blokada transakcji
Zablokuj swoje pieniądze, jeśli obawiasz się, że ktoś mógł uzyskać do nich dostęp.
włącz blokadę transakcji, jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo swoich pieniędzy
Blokada transakcji to rozwiązanie, z którego możesz skorzystać, jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo swoich pieniędzy, np. gdy:
podasz komuś swoje dane logowania do konta,
podasz komuś dane swojej karty lub wpisałeś je na nieznanej stronie,
zauważysz na swoim koncie transakcje, których sam nie zlecałeś,
podejrzewasz, że na Twoim urządzeniu masz zainstalowaną aplikację lub oprogramowanie, które może być złośliwe.
Zawsze pamiętaj o zasadach bezpieczeństwa, by nie dopuścić do takich sytuacji.
jak włączyć blokadę transakcji?
co się stanie, gdy włączysz blokadę?
Jeśli włączysz blokadę transakcji, z Twojego konta nie będzie można:
zlecić żadnego przelewu,
zapłacić BLIKIEM,
zapłacić kartą,
wypłacić gotówki z bankomatu i w placówce.
Ty również nie wykonasz tych operacji.
Blokada transakcji będzie aktywna, dopóki jej nie wyłączysz. Jeśli masz zaplanowane płatności, np. spłatę rat kredytowych, składki za ubezpieczenie, zajęcia egzekucyjne – wyślemy je zgodnie z planem.
Gdy masz aktywną blokadę, nadal możesz logować się do aplikacji mobilnej i serwisu transakcyjnego oraz połączyć się z mLinią.
co musisz zrobić, zanim wyłączysz blokadę transakcji?
Po włączeniu blokady transakcji, dostaniesz od nas wiadomość z potwierdzeniem, że jest włączona. Prześlemy w niej informacje, co musisz zrobić, zanim wyłączysz blokadę.
jak wyłączyć blokadę transakcji?
Po zalogowaniu do aplikacji zobaczysz informację: masz włączoną blokadę transakcji. Kliknij sprawdź i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć blokadę. Gdy wyłączysz blokadę, z Twojego konta ponownie będzie można wykonywać operacje. Dlatego zastosuj się do wszystkich rekomendacji, które wyświetlimy Ci w trakcie jej wyłączania.
Blokadę możesz również wyłączyć na mLinii lub w naszej placówce.
A jeśli jesteś klientem private banking, możesz ją wyłączyć u swojego doradcy lub w oddziale private banking.
Blokady nie wyłączysz w serwisie transakcyjnym.
To nie jest oferta. Wyjaśnienia pojęć dotyczących usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym objętych tym materiałem znajdziesz na https://www.mbank.pl/slowniczek/
Pamiętaj, że mBank udostępnia swoją aplikację tylko w autoryzowanych sklepach - App Store (iOS - Apple), Google Play (Android). Pobieraj, instaluj i aktualizuj aplikacją tylko w tych sklepach ponieważ znajdujące się tam aplikacje są cyfrowo podpisane i przechodzą proces weryfikacji, pod kątem ich bezpieczeństwa. Nigdy nie pobieraj aplikacji z innych miejsc niż oficjalne sklepy (np. z linka otrzymanego sms-em czy przez komunikator) – narazisz się na pobranie złośliwej aplikacji, przez którą oszuści mogą wyłudzać Twoje dane, czy przejmować sms-y i wysyłać je bez Twojej zgody.
Nową aplikację możesz pobrać jeśli Twoje urządzenie ma system operacyjny w wersji minimum Android 9.0 lub iOS 16.0 (lub nowsze). Zapoznaj się z polityką prywatności aplikacji mobilnych, którą znajdziesz na stronie: https://www.mbank.pl/o-nas/o-mbanku/polityka-prywatnosci-mobile/