Zmieniamy regulaminy kart debetowych, korporacyjnych oraz przedpłaconych
23 października br. zmieniamy i aktualizujemy regulaminy kart debetowych, korporacyjnych oraz przedpłaconych. Sprawdź, na czym polegają zmiany.
Regulamin firmowych kart przedpłaconych wydawanych przez mBank oraz Regulamin indywidualnych kart przedpłaconych wydawanych przez mBank:
wprowadzamy drobne zmiany redakcyjne (§ 2, § 6 oraz § 10 ust. 3 ust. 3),
aktualizujemy listę wymaganych danych osobowych użytkowników kart (§ 3),
zmieniamy brzmienie ust. 2 pkt. 1 (§ 17),
aktualizujemy listę przypadków, w których mamy prawo odmówić zgody na transakcje kartowe oraz kiedy możemy pozbawić prawa do posługiwania się kartą (§ 23 oraz § 38),
dostosowujemy zapisy dotyczące reklamacji do nowych przepisów prawa. Zmiany dotyczą wyłącznie klientów objętych przepisami ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego. W tym zakresie doprecyzowaliśmy kanały składania reklamacji oraz udzielania odpowiedzi (§ 33),
aktualizujemy zapisy paragrafu (§ 51).
Regulamin debetowych kart korporacyjnych:
zmieniamy brzmienie paragrafów m.in. poprzez dodanie pojęcia „aplikacja mobilna” oraz zapis dotyczący kart, które posiadają miejsce na podpis (§ 2 pkt 4/, § 14, § 15, § 18, § 29, § 31 § 50),
aktualizujemy listę wymaganych danych osobowych użytkowników kart (§ 7),
aktualizujemy listę przypadków, w których mamy prawo odmówić zgody na transakcje kartowe oraz kiedy mamy prawo pozbawić prawa do posługiwania się kartą (§ 23, § 58),
dodajemy zapis o możliwości nadania i zmiany PIN-u za pośrednictwem aplikacji mobilnej (§ 25 oraz § 26),
zmieniamy brzmienie zapisu o wznowieniu karty (§ 30 ust. 1),
dostosowujemy zapisy dotyczące reklamacji do nowych przepisów prawa. Zmiany dotyczą wyłącznie klientów objętych przepisami ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego. W tym zakresie doprecyzowaliśmy kanały składania reklamacji oraz udzielania odpowiedzi (§ 47),
wprowadzamy zmiany redakcyjne (§ 24, § 27, § 59 pkt 3/ oraz 4/, § 66),
aktualizujemy numerację odwołań (§ 61),
aktualizujemy zapisy paragrafu (§ 76).
Regulamin korporacyjnych kart płatniczych mBanku S.A.:
zmieniamy brzmienie paragrafów m.in. poprzez dodanie pojęcia „aplikacja mobilna” (§ 2, § 15, § 60),
aktualizujemy listę wymaganych danych osobowych użytkowników kart (§ 7),
aktualizujemy listę przypadków, w których mamy prawo odmówić zgody na transakcje kartowe oraz kiedy mamy prawo pozbawić prawa do posługiwania się kartą (§ 24, § 67),
dodajemy zapis o możliwości nadania i zmiany PIN-u za pośrednictwem aplikacji mobilnej (§ 26 oraz § 27).
aktualizujemy numerację odwołań (§ 28, § 40, § 51, § 56, § 61, § 65, § 70),
dostosowujemy zapisy dotyczące reklamacji do nowych przepisów prawa. Zmiany dotyczą wyłącznie klientów objętych przepisami ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego. W tym zakresie doprecyzowaliśmy kanały składania reklamacji oraz udzielania odpowiedzi (§ 57),
wprowadziliśmy drobne zmiany redakcyjne (§ 20, § 35, § 68, § 75),
aktualizujemy zapisy paragrafu (§ 85).
Zmienione regulaminy obowiązują od 23 października 2026 r.