contact center
Odtwórz film 
o nas
W contact center mBanku różnimy się wiekiem, zainteresowaniami i wcześniejszymi doświadczeniami zawodowymi. Dzięki tej różnorodności, będziesz pracować w zespole, który dzieli się wiedzą, wspiera i inspiruje. Łączą nas entuzjazm i chęć do działania. Na co dzień budujemy najbardziej przyjazny bank w Polsce, ale lubimy wspólnie spędzać czas również po pracy. Czekają na Ciebie wyjścia integracyjne, a także możliwość rozwijania swoich pasji w mBankowych klubach zainteresowań.
czym zajmujemy się na co dzień
obsługujemy połączenia telefoniczne i czat
Obsługujemy rozmowy przychodzące, udzielamy informacji o produktach i usługach bankowych.
dajemy wsparcie
Oferujemy rozwiązania finansowe dopasowane do indywidualnych potrzeb klientów, edukujemy i zapewniamy pomoc w zakresie obsługi bankowości internetowej i mobilnej.
budujemy pozytywne doświadczenia
Dbamy o najwyższą jakość obsługi i satysfakcję klientów.
obsługujemy połączenia telefoniczne i czat
Obsługujemy rozmowy przychodzące, udzielamy informacji o produktach i usługach bankowych.
dajemy wsparcie
Oferujemy rozwiązania finansowe dopasowane do indywidualnych potrzeb klientów, edukujemy i zapewniamy pomoc w zakresie obsługi bankowości internetowej i mobilnej.
budujemy pozytywne doświadczenia
Dbamy o najwyższą jakość obsługi i satysfakcję klientów.
obsługujemy połączenia telefoniczne i czat
Obsługujemy rozmowy przychodzące, udzielamy informacji o produktach i usługach bankowych.
dajemy wsparcie
Oferujemy rozwiązania finansowe dopasowane do indywidualnych potrzeb klientów, edukujemy i zapewniamy pomoc w zakresie obsługi bankowości internetowej i mobilnej.
budujemy pozytywne doświadczenia
Dbamy o najwyższą jakość obsługi i satysfakcję klientów.
nasza oferta
umowa
Umowa o pracę.
wynagrodzenie
Wynagrodzenie na start 6000 zł brutto, które w trakcie pracy może wzrosnąć do 7300 zł brutto. Dodatkowo prowizje za realizacje celów.
system pracy
System wielozmianowy, całodobowy (weekendy + święta).
miejsce pracy
Hybrydowy model pracy: 2 lokalizacje - Przystanek mBank i Sterlinga Business Center.
rozwój
Jasna i zaplanowana ścieżka kariery.
umowa
Umowa o pracę.
wynagrodzenie
Wynagrodzenie na start 6000 zł brutto, które w trakcie pracy może wzrosnąć do 7300 zł brutto. Dodatkowo prowizje za realizacje celów.
system pracy
System wielozmianowy, całodobowy (weekendy + święta).
miejsce pracy
Hybrydowy model pracy: 2 lokalizacje - Przystanek mBank i Sterlinga Business Center.
rozwój
Jasna i zaplanowana ścieżka kariery.
umowa
Umowa o pracę.
wynagrodzenie
Wynagrodzenie na start 6000 zł brutto, które w trakcie pracy może wzrosnąć do 7300 zł brutto. Dodatkowo prowizje za realizacje celów.
system pracy
System wielozmianowy, całodobowy (weekendy + święta).
miejsce pracy
Hybrydowy model pracy: 2 lokalizacje - Przystanek mBank i Sterlinga Business Center.
rozwój
Jasna i zaplanowana ścieżka kariery.
początek pracy w mBanku
W pierwszych miesiącach pracy w contact center będziesz poznawać organizację, nabywać potrzebne umiejętności i podejmować pierwsze wyzwania. Zapewnimy Ci:
różne formy szkoleń – wykłady, warsztaty, zadania grupowe i indywidualne spotkania z pracownikami poszczególnych działów i obszarów
ćwiczenia praktyczne – będziesz doskonalić umiejętności podczas rozmów telefonicznych z klientami
pracę w stałym zespole, który będzie się z Tobą dzielić doświadczeniem i wiedzą
osobistego mentora
benefity
karta MultiSport
Masz dostęp do ponad 4000 obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju.
opieka medyczna LUX MED
Możesz korzystać z prywatnej opieki medycznej, dofinansowanej przez mBank.
narzędzia do rozwoju osobistego
Masz bezpłatny dostęp do Linkedin Learning, biblioteki ebooków i audiobooków Legimi.
pasje mBanku
Możesz rozwijać swoje pasje – działa u nas kilkadziesiąt sekcji zainteresowań.
