Sprawdź harmonogram obsługi klientów w ostatnich dniach 2025 r.
Zbliżają się święta i koniec roku – czas wyjątkowy. W tych ostatnich dniach 2025 roku, ale też na początku 2026 roku nasz zespół będzie kontynuował obsługę klientów zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Nasi doradcy chętnie przekażą szczegółowe informacje.
Przypominamy też, że Wigilia Bożego Narodzenia od 2025 r. staje się oficjalnym świętem i dniem ustawowo wolnym od pracy.
Zobacz harmonogram
Godziny pracy Oddziałów i Centrum klienta korporacyjnego
Oddziały Korporacyjne 31 grudnia będą otwarte do godz. 12:00.
Centrum klienta korporacyjnego 31 grudnia będzie wspierać klientów korporacyjnych w godzinach 8:00 – 15:00.
Płatności krajowe zlecane za pomocą systemów bankowości elektronicznej oraz usługi SWIFTNET Korpo
zlecenia kierowane do systemu ELIXIR (w tym przelewy do ZUS) złożone 31 grudnia:
- do godz. 12:30 zrealizujemy i przekażemy środki do banku beneficjenta w bieżącym dniu.
- po godz. 12:30 zrealizujemy tego samego dnia, ale bank beneficjenta otrzyma środki w następnym dniu roboczym.
- po godz. 20:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.zlecenia kierowane do systemu SORBNET złożone 31 grudnia:
- do godz. 14:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 14:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.zlecenia Przelewu masowego i Przelewu masowego Plus złożone 31 grudnia:
- do godz. 12:30 zrealizujemy i przekażemy środki do banku beneficjenta w tym samym dniu.
- po godz. 12:30 zrealizujemy tego samego dnia, ale bank beneficjenta otrzyma środki w następnym dniu roboczym.
- po godz. 20:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
Płatności krajowe zlecane w formie papierowej
zlecenia kierowane do systemu ELIXIR złożone 31 grudnia:
- do godz. 12:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 12:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.zlecenia kierowane do systemu SORBNET złożone 31 grudnia:
- do godz. 12:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 12:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
Płatności krajowe zlecane za pomocą komunikatów SWIFT MT 101
zlecenia kierowane do systemu ELIXIR (w tym przelewy do ZUS) złożone 31 grudnia:
- do godz. 12:30 zrealizujemy i przekażemy środki do banku beneficjenta w bieżącym dniu.
- między godz. 12:30 a 15:00 zrealizujemy w bieżącym dniu, ale bank beneficjenta otrzyma środki w następnym dniu roboczym.
- po godz. 15:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.zlecenia kierowane do systemu SORBNET złożone 31 grudnia:
- do godz. 14:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 14:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
Płatności zagraniczne zlecane za pomocą systemów bankowości elektronicznej oraz usługi SWIFTNET Korpo
zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) złożone 31 grudnia:
- do godz. 11:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 11:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.zlecenia Polecenia Przelewu SEPA oraz Polecenia Przelewu EuroEkspres złożone 31 grudnia:
- do godz. 12:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 12:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
Płatności zagraniczne zlecane za pomocą komunikatów SWIFT MT 101
zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) złożone 31 grudnia:
- do godz. 11:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 11:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
Płatności zagraniczne zlecane w formie papierowej
zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) złożone 31 grudnia:
- do godz. 10:00 zrealizujemy w bieżącym dniu.
- po godz. 10:00 zrealizujemy w następnym dniu roboczym.
Pozostałe typy zleceń zrealizujemy w standardowym trybie i godzinach.
W dniach 23 oraz 29 - 30 grudnia zlecenia płatności krajowych i zagranicznych będziemy realizować w standardowym trybie i godzinach.
Realizacja zamówień na karty
do 11 grudnia, najpóźniej do godz. 14:00 można złożyć w mBank CompanyNet zamówienia na karty z opcją dostawy kurierem, z przedświątecznym terminem realizacji (wysyłka kart przez bank). Wnioski, które otrzymamy po tym terminie, zrealizujemy na bieżąco.
Obsługa bramki płatniczej paynow
obsługę płatności w bramce paynow będziemy realizować standardowo.
infolinia mElements będzie wspierać klientów korporacyjnych w standardowych godzinach w dni robocze.
Wypłaty z kredytów oraz spłaty należności kredytowych
zlecenia wypłaty z kredytów (szczególnie te, które zrealizujemy w formie przelewów krajowych lub zagranicznych w 2025 r.) prosimy składać najpóźniej 30 grudnia do godz. 12:00. Dyspozycje przesłane po tym terminie zrealizujemy 2 stycznia 2026 r.
środki na spłatę kredytów 29 – 31 grudnia prosimy dostarczyć na rachunki wskazane do spłaty poprzedniego dnia roboczego. Środki, które wpłyną 31 grudnia, rozliczymy na spłatę dopiero 2 stycznia 2026 r.
Transakcje rynku finansowego
zawieranie transakcji i składanie ofert (zarówno telefonicznie, jak i za pośrednictwem platformy transakcyjnej mPlatforma walutowa) w ramach transakcji rynku finansowego 31 grudnia będzie możliwe do godz. 16:00.