Jeśli jesteś już naszym klientem:

  • porozmawiaj ze swoim doradcą
  • połącz się z aplikacji mobilnej lub zadzwoń 801 637 666

Jeśli chcesz poznać naszą ofertę i umówić się na spotkanie z doradcą:

Zgubiłeś kartę?

  • zastrzeż swoją kartę dzwoniąc pod numer: 801 637 666

Nowość! Porozmawiaj ze swoim doradcą online

  • zgłoś chęć rozmowy wideo swojemu doradcy private banking
  •  

    sprawdź, jak bezpiecznie wziąć udział w spotkaniu na wideo

    • Zależy nam, aby spotkania wideo były dla Ciebie komfortowe i bezpieczne. Oto kilka ważnych wskazówek:

      • ustal termin i temat spotkania wideo ze swoim doradcą
      • zaproszenie otrzymasz z adresu kontakt@mbank.pl
      • w wiadomość będzie podpisana cyfrowo przez mBank
      • w mailu otrzymasz link, do połączenia z nami za pośrednictwem Microsoft Teams
      • udział w spotkaniu nie wymaga instalacji jakiejkolwiek aplikacji czy dodatkowego programu na komputerze. Na urządzeniach mobilnych może być wymagana instalacja aplikacji Microsoft Teams – pobierz ją z autoryzowanego sklepu (Google Play, App Store, AppGallery)
      • dodatkowo przed spotkaniem otrzymasz od nas wiadomość w aplikacji mobilnej i serwisie transakcyjnym ze szczegółami spotkania
      • pamiętaj, podczas rozmowy doradca nigdy nie poprosi Cię o hasła (np. do logowania w serwisie, telekod, PIN do aplikacji) czy o dane karty płatniczej

Jeśli masz wątpliwości, czy kontaktuje się z Tobą pracownik mBanku lub czy zaproszenie zostało przesłane przez mBank - nie wykonuj żadnych działań, do których namawia Cię taka osoba oraz nie klikaj w link. Zgłoś takie zdarzenie do swojego doradcy private banking lub skontaktuj się z mLinią.

Wyjaśnienie pojęć i szczegółowe informacje znajdziesz na https://www.mbank.pl/pomoc/dokumenty/oferta-indywidualna/konta/uslugi-platnicze/slowniczek/