Jeśli jesteś już naszym klientem:
- porozmawiaj ze swoim doradcą
- połącz się z aplikacji mobilnej lub zadzwoń 801 637 666
Jeśli chcesz poznać naszą ofertę i umówić się na spotkanie z doradcą:
- zadzwoń 801 333 555
- odwiedź najbliższy oddział PB
Zgubiłeś kartę?
- zastrzeż swoją kartę dzwoniąc pod numer: 801 637 666
Porozmawiaj z nami również na wideo. Zgłoś chęć rozmowy online swojemu doradcy private banking.
Jeśli nie jesteś jeszcze naszym klientem też możesz umówić się z nami na rozmowę wideo.
-
sprawdź, jak bezpiecznie wziąć udział w spotkaniu na wideo
-
Zależy nam, aby spotkania wideo były dla Ciebie komfortowe i bezpieczne. Oto kilka ważnych wskazówek:
- ustal termin i temat spotkania wideo z doradcą private banking
- zaproszenie otrzymasz z adresu kontakt@mbank.pl
- wiadomość będzie podpisana cyfrowo przez mBank
- w mailu otrzymasz link do połączenia z nami za pośrednictwem Microsoft Teams
- udział w spotkaniu nie wymaga instalacji jakiejkolwiek aplikacji czy dodatkowego programu na komputerze. Na urządzeniach mobilnych może być wymagana instalacja aplikacji Microsoft Teams – pobierz ją z autoryzowanego sklepu (Google Play, App Store, AppGallery)
- dodatkowo przed spotkaniem otrzymasz od nas wiadomość w aplikacji mobilnej i serwisie transakcyjnym ze szczegółami spotkania
- pamiętaj, podczas rozmowy pracownik nigdy nie poprosi Cię o hasła (np. do logowania w serwisie, telekod, PIN do aplikacji) czy o dane karty płatniczej
-
Jeśli masz wątpliwości, czy kontaktuje się z Tobą pracownik mBanku lub czy zaproszenie zostało przesłane przez mBank - nie wykonuj żadnych działań, do których namawia Cię taka osoba oraz nie klikaj w link. Zgłoś takie zdarzenie do swojego doradcy private banking lub skontaktuj się z mLinią.
Wyjaśnienie pojęć i szczegółowe informacje znajdziesz na https://www.mbank.pl/pomoc/dokumenty/oferta-indywidualna/konta/uslugi-platnicze/slowniczek/