świadczenia socjalne
Dostaniesz dofinansowanie świąt i wypoczynku.
bezpłatny parking dla pracowników
Możesz skorzystać z miejsca parkingowego obok biura.
opieka nad dzieckiem
Możesz skorzystać z 2 dodatkowych dni opieki nad dzieckiem.
oferta mBanku dla pracowników
Możesz korzystać na preferencyjnych warunkach z naszych produktów.
program poleceń pracowniczych
Możesz zyskać dodatkowe wynagrodzenie za skuteczne polecenie kandydatów do pracy w mBanku.
programy wellbeingowe
Możesz korzystać z programów wspierających zdrowie i dobre samopoczucie - "Z energią po zdrowie" czy inicjatyw dla rodziców: "Witaj mamo, witaj tato".
dofinansowanie dojazdów do pracy
Możesz dostać wsparcie finansowe raz w roku, jeśli do pracy będziesz dojeżdżać rowerem, komunikacją zbiorową lub przychodzić pieszo.
karta MultiSport
Masz dostęp do ponad 4000 obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju.
opieka medyczna LUX MED
Możesz korzystać z prywatnej opieki medycznej, dofinansowanej przez mBank.
narzędzia do rozwoju osobistego
Masz bezpłatny dostęp do Linkedin Learning, biblioteki ebooków i audiobooków Legimi.
pasje mBanku
Możesz rozwijać swoje pasje – działa u nas kilkadziesiąt sekcji zainteresowań.
świadczenia socjalne
Dostaniesz dofinansowanie świąt i wypoczynku.
bezpłatny parking dla pracowników
Możesz skorzystać z miejsca parkingowego obok biura.
opieka nad dzieckiem
Możesz skorzystać z 2 dodatkowych dni opieki nad dzieckiem.
oferta mBanku dla pracowników
Możesz korzystać na preferencyjnych warunkach z naszych produktów.
program poleceń pracowniczych
Możesz zyskać dodatkowe wynagrodzenie za skuteczne polecenie kandydatów do pracy w mBanku.
programy wellbeingowe
Możesz korzystać z programów wspierających zdrowie i dobre samopoczucie - "Z energią po zdrowie" czy inicjatyw dla rodziców: "Witaj mamo, witaj tato".
dofinansowanie dojazdów do pracy
Możesz dostać wsparcie finansowe raz w roku, jeśli do pracy będziesz dojeżdżać rowerem, komunikacją zbiorową lub przychodzić pieszo.
karta MultiSport
Masz dostęp do ponad 4000 obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju.
opieka medyczna LUX MED
Możesz korzystać z prywatnej opieki medycznej, dofinansowanej przez mBank.
narzędzia do rozwoju osobistego
Masz bezpłatny dostęp do Linkedin Learning, biblioteki ebooków i audiobooków Legimi.
pasje mBanku
Możesz rozwijać swoje pasje – działa u nas kilkadziesiąt sekcji zainteresowań.
świadczenia socjalne
Dostaniesz dofinansowanie świąt i wypoczynku.
bezpłatny parking dla pracowników
Możesz skorzystać z miejsca parkingowego obok biura.
opieka nad dzieckiem
Możesz skorzystać z 2 dodatkowych dni opieki nad dzieckiem.
oferta mBanku dla pracowników
Możesz korzystać na preferencyjnych warunkach z naszych produktów.
program poleceń pracowniczych
Możesz zyskać dodatkowe wynagrodzenie za skuteczne polecenie kandydatów do pracy w mBanku.
programy wellbeingowe
Możesz korzystać z programów wspierających zdrowie i dobre samopoczucie - "Z energią po zdrowie" czy inicjatyw dla rodziców: "Witaj mamo, witaj tato".
dofinansowanie dojazdów do pracy
Możesz dostać wsparcie finansowe raz w roku, jeśli do pracy będziesz dojeżdżać rowerem, komunikacją zbiorową lub przychodzić pieszo.
jak wygląda rekrutacja
- 1
wyślij nam swoje CV
- 2
przekażemy Ci informację zwrotną
- 3
zaprosimy Cię na spotkanie rekrutacyjne
- 4
damy znać, jak Ci poszło