dostępność placówek, mKiosków i mLinii
w związku z zagrożeniem koronawirusem i wytycznymi władz, niektóre placówki mBanku pracują inaczej niż zwykle
W tym czasie rekomendujemy - skorzystaj z aplikacji mobilnej lub serwisu transakcyjnego.
Gwarantują one dostęp do pieniędzy przez całą dobę. Sprawdź, jak wygodnie korzystać z mBanku.
placówki detaliczne
W weekendy oddziały nie pracują. W tym czasie korzystaj z aplikacji mobilnej lub serwisu transakcyjnego.
Może się jednak zdarzyć, że dany oddział lub placówka jest tymczasowo zamknięty. Pamiętaj, że większość spraw możesz załatwić w aplikacji, serwisie transakcyjnym lub dzwoniąc na mLinię. Sprawdź, jak wiele zrobisz, nie wychodząc z domu.
Jeśli wybierasz się do placówki, sprawdź wcześniej, czy jest otwarta:
mKioski
mKioski (tzw. wyspy zlokalizowane w centrach handlowych) są czynne w zależności od godzin otwarcia danego centrum handlowego.
bankomaty i wpłatomaty
Bez ograniczeń możesz korzystać z naszych bankomatów i wpłatomatów.
Polecamy jednak wygodne i bezpieczne płatności bezgotówkowe. Sprawdź, co proponujemy.
mLinia
Potrzebujesz więcej informacji?
Zadzwoń na mLinię: 801 300 800 lub 42 6 300 800. Ze względu na większą niż zwykle liczbę połączeń, wyłączyliśmy czasowo opcję wideo i czat.
W związku z dużą liczbą pytań związanych z aktualną sytuacją, czas oczekiwania na połączenie może być wydłużony. Prosimy Cię o cierpliwość i wyrozumiałość dla naszych konsultantów.
specjalna infolinia dla firm
Uruchomiliśmy specjalną infolinię dla klientów firmowych.
Pod numerem: 22 100 45 43 możesz porozmawiać z księgowymi (w godzinach 9.00-17.00).
prosimy nie wchodź do placówki, jeśli jesteś chory
Masz katar, kaszel, gorączkę lub obowiązuje Cię kwarantanna?
Skontaktuj się z lekarzem i stosuj się do zaleceń władz
zasady obsługi w placówce
Poczekaj na swoją kolej. W placówce może przebywać jedna osoba przy jednym stanowisku obsługowym. Pozostałych klientów prosimy, żeby poczekali na zewnątrz. Miejsce, za które nie można wchodzić bez zaproszenia od pracownika banku, jest oznakowane.
Transakcja gotówkowa? Wybierz bankomat lub wpłatomat. Na bieżąco serwisujemy urządzenia. Jeśli zaawizowałeś już swoją wypłatę – zapraszamy do kasy.
prosimy nie wchodź do placówki, jeśli jesteś chory
Masz katar, kaszel, gorączkę lub obowiązuje Cię kwarantanna?
Skontaktuj się z lekarzem i stosuj się do zaleceń władz
zasady obsługi w placówce
Poczekaj na swoją kolej. W placówce może przebywać jedna osoba przy jednym stanowisku obsługowym. Pozostałych klientów prosimy, żeby poczekali na zewnątrz. Miejsce, za które nie można wchodzić bez zaproszenia od pracownika banku, jest oznakowane.
Transakcja gotówkowa? Wybierz bankomat lub wpłatomat. Na bieżąco serwisujemy urządzenia. Jeśli zaawizowałeś już swoją wypłatę – zapraszamy do kasy.
prosimy nie wchodź do placówki, jeśli jesteś chory
Masz katar, kaszel, gorączkę lub obowiązuje Cię kwarantanna?
Skontaktuj się z lekarzem i stosuj się do zaleceń władz
zasady obsługi w placówce
Poczekaj na swoją kolej. W placówce może przebywać jedna osoba przy jednym stanowisku obsługowym. Pozostałych klientów prosimy, żeby poczekali na zewnątrz. Miejsce, za które nie można wchodzić bez zaproszenia od pracownika banku, jest oznakowane.
Transakcja gotówkowa? Wybierz bankomat lub wpłatomat. Na bieżąco serwisujemy urządzenia. Jeśli zaawizowałeś już swoją wypłatę – zapraszamy do kasy.