W najbliższy weekend, tj. z 16 na 17 stycznia br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy pierwszą w tym roku przerwę techniczną. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 10:25 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 10:45.

Infolinia
Podczas przerwy między 01:30 – 10:25 nie będziemy mieć wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji.

Od 20 listopada 2020 r. adres naszej siedziby to: ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa.

Nowy adres wprowadziliśmy w:

• Regulaminie reklamacji w ramach Kompakt Finanse,
• Regulaminie kredytu gotówkowego w ramach Kompakt Finanse.

Na naszej stronie internetowej umieścimy ich aktualne wersje.

Opis zmian w regulaminach i informację od kiedy obowiązują, znajdziesz w Wykazie zmian.

W najbliższy weekend, tj. z 21 na 22 listopada br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 10:45 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 11:30.

W najbliższy weekend zmieniamy czas letni na zimowy. Wskazówki zegarów w nocy z 24 na 25 października przestawiamy o godzinę do tyłu, czyli z godz. 03:00 na 02:00. W tym terminie zaplanowaliśmy przerwę w dostępie do banku. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało. Godziny zakończenia przerwy podajemy dla czasu zimowego.

Serwis transakcyjny

Między godziną 02:00 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 10:30.

Infolinia

Podczas przerwy między 01:30 – 09:45 nie będziemy mieć wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Prosimy Was o wyrozumiałość.

W najbliższy weekend, tj. z 26 na 27 września br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.

Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 09:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie.

Infolinia
Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak między 01:30 – 09:00 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 22 na 23 sierpnia br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy 02:00 – 09:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 09:30.

Karty
W godzinach 02:00-07:30 nie zapłacisz kartą i nie wypłacisz pieniędzy w bankomacie. Za zakupy w internecie nie zapłacisz między 02:00-09:00.

Infolinia
Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak między 01:30 – 09:00 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

Od 30 lipca br. obowiązuje nowa Taryfa prowizji i opłat dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse.

Wprowadziliśmy w niej zmiany porządkowe, które polegają na usunięciu postanowień dotyczących produktów i usług, których nie mamy już w ofercie.

Zmiany wprowadziliśmy na podstawie rozdziału 23 pkt 2 lit. h Regulaminu kredytu gotówkowego w ramach Kompakt Finanse.

Szczegóły opisaliśmy w Wykazie zmian.

Wykaz zmian

Taryfa prowizji i opłat

W najbliższy weekend, tj. z 1 na 2 sierpnia br., ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

Serwis transakcyjny
Pomiędzy godziną 02:00 – 09:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 09:30.

Infolinia
Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak między 01:30 – 09:00 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 20 na 21 czerwca br. ( z soboty na niedzielę ) przeprowadzimy prace modernizacyjne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Serwis transakcyjny
  Pomiędzy godziną 02:00 – 12:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 01:30 – 13:30.
• Infolinia
  Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak między 01:30 – 12:30 nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

Od 29 maja 2020 r. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych oraz zmieniona wysokość oprocentowania niektórych kredytów. 

Zmiany te wynikają z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z 28 maja 2020 r. Treść decyzji znajdziesz tutaj.
Dlatego zmniejszyliśmy oprocentowanie większości kredytów gotówkowych.

Jeśli ta zmiana dotyczy Twojego kredytu, przygotowaliśmy dla Ciebie nowy harmonogram. Znajdziesz w nim aktualną wysokość oprocentowania i rat.

Nowy harmonogram przekażemy, gdy spłacisz ratę, która przypada po 28.05.2020 r. Otrzymasz go w taki sam sposób, jak dotychczas.

Aktualne oprocentowanie kredytu i harmonogram zawsze masz pod ręką w serwisie transakcyjnym.

Przypominamy, że od 29.05.2020 r. na naszej stronie możesz przeczytać o zmianie Tabel stóp procentowych.

Od 29 maja br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych. Obniżyliśmy wysokość oprocentowania należności przeterminowanych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z dnia 28 maja 2020r. Treść decyzji znajdziesz tutaj. Szczegóły opisaliśmy w wykazie zmian.

Dokumenty:

Wykaz zmian

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse

W najbliższym czasie wprowadzimy kilka nowości, aby zwiększyć Twoje bezpieczeństwo w sieci i ułatwić rozliczenie kredytu gotówkowego:

• Jeśli wcześniej spłacisz kredyt gotówkowy - zwrócimy Ci część kosztów automatycznie. Pieniądze dostaniesz na rachunek kredytowy, z którego spłacałeś kredyt. Aby pobrać je z rachunku kredytowego - złóż dyspozycję, w której wskażesz nam numer swojego rachunku osobistego, na jaki chcesz je przekazać.
• Zaszyfrujemy niektóre dokumenty, które będziemy wysyłać e-mailem.
  Dbamy o Twoje bezpieczeństwo w sieci, dlatego od 30 lipca br. będziemy szyfrować niektóre dokumenty, które wyślemy do Ciebie e-mailem. W ten sposób spełniamy wymogi prawa, dotyczące ochrony danych osobowych (RODO). Przykładem załącznika, które będziemy Ci wysyłać w zaszyfrowanej formie jest harmonogram spłaty kredytu.
• W Regulaminie kredytu gotówkowego dodaliśmy postanowienia o tym, jak możemy Cię obsługiwać w razie zagrożenia epidemicznego.

