mBank
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. W mBanku zapewniamy je Twoim finansom, dbając o bezpieczny serwis transakcyjny i aplikację mobilną. Wiemy jednak, że Twoje życie w sieci to dużo więcej niż bank. Korzystasz z wielu stron www, serwisów internetowych czy mediów społecznościowych. Przedstawiamy Ci usługę CyberRescue, która pomoże Ci zadbać o swoje bezpieczeństwo poza bankiem.
Z CyberRescue za 0 zł zyskasz wsparcie ekspertów, którzy:
- podpowiedzą, jak chronić dane w internecie,
- doradzą, co zrobić, gdy ktoś podszyje się pod Ciebie na jednym z portali lub przejmie Twoje hasło i login,
- poinformują o zagrożeniach w sieci, na które musisz zwrócić uwagę,
- pomogą pozbyć się wirusów z Twojego komputera,
- są do twojej dyspozycji 24 h na dobę,
- skontaktują się w wygodny dla Ciebie sposób: czat, telefon, mail lub SMS.
Kontakt z CyberRescue:
Specjaliści CyberRescue monitorują sieć internetową 24h na dobę i na bieżąco informują Cię, o zdarzeniach, na które musisz uważać, np.:
- maile ze złośliwym oprogramowaniem,
- ataki w celu przechwycenia danych.
Skontaktujesz się z nami:
mailowo: help@cyberrescue.me
telefonicznie:
600 112 112
poprzez wiadomość SMS: 600 112 112
o za pomocą czatu (kliknij, aby otworzyć)
o za pomocą czatu (kliknij, aby otworzyć)
za pomocą czatu (kliknij, aby otworzyć)
Najczęściej zadawane pytania
-
Jak mogę włączyć usługę CyberRescue?
-
To proste. Wypełnij