^{21-07-2021 r.}

W najbliższy weekend, tj. z 24 na 25 lipca br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace modernizacyjne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Serwis transakcyjny

Pomiędzy 02:00 – 09:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 10:20.

• Infolinia

Podczas przerwy między 01:30 – 09:50 nie będziemy mieć wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji.

^{22-06-2021 r.}

Zobacz, jakie zmiany Cię czekają:

Wprowadzamy zmiany dotyczące reklamacji.

• Dodajemy do regulaminu informację o adresie do doręczeń elektronicznych. Będzie to kolejny adres, na który już wkrótce zgłosisz nam reklamację.
• Wyjaśniamy kwestie dotyczące reklamacji transakcji płatniczej, złożonej po terminie. Zajmiemy się reklamacją, ale nie będziemy mogli uznać Twoich roszczeń, jeśli nie pozwolą nam na to regulacje Visa, Mastercard lub Polskiego Standardu Płatności Sp z o. o.
• Opisujemy w jakich sytuacjach możemy zmieniać nasz regulamin.

Aktualizujemy dane banku.

• W tym roku zmieniła się wysokość naszego kapitału zakładowego i numer wydziału sądu rejestrowego.
• 20 listopada 2020 r. zmienił się nasz adres.

Aktualne dane wpisaliśmy do Regulaminu kredytu gotówkowego w ramach Kompakt Finanse, Taryfy Prowizji i Opłat oraz w Tabelach Oprocentowania.

Opis zmian w regulaminach i informację od kiedy obowiązują, znajdziesz w Wykazie zmian.

^{14-06-2021 r.}

W najbliższy weekend, tj. z 19 na 20 czerwca br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.

Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 11:45 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 12:30.
Infolinia
Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię, jednak między 01:30 – 12:00 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej.

^{14-04-2021 r.}
W najbliższy weekend, tj. z 17 na 18 kwietnia br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.

Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 10:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 11:00.

Infolinia
Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię, jednak między 01:30 – 10:30 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

^17-03-2021

W nocy z 20 na 21 marca br. (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne.
Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• 02:00 – 10:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie.
• Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 11:00.
• Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej.

W najbliższy weekend, tj. z 13 na 14 lutego br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace modernizacyjne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.

Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:
Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 10:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 11:00.
Infolinia
Podczas przerwy między 01:30 – 10:30 nie będziemy mieć wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji.

W najbliższy weekend, tj. z 16 na 17 stycznia br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy pierwszą w tym roku przerwę techniczną. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 10:25 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 10:45.

Infolinia
Podczas przerwy między 01:30 – 10:25 nie będziemy mieć wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji.

Od 20 listopada 2020 r. adres naszej siedziby to: ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa.

Nowy adres wprowadziliśmy w:

• Regulaminie reklamacji w ramach Kompakt Finanse,
• Regulaminie kredytu gotówkowego w ramach Kompakt Finanse.

Na naszej stronie internetowej umieścimy ich aktualne wersje.

Opis zmian w regulaminach i informację od kiedy obowiązują, znajdziesz w Wykazie zmian.

W najbliższy weekend, tj. z 21 na 22 listopada br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 10:45 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 11:30.

W najbliższy weekend zmieniamy czas letni na zimowy. Wskazówki zegarów w nocy z 24 na 25 października przestawiamy o godzinę do tyłu, czyli z godz. 03:00 na 02:00. W tym terminie zaplanowaliśmy przerwę w dostępie do banku. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało. Godziny zakończenia przerwy podajemy dla czasu zimowego.

Serwis transakcyjny

Między godziną 02:00 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 10:30.

Infolinia

Podczas przerwy między 01:30 – 09:45 nie będziemy mieć wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Prosimy Was o wyrozumiałość.

W najbliższy weekend, tj. z 26 na 27 września br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.

Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 09:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie.

Infolinia
Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak między 01:30 – 09:00 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 23 na 24 listopada br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Karty

W godzinach 02:30 – 07:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

• Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 09:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 10:00.

• Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

14 września 2019 roku zmieniamy regulamin kredytu gotówkowego. Wprowadzamy w nim nowe zasady, które wynikają z dyrektywy PSD2.

Dowiesz się z niego, że inaczej będziesz się logować na swoje konto w internecie. Poza identyfikatorem i hasłem poprosimy Cię, abyś dodatkowo potwierdził logowanie hasłem SMS. Jeśli nie chcesz robić tego za każdym razem, dodaj swój komputer (telefon, tablet) do urządzeń zaufanych. Możesz dodać więcej niż jedno z urządzeń do zaufanych. Jeśli będziesz logować się z nieznanego nam sprzętu, poprosimy Cię o dodatkowe potwierdzenie – hasłem SMS. Dla Twojego bezpieczeństwa, będziemy Cię co jakiś czas, prosić o dodatkowe potwierdzenie logowania na zaufanym urządzeniu.

W regulaminie znajdziesz także informacje:
• o sposobach dostępu do naszych produktów i usług,
• o obsłudze klienta.

Zmieniamy też jego grafikę i upraszczamy język, abyś szybko i łatwo znalazł ważne dla Ciebie informacje.

Dokumenty:

Szczegółowy wykaz zmian
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian.pdf

Regulamin Kredytu Gotówkowego dla Kompakt Finanse, obowiązuje od 14.09.2019 r.
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/kredyty/regulamin_kredytu_gotowkowego_od_14.09.2019.pdf

W najbliższy weekend, tj. z 24 na 25 sierpnia br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Karty

W godzinach 02:30 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

• Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 08:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 8:30.

• Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W nocy z 20 na 21 lipca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne.
Dlatego w godzinach 2:30 – 7:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 2:00 – 9:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 9:30.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższym czasie, tj. z 1 na 2 lipca br., przeprowadzimy prace techniczne. Przerwa będzie krótka, jednak w godzinach 03:40 – 04:40 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

Jeśli będziesz płacić w tym czasie, prosimy wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W nocy z 1 na 2 czerwca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne. 
Dlatego w godzinach 02:00 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 02:00 – 07:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 1:30 – 8:30.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 11 na 12 maja br. przeprowadzimy prace modernizacyjne. Dlatego w godzinach 21:00 – 09:00 dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. Twoja karta będzie działała bez zmian. Standardowo zapłacisz nią za zakupy, wypłacisz pieniądze z bankomatu.

Przepraszamy za utrudnienia.