjnym.
Przypominamy, że od 9.04.2020 r. na naszej stronie możesz przeczytać o zmianie Tabel stóp procentowych.

Zmieniamy Tabele stóp procentowych

09-04-2020

Od 9 kwietnia br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych. Obniżyliśmy wysokość oprocentowania należności przeterminowanych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z dnia 8 kwietnia 2020r. Treść decyzji znajdziesz tutaj. Szczegóły opisaliśmy w wykazie zmian.

 

Dokumenty:
Wykaz zmian: 
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian_w_tabelach_stop_procentowych_dla_osob_fizycznych_kf_09.04.2020.pdf.pdf
Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/to/tabele-stop-procentowych-dla-osob-fizycznych-w-ramach-kompakt-finanse-od_09.04.2020.pdf.pdf

Niższe oprocentowanie kredytów gotówkowych

02.04.2020

Zmniejszyliśmy oprocentowanie kredytów gotówkowych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z 17.03 br., która obniżyła referencyjne stopy procentowe.

Jeśli ta zmiana wpłynęła na Twój kredyt, przygotowaliśmy dla Ciebie nowy harmonogram. Znajdziesz w nim aktualną wysokość oprocentowania i rat po zmianie. 

Nowy harmonogram przekażemy, gdy spłacisz ratę, która przypada po 17.03 br. Otrzymasz go w taki sam sposób, jak dotychczasowe.

Aktualne oprocentowanie kredytu i harmonogram zawsze masz pod ręką w serwisie transakcyjnym.

Przypominamy, że na naszej stronie www nadal możesz przeczytać o zmianie Tabel stóp procentowych.

 

Dokumenty

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/to/tabele-stop-procentowych-dla-osob-fizycznych-w-ramach-kompakt-finanse-od-18.03.2020.pdf

Przerwa w dostępie do Kompakt Finanse

24.03.2020

W najbliższy weekend, tj. z 28 na 29 marca br. przeprowadzimy prace modernizacyjne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. Pamiętajcie, że w ten weekend zmieniamy czas z zimowego na letni. Wszystkie godziny naszej niedostępności podajemy dla czasu letniego.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

  • Serwis transakcyjny
    Pomiędzy godziną 03:30 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 3:00 – 11:00.
  • Infolinia
    Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy was o wyrozumiałość w tej wyjątkowej dla nas wszystkich sytuacji.

Zmieniamy Tabele stóp procentowych

18.03.2020

Od 18 marca br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych. Obniżyliśmy wysokość oprocentowania należności przeterminowanych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z dnia 17 marca 2020 r. Treść decyzji znajdziesz tutaj.

Szczegóły opisaliśmy w wykazie zmian:

 

Dokumenty

Wykaz zmian:

https://pdf.mbank.pl/mbankpl/of/to/szczegolowy_wykaz_zmian_w_tabelach_stop_procentowych_dla_osob_fizycznych_mb_18.03.2020.pdf

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/to/tabele-stop-procentowych-dla-osob-fizycznych-w-ramach-kompakt-finanse-od-18.03.2020.pdf

Zmieniamy regulamin kredytu gotówkowego

20.02.2020

Jeśli wcześniej spłacisz kredyt, możesz złożyć dyspozycję o zwrot części kosztów, jakie pobraliśmy. 
Zrobisz to na Infolinii, w placówce lub pisemnie. Pieniądze przelejemy na konto, które w niej wskażesz.

Więcej o zmianie przeczytasz w wykazie zmian.

 

Dokumenty:
Wykaz zmian

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian_20.02.2020.pdf


Regulamin Kredytu Gotówkowego dla Kompakt Finanse, obowiązuje od 09.03.2020

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/kredyty/regulamin_kredytu_gotowkowego_dla_os._fizycznych_kompakt_finanse_od_09.03.2020.pdf

 

Nocna przerwa w dostępie do Kompakt Finanse

21.01.2020

W najbliższy weekend, tj. z 25 na 26 stycznia br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

  • Serwis transakcyjny
    Pomiędzy godziną 02:30 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 11:00.

  • Infolinia
    Podczas przerwy nie mamy wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji.


Przepraszamy za utrudnienia.

Nocna przerwa w dostępie do Kompakt Finanse

21.11.2019

W najbliższy weekend, tj. z 23 na 24 listopada br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

  • Karty

W godzinach 02:30 – 07:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

  • Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 09:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 10:00.

  • Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 


Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

 

Najważniejsze zmiany, o których warto wiedzieć przed 14 września

28.08.2019

14 września 2019 roku zmieniamy regulamin kredytu gotówkowego. Wprowadzamy w nim nowe zasady, które wynikają z dyrektywy PSD2.

 

Dowiesz się z niego, że inaczej będziesz się logować na swoje konto w internecie. Poza identyfikatorem i hasłem poprosimy Cię, abyś dodatkowo potwierdził logowanie hasłem SMS. Jeśli nie chcesz robić tego za każdym razem, dodaj swój komputer (telefon, tablet) do urządzeń zaufanych. Możesz dodać więcej niż jedno z urządzeń do zaufanych. Jeśli będziesz logować się z nieznanego nam sprzętu, poprosimy Cię o dodatkowe potwierdzenie – hasłem SMS. Dla Twojego bezpieczeństwa, będziemy Cię co jakiś czas, prosić o dodatkowe potwierdzenie logowania na zaufanym urządzeniu.

 

W regulaminie znajdziesz także informacje:
• o sposobach dostępu do naszych produktów i usług,
• o obsłudze klienta.

Zmieniamy też jego grafikę i upraszczamy język, abyś szybko i łatwo znalazł ważne dla Ciebie informacje.

 

Dokumenty:

Szczegółowy wykaz zmian
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian.pdf

 

Regulamin Kredytu Gotówkowego dla Kompakt Finanse, obowiązuje od 14.09.2019 r.
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/kredyty/regulamin_kredytu_gotowkowego_od_14.09.2019.pdf

Nocna przerwa w dostępie do Kompakt Finanse

20.08.2019

W najbliższy weekend, tj. z 24 na 25 sierpnia br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 


Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

  • Karty

W godzinach 02:30 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

  • Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 08:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 8:30.

  • Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 


Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

Nocna przerwa w dostępie do Kompakt Finanse

16.07.2019

W nocy z 20 na 21 lipca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne.
Dlatego w godzinach 2:30 – 7:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 2:00 – 9:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 9:30.

 

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

 

Przepraszamy za utrudnienia.

Godzinna przerwa w działaniu kart

26.06.2019

W najbliższym czasie, tj. z 1 na 2 lipca br., przeprowadzimy prace techniczne. Przerwa będzie krótka, jednak w godzinach 03:40 – 04:40 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

 

Jeśli będziesz płacić w tym czasie, prosimy wypłać wcześniej gotówkę.

 

Przepraszamy za utrudnienia.

Nocna przerwa w dostępie do Kompakt Finanse

29.05.2019

W nocy z 1 na 2 czerwca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne. 
Dlatego w godzinach 02:00 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 02:00 – 07:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 1:30 – 8:30.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

 

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

 

Przepraszamy za utrudnienia.

Nocna przerwa w dostępie do infolinii

07.05.2019

W najbliższy weekend, tj. z 11 na 12 maja br. przeprowadzimy prace modernizacyjne. Dlatego w godzinach 21:00 – 09:00 dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. Twoja karta będzie działała bez zmian. Standardowo zapłacisz nią za zakupy, wypłacisz pieniądze z bankomatu.

 

Przepraszamy za utrudnienia.

 

Nowe linki dokumentów w Kompakt Finanse

15.04.2019

 

Przypominamy, że 15 kwietnia 2019 r. zmieniliśmy nazwę na Kompakt Finanse produkty bankowe dostarcza mBank. Od tego dnia strona informacyjna jest dostępna pod nowym adresem www.kompaktfinanse.pl

 

Zmiana adresu wiąże się z tym, że część linków, które przekazaliśmy Ci w widocznych poniżej wiadomościach, przestała działać.

 

Nowe i archiwalne dokumenty znajdziesz na www.kompaktfinanse.pl

 

Poniżej znajdziesz aktualne linki do dokumentów, dla komunikatów wystawionych w serwisie transakcyjnym:

  1. Komunikat z dnia 19.12.18 r.
    Tu znajdziesz arkusz informacyjny https://www.mbank.pl/pdf/kompakt-finanse/arkusz-informacyjny-dla-deponentow.pdf
  2. Komunikat z dnia 18.10.18 r.
    Szczegółowy wykaz zmian: https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian_orange_finanse_18.10.2018.pdf
    Regulaminy i dokumenty: https://www.mbank.pl/kompakt-finanse/regulaminy-i-dokumenty/