Obsługa Klientów w ostatnich dniach 2009 roku
Uprzejmie informujemy, że w celu zapewnienia sprawnej obsługi w okresie
świąteczno–noworocznym obsługa Klientów w ostatnich dniach 2009 roku będzie
odbywała się zgodnie z poniższym harmonogramem.W Oddziałach Korporacyjnych oraz Biurach Korporacyjnych:
24 grudnia 2009 roku (Wigilia) w godzinach 8:00–14:00
30 i 31 grudnia 2009 roku w godzinach 8:00-16:00
W Contact Center - linia wsparcia użytkowników bankowości elektronicznej:
24 grudnia 2009 roku (Wigilia) w godzinach 8:00–16:30
30 grudnia 2009 roku w godzinach 8:00-18:30
31 grudnia 2009 roku w godzinach 8:00-16:30
Poniżej przedstawiamy informacje uzupełniające.
24 grudnia 2009 r. (czwartek)
zlecenia Przekazu Pocztowego przyjęte w dniu 22 grudnia po godz. 15:00, wszystkie przyjęte w dniu 23 grudnia oraz przyjęte w dniu 24 grudnia 2009 r. do godz. 15:00 zostaną wysłane do realizacji przez Pocztę Polską w dniu 28 grudnia 2009 r.
zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) składane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej oraz zlecenia w formie papierowej realizowane w trybie ekspres (zerowa data waluty) przyjęte do godz. 11:00 w dniu 24 grudnia 2009 r będą realizowane tego samego dnia. Zlecenia przyjęte po godz. 11:00 zostaną zrealizowane 28 grudnia 2009 r.
Wyjątek stanowią zlecenia płatności zagranicznych składane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej wyrażone w dolarach amerykańskich (USD), gdzie dla wszystkich trybów realizacji (standard, pilny i ekspres) zlecenia przyjęte do godz. 11:30 w dniu 24 grudnia 2009 r. będą realizowane tego samego dnia, a zlecenia przyjęte po godz. 11:30 zostaną zrealizowane 28 grudnia 2009 r.
24 grudnia 2009 r. sortownie (firmy Konsalnet, G4S i Solid MCG), współpracujące z BRE Bankiem, będą przyjmowały inkaso bezpośrednie od klientów do godziny 15:00.
30 grudnia 2009 r. (środa)
30 grudnia 2009 r. do godz. 18:00 należy składać za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej zlecenia Polecenia Zapłaty Masowe i Detaliczne, których realizacja ma być przeprowadzona jeszcze w bieżącym roku.
30 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 15:00 należy składać zlecenia Przekazu Pocztowego, które mają być przekazane do realizacji Poczcie Polskiej w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 15:00 będą przekazane do realizacji w dniu 4 stycznia 2010 r.
30 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 15:00 w formie papierowej oraz najpóźniej do godz. 18:00 dla zleceń składanych za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, należy składać zlecenia ZUS, które mają być wykonane w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 15:00 oraz po godz. 18:00 będą zrealizowane w dniu 4 stycznia 2010 r.
30 grudnia 2009 r. sortownie (firmy Konsalnet, G4S i Solid MCG), współpracujące z BRE Bankiem, będą przyjmowały inkaso bezpośrednie od klientów w godzinach standardowych dla dni roboczych.
