Jakie mamy formy pomocy?

W zależności od tego, jaki masz kredyt w banku i jakiego wsparcia potrzebujesz, możesz złożyć wniosek o takie formy pomocy:



  • odroczenie w spłacie części kapitałowej raty od 1 do 3 miesięcy (6 miesięcy dla kredytu hipotecznego dla osób fizycznych, w tym klientów Private Banking). Dodatkowo możesz zawnioskować o wydłużenie okresu kredytowania o tyle miesięcy, o ile chcesz odroczyć spłatę kapitału,
  • wydłużenie okresu kredytowania – pozwoli Ci wydłużyć czas spłaty kredytu i płacić w tym czasie niższe raty polega na dłuższym okresie spłaty kredytu.
  •  

    Jakich produktów dotyczy odroczenie w spłacie kapitału i wydłużenie okresu kredytowania?

      • dla klienta indywidulanego – kredytu gotówkowego, kredytu hipotecznego, kredytu samochodowego, kredytu samochodowego online, mPożyczki/mRat
      • dla klienta firmowego - pożyczki dla firm, kredytu inwestycyjnego, wielocelowego kredytu zabezpieczonego dla firm, kredytu obrotowego
      • dla klienta Private Banking -  kredytu hipotecznego, kredytu gotówkowego i kredytu gotówkowego zabezpieczonego (tylko dla spłacanego w miesięcznych ratach i bez możliwości wydłużenia okresu kredytowania)
      • dla klienta mBanku Hipotecznego - kredytu hipotecznego mBH



  • konsolidacja – pozwoli Ci połączyć wiele zobowiązań w mBanku, osobistych lub firmowych w jeden kredyt, który będziesz spłacać w miesięcznych ratach.
  •  

    Jakich produktów dotyczy konsolidacja?

      • dla klienta indywidulanego – kredytu gotówkowego, mPożyczki/mRat, kredytu odnawialnego, karty kredytowej
      • dla klienta firmowego – pożyczki dla firm, kredytu obrotowego, kredytu w rachunku bieżącym, karty kredytowej



  • restrukturyzacja – pozwoli Ci zamienić Twoje zobowiązanie (np. kredyt odnawialny) na kredyt restrukturyzacyjny, który będziesz spłacać w miesięcznych ratach
  •  

    Jakich produktów dotyczy restrukturyzacja?

      • dla klienta indywidulanego – kredytu gotówkowego, kredytu hipotecznego, kredytu samochodowego, kredytu samochodowego online, mPożyczki/mRat, kredytu odnawialnego, karty kredytowej
      • dla klienta firmowego - pożyczki dla firm, kredytu inwestycyjnego, wielocelowego kredytu zabezpieczonego dla firm, kredytu obrotowego, kredytu w rachunku bieżącym, karty kredytowej
      • dla klienta Private Banking -  kredytu hipotecznego, kredytu gotówkowego zabezpieczonego, kredytu gotówkowego, kredytu maklerskiego, kredytu odnawialnego, karty kredytowej
      • dla klienta mBanku Hipotecznego - kredytu hipotecznego mBH


Co powinieneś wiedzieć, zanim złożysz wniosek?

Pamiętaj, że jeśli skorzystasz z opisanych form pomocy, może to wpłynąć na Twoją historię kredytową w Biurze Informacji Kredytowej (BIK). Może to również obniżyć Twoją zdolność kredytową lub spowodować, że nie otrzymasz kredytu w mBanku lub w innym banku w przyszłości.

Jeśli nie potrzebujesz wsparcia w tym momencie, odłóż swoją decyzję w czasie. Dzięki temu w pierwszej kolejności będziemy mogli zająć się wnioskami osób, które pilnie potrzebują wsparcia.

Jeśli jednak chcesz skorzystać z naszej pomocy, a masz zaległości w spłacie kredytu, spłać je i dopiero złóż wniosek.


Wzory aneksu znajdziesz tutaj.