Więcej o zmianach przeczytasz w:
Wykazie zmian
Regulaminie kredytu gotówkowego dla Kompakt Finanse

W nocy z 16 na 17 maja br. (z soboty na niedzielę), w godzinach 22:00 – 08:00 nastąpi przerwa w dostępie do infolinii.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

Od 9 kwietnia br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych oraz zmieniona wysokość oprocentowania niektórych kredytów. Zmiany te wynikają z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z 8 kwietnia 2020 r. Treść decyzji znajdziesz tutaj.
Dlatego zmniejszyliśmy oprocentowanie większości kredytów gotówkowych. 

Jeśli ta zmiana dotyczy Twojego kredytu, przygotowaliśmy dla Ciebie nowy harmonogram. Znajdziesz w nim aktualną wysokość oprocentowania i rat.

Nowy harmonogram przekażemy, gdy spłacisz ratę, która przypada po 8.04.2020 r. Otrzymasz go w taki sam sposób, jak dotychczas.

Aktualne oprocentowanie kredytu i harmonogram zawsze masz pod ręką w serwisie transakcyjnym.
Przypominamy, że od 9.04.2020 r. na naszej stronie możesz przeczytać o zmianie Tabel stóp procentowych.

Od 9 kwietnia br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych. Obniżyliśmy wysokość oprocentowania należności przeterminowanych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z dnia 8 kwietnia 2020r. Treść decyzji znajdziesz tutaj. Szczegóły opisaliśmy w wykazie zmian.

Dokumenty:
Wykaz zmian: 
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian_w_tabelach_stop_procentowych_dla_osob_fizycznych_kf_09.04.2020.pdf.pdf
Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/to/tabele-stop-procentowych-dla-osob-fizycznych-w-ramach-kompakt-finanse-od_09.04.2020.pdf.pdf

Zmniejszyliśmy oprocentowanie kredytów gotówkowych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z 17.03 br., która obniżyła referencyjne stopy procentowe.

Jeśli ta zmiana wpłynęła na Twój kredyt, przygotowaliśmy dla Ciebie nowy harmonogram. Znajdziesz w nim aktualną wysokość oprocentowania i rat po zmianie. 

Nowy harmonogram przekażemy, gdy spłacisz ratę, która przypada po 17.03 br. Otrzymasz go w taki sam sposób, jak dotychczasowe.

Aktualne oprocentowanie kredytu i harmonogram zawsze masz pod ręką w serwisie transakcyjnym.

Przypominamy, że na naszej stronie www nadal możesz przeczytać o zmianie Tabel stóp procentowych.

Dokumenty

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/to/tabele-stop-procentowych-dla-osob-fizycznych-w-ramach-kompakt-finanse-od-18.03.2020.pdf

W najbliższy weekend, tj. z 28 na 29 marca br. przeprowadzimy prace modernizacyjne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. Pamiętajcie, że w ten weekend zmieniamy czas z zimowego na letni. Wszystkie godziny naszej niedostępności podajemy dla czasu letniego.
Zobacz, co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Serwis transakcyjny
  Pomiędzy godziną 03:30 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 3:00 – 11:00.
• Infolinia
  Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy was o wyrozumiałość w tej wyjątkowej dla nas wszystkich sytuacji.

Od 18 marca br. obowiązują nowe Tabele stóp procentowych. Obniżyliśmy wysokość oprocentowania należności przeterminowanych. Zmiana wynika z decyzji Rady Polityki Pieniężnej z dnia 17 marca 2020 r. Treść decyzji znajdziesz tutaj.

Szczegóły opisaliśmy w wykazie zmian:

Dokumenty

Wykaz zmian:

https://pdf.mbank.pl/mbankpl/of/to/szczegolowy_wykaz_zmian_w_tabelach_stop_procentowych_dla_osob_fizycznych_mb_18.03.2020.pdf

Tabele stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach Kompakt Finanse

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/to/tabele-stop-procentowych-dla-osob-fizycznych-w-ramach-kompakt-finanse-od-18.03.2020.pdf

Jeśli wcześniej spłacisz kredyt, możesz złożyć dyspozycję o zwrot części kosztów, jakie pobraliśmy. 
Zrobisz to na Infolinii, w placówce lub pisemnie. Pieniądze przelejemy na konto, które w niej wskażesz.

Więcej o zmianie przeczytasz w wykazie zmian.

Dokumenty:
Wykaz zmian

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian_20.02.2020.pdf

Regulamin Kredytu Gotówkowego dla Kompakt Finanse, obowiązuje od 09.03.2020

https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/kredyty/regulamin_kredytu_gotowkowego_dla_os._fizycznych_kompakt_finanse_od_09.03.2020.pdf

W najbliższy weekend, tj. z 25 na 26 stycznia br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna.
Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Serwis transakcyjny
  Pomiędzy godziną 02:30 – 10:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 11:00.
  
  
• Infolinia
  Podczas przerwy nie mamy wglądu w Twoje dane związane z bankiem, dlatego w tym czasie nie zrealizujesz żadnej operacji.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 23 na 24 listopada br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Karty

W godzinach 02:30 – 07:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

• Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 09:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 10:00.

• Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

14 września 2019 roku zmieniamy regulamin kredytu gotówkowego. Wprowadzamy w nim nowe zasady, które wynikają z dyrektywy PSD2.

Dowiesz się z niego, że inaczej będziesz się logować na swoje konto w internecie. Poza identyfikatorem i hasłem poprosimy Cię, abyś dodatkowo potwierdził logowanie hasłem SMS. Jeśli nie chcesz robić tego za każdym razem, dodaj swój komputer (telefon, tablet) do urządzeń zaufanych. Możesz dodać więcej niż jedno z urządzeń do zaufanych. Jeśli będziesz logować się z nieznanego nam sprzętu, poprosimy Cię o dodatkowe potwierdzenie – hasłem SMS. Dla Twojego bezpieczeństwa, będziemy Cię co jakiś czas, prosić o dodatkowe potwierdzenie logowania na zaufanym urządzeniu.

W regulaminie znajdziesz także informacje:
• o sposobach dostępu do naszych produktów i usług,
• o obsłudze klienta.

Zmieniamy też jego grafikę i upraszczamy język, abyś szybko i łatwo znalazł ważne dla Ciebie informacje.

Dokumenty:

Szczegółowy wykaz zmian
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/inne/szczegolowy_wykaz_zmian.pdf

Regulamin Kredytu Gotówkowego dla Kompakt Finanse, obowiązuje od 14.09.2019 r.
https://pdf.mbank.pl/kompaktfinanse/of/regulaminy/kredyty/regulamin_kredytu_gotowkowego_od_14.09.2019.pdf

W najbliższy weekend, tj. z 24 na 25 sierpnia br. przeprowadzimy prace techniczne. Oznacza to, że część naszych usług będzie niedostępna. 

Zobacz co i w jakich godzinach nie będzie działało:

• Karty

W godzinach 02:30 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

• Serwis transakcyjny

Pomiędzy godziną 02:30 – 08:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 8:30.

• Infolinia

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje o naszej ofercie, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. 

Jak możesz się przygotować? 
Prosimy, wszystkie ważne przelewy zleć wcześniej. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W nocy z 20 na 21 lipca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne.
Dlatego w godzinach 2:30 – 7:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 2:00 – 9:00 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 2:00 – 9:30.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższym czasie, tj. z 1 na 2 lipca br., przeprowadzimy prace techniczne. Przerwa będzie krótka, jednak w godzinach 03:40 – 04:40 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu.

Jeśli będziesz płacić w tym czasie, prosimy wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W nocy z 1 na 2 czerwca (z soboty na niedzielę) przeprowadzimy prace modernizacyjne. 
Dlatego w godzinach 02:00 – 06:30 nie zapłacisz kartą, nie wypłacisz gotówki z bankomatu oraz nie skorzystasz z wpłatomatu. Pomiędzy godziną 02:00 – 07:30 nie zalogujesz się na swoje konto w internecie. Nie złożysz też żadnego wniosku między godziną 1:30 – 8:30.

Podczas przerwy dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz potrzebne informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji.

Prosimy, wszystkie ważne przelewy wykonaj we wcześniejszym terminie. Jeśli masz plany na weekend, najlepiej wypłać wcześniej gotówkę.

Przepraszamy za utrudnienia.

W najbliższy weekend, tj. z 11 na 12 maja br. przeprowadzimy prace modernizacyjne. Dlatego w godzinach 21:00 – 09:00 dodzwonisz się na infolinię i uzyskasz informacje, jednak nie zrealizujesz żadnej operacji. Twoja karta będzie działała bez zmian. Standardowo zapłacisz nią za zakupy, wypłacisz pieniądze z bankomatu.

Przepraszamy za utrudnienia.