31 grudnia 2009 r. (czwartek)
zlecenia Polecenia Zapłaty Masowego i Detalicznego złożone najpóźniej do godz. 18:00 w dniu 31 grudnia 2009 r. będą zrealizowane w dniu 4 stycznia 2010 r. Zlecenia złożone po godz. 18:00 będą zrealizowane w dniu 5 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 10:00 należy składać zlecenia polecenia przelewu w formie papierowej, skutkujące realizacją i przekazaniem środków do banku beneficjenta w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 10:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 11:30 należy składać zlecenia polecenia przelewu za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, skutkujące realizacją i przekazaniem środków do banku beneficjenta w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 11:30 do godz. 18:00 będą realizowane w bieżącym roku, a przekazanie środków do banku beneficjenta nastąpi 4 stycznia 2010 r. Zlecenia złożone po godz. 18:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 11:10 należy składać zlecenia BRE Mass Payment za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, skutkujące realizacją i przekazaniem środków do banku beneficjenta w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 11:10 do godz. 18:00 będą realizowane w bieżącym roku, a przekazanie środków do banku beneficjenta nastąpi 4 stycznia 2010 r. Zlecenia złożone po godz. 18:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 10:00 w formie papierowej oraz najpóźniej do godz. 14:00 dla zleceń składanych za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, należy składać zlecenia, które zostaną zrealizowane za pośrednictwem systemu SORBNET w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 10:00 oraz po godz. 14:00 będą zrealizowane w dniu 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 10:00 należy składać zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym oraz zlecenia pokrycia inkasa) w formie papierowej do realizacji w roku 2009. Zlecenia złożone po godz. 10:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 11:00 należy składać zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym oraz zlecenia pokrycia inkasa) za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej realizowanych w trybie ekspres (zerowa data waluty) do realizacji w dniu 31 grudnia 2009 r. Zlecenia przyjęte po godz. 11:00 realizowane będą 4 stycznia 2010 r. Wyjątek stanowią zlecenia płatności zagranicznych składane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej wyrażone w dolarach amerykańskich (USD), gdzie dla wszystkich trybów realizacji (standard, pilny i ekspres) zlecenia przyjęte do godz. 11:30 w dniu 31 grudnia 2009 r. będą realizowane tego samego dnia, a zlecenia przyjęte po godz. 11:30 zostaną zrealizowane 4 stycznia 2010 r. Pozostałe zlecenia (w tym Płatności Regulowane oraz Polecenia Przelewu SEPA) realizowane będą jak w normalny dzień roboczy.
31 grudnia 2009 r. sortownie (firmy Konsalnet, G4S i Solid MCG), współpracujące z BRE Bankiem, będą przyjmowały inkaso bezpośrednie od klientów do godziny 15:00.
Wprowadzenie ww. granicznych terminów składania zleceń przeznaczonych do
realizacji w 2009 roku wynika z konieczności przeprowadzenia przez BRE Bank
procedury końca roku związanej z funkcjonowaniem systemów rozliczeń
międzybankowych.
Rekomendujemy Państwu wcześniejsze, niż wskazane w komunikacie, składanie zleceń
dotyczących rozliczeń w bieżącym roku.
świąteczno–noworocznym obsługa Klientów w ostatnich dniach 2009 roku będzie
odbywała się zgodnie z poniższym harmonogramem.W Oddziałach Korporacyjnych oraz Biurach Korporacyjnych:
24 grudnia 2009 roku (Wigilia) w godzinach 8:00–14:00
30 i 31 grudnia 2009 roku w godzinach 8:00-16:00
W Contact Center - linia wsparcia użytkowników bankowości elektronicznej:
24 grudnia 2009 roku (Wigilia) w godzinach 8:00–16:30
30 grudnia 2009 roku w godzinach 8:00-18:30
31 grudnia 2009 roku w godzinach 8:00-16:30
Poniżej przedstawiamy informacje uzupełniające.
24 grudnia 2009 r. (czwartek)
zlecenia Przekazu Pocztowego przyjęte w dniu 22 grudnia po godz. 15:00, wszystkie przyjęte w dniu 23 grudnia oraz przyjęte w dniu 24 grudnia 2009 r. do godz. 15:00 zostaną wysłane do realizacji przez Pocztę Polską w dniu 28 grudnia 2009 r.
zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) składane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej oraz zlecenia w formie papierowej realizowane w trybie ekspres (zerowa data waluty) przyjęte do godz. 11:00 w dniu 24 grudnia 2009 r będą realizowane tego samego dnia. Zlecenia przyjęte po godz. 11:00 zostaną zrealizowane 28 grudnia 2009 r.
Wyjątek stanowią zlecenia płatności zagranicznych składane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej wyrażone w dolarach amerykańskich (USD), gdzie dla wszystkich trybów realizacji (standard, pilny i ekspres) zlecenia przyjęte do godz. 11:30 w dniu 24 grudnia 2009 r. będą realizowane tego samego dnia, a zlecenia przyjęte po godz. 11:30 zostaną zrealizowane 28 grudnia 2009 r.
24 grudnia 2009 r. sortownie (firmy Konsalnet, G4S i Solid MCG), współpracujące z BRE Bankiem, będą przyjmowały inkaso bezpośrednie od klientów do godziny 15:00.