Klienci Private Banking wniosek o odroczenie i wydłużenie okresu mogą złożyć w serwisie transakcyjnym, a o pozostałe formy pomocy u doradcy PB.

Za złożenie wniosku nie pobierzemy opłaty.


Jak złożyć wniosek?

aby złożyć dyspozycję naciśnij przycisk:

chcę złożyć wniosek

zaloguj się na swoje konto w zakładce Pomoc → załatw swoje sprawy → inna sprawa → w wyszukiwarce wpisz "wsparcie w spłacie kredytów"

na mLinii

801 300 800

Klienci Private Banking

801 637 666

Od 24 czerwca 2020 r., zgodnie z ustawą z 19 czerwca 2020*, możesz zawiesić wykonanie umowy kredytowej. Dotyczy to tylko jednej umowy kredytowej.
Aby to zrobić, należy złożyć wniosek z oświadczeniem o utracie pracy lub głównego źródła dochodu po 13 marca 2020 r. Wniosek musi być złożony na trwałym nośniku, np. w formie pisemnej w placówce banku. Wniosek składasz pod rygorem odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych oświadczeń.

 

*Ustawa z 19 czerwca 2020 r. o dopłatach do oprocentowania kredytów bankowych udzielanych na zapewnienie płynności finansowej przedsiębiorcom dotkniętym skutkami COVID-19 oraz o uproszczonym postępowaniu o zatwierdzenie układu w związku z wystąpieniem COVID 19.

Chcesz zobaczyć wzór aneksu? Wystarczy, że wejdziesz na wniosek. Wejście na wniosek nie wiąże się z koniecznością złożenia wniosku, w każdej chwili możesz go opuścić bez żadnych konsekwencji.

mLeasing umożliwia obniżenie rat leasingowych, szczegóły znajdziesz tutaj.

Najczęściej zadawane pytania

  •  

    Dlaczego za odroczony kredyt ostatecznie zapłacę więcej?

    • Zapłacisz więcej, ponieważ przez okres karencji nie zmniejsza się saldo kapitału, a odsetki nadal naliczamy od kwoty kapitału, którą miałeś, gdy uruchomiliśmy karencję.

      Przykład:
      Gdy spłacasz kredyt w ratach malejących i:

      • saldo kapitału to 1000 złotych,
      • miesięczna rata kapitałowa to 100 złotych,
      • masz karencję w spłacie na trzy miesiące.

      Gdyby nie karencja spłacałbyś:

      • w pierwszym miesiącu odsetki naliczone od 1000 złotych,
      • w drugim miesiącu odsetki naliczone od 900 złotych (1000 - 100)
      • w trzecim miesiącu odsetki naliczone od 800 złotych (1000 – 100 – 100)

      A skoro masz karencję w spłacie kapitału na trzy miesiące:

      • przez trzy miesiące spłacasz odsetki naliczone od 1000 złotych,
      • gdy zakończy się karencja i zaczniesz znowu spłacać kapitał, odsetki będziemy naliczać od zmniejszającego się kapitału,
      • kapitał, którego nie spłacałeś w okresie karencji, równomiernie rozłożymy na pozostałe raty.
  •  

    Czy mogę otrzymać aneks dotyczący odroczenia w spłacie kapitału przed jego uruchomieniem?

    • Wzór aneksu znajdziesz tutaj.

      Jeśli masz kredyt gotówkowy, samochodowy, samochodowy online lub mPożyczkę aneks otrzymasz w wiadomości w serwisie transakcyjnym, zanim uruchomimy karencję. Dopiero, gdy go zaakceptujesz, będziemy mogli włączyć odroczenie w spłacie kapitału.

      Jeśli masz kredyt firmowy dla spółek z o.o., hipoteczny dla osób fizycznych lub kredyt dla klientów Private Banking aneks podpiszesz w placówce mBanku. Dopiero, gdy go zaakceptujesz, będziemy mogli włączyć odroczenie w spłacie kapitału.

 

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Sprawdź tutaj

 

Rozmowa wideo


Rozmowa audio

Rozmowa czat