30 grudnia 2009 r. (środa)
30 grudnia 2009 r. do godz. 18:00 należy składać za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej zlecenia Polecenia Zapłaty Masowe i Detaliczne, których realizacja ma być przeprowadzona jeszcze w bieżącym roku.
30 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 15:00 należy składać zlecenia Przekazu Pocztowego, które mają być przekazane do realizacji Poczcie Polskiej w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 15:00 będą przekazane do realizacji w dniu 4 stycznia 2010 r.
30 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 15:00 w formie papierowej oraz najpóźniej do godz. 18:00 dla zleceń składanych za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, należy składać zlecenia ZUS, które mają być wykonane w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 15:00 oraz po godz. 18:00 będą zrealizowane w dniu 4 stycznia 2010 r.
30 grudnia 2009 r. sortownie (firmy Konsalnet, G4S i Solid MCG), współpracujące z BRE Bankiem, będą przyjmowały inkaso bezpośrednie od klientów w godzinach standardowych dla dni roboczych.
31 grudnia 2009 r. (czwartek)
zlecenia Polecenia Zapłaty Masowego i Detalicznego złożone najpóźniej do godz. 18:00 w dniu 31 grudnia 2009 r. będą zrealizowane w dniu 4 stycznia 2010 r. Zlecenia złożone po godz. 18:00 będą zrealizowane w dniu 5 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 10:00 należy składać zlecenia polecenia przelewu w formie papierowej, skutkujące realizacją i przekazaniem środków do banku beneficjenta w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 10:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 11:30 należy składać zlecenia polecenia przelewu za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, skutkujące realizacją i przekazaniem środków do banku beneficjenta w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 11:30 do godz. 18:00 będą realizowane w bieżącym roku, a przekazanie środków do banku beneficjenta nastąpi 4 stycznia 2010 r. Zlecenia złożone po godz. 18:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 11:10 należy składać zlecenia BRE Mass Payment za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, skutkujące realizacją i przekazaniem środków do banku beneficjenta w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 11:10 do godz. 18:00 będą realizowane w bieżącym roku, a przekazanie środków do banku beneficjenta nastąpi 4 stycznia 2010 r. Zlecenia złożone po godz. 18:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 10:00 w formie papierowej oraz najpóźniej do godz. 14:00 dla zleceń składanych za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, należy składać zlecenia, które zostaną zrealizowane za pośrednictwem systemu SORBNET w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 10:00 oraz po godz. 14:00 będą zrealizowane w dniu 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 10:00 należy składać zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym oraz zlecenia pokrycia inkasa) w formie papierowej do realizacji w roku 2009. Zlecenia złożone po godz. 10:00 będą zrealizowane 4 stycznia 2010 r.
31 grudnia 2009 r. najpóźniej do godz. 11:00 należy składać zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym oraz zlecenia pokrycia inkasa) za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej realizowanych w trybie ekspres (zerowa data waluty) do realizacji w dniu 31 grudnia 2009 r. Zlecenia przyjęte po godz. 11:00 realizowane będą 4 stycznia 2010 r. Wyjątek stanowią zlecenia płatności zagranicznych składane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej wyrażone w dolarach amerykańskich (USD), gdzie dla wszystkich trybów realizacji (standard, pilny i ekspres) zlecenia przyjęte do godz. 11:30 w dniu 31 grudnia 2009 r. będą realizowane tego samego dnia, a zlecenia przyjęte po godz. 11:30 zostaną zrealizowane 4 stycznia 2010 r. Pozostałe zlecenia (w tym Płatności Regulowane oraz Polecenia Przelewu SEPA) realizowane będą jak w normalny dzień roboczy.
31 grudnia 2009 r. sortownie (firmy Konsalnet, G4S i Solid MCG), współpracujące z BRE Bankiem, będą przyjmowały inkaso bezpośrednie od klientów do godziny 15:00.
Wprowadzenie ww. granicznych terminów składania zleceń przeznaczonych do
realizacji w 2009 roku wynika z konieczności przeprowadzenia przez BRE Bank
procedury końca roku związanej z funkcjonowaniem systemów rozliczeń
międzybankowych.
Rekomendujemy Państwu wcześniejsze, niż wskazane w komunikacie, składanie zleceń
dotyczących rozliczeń w bieżącym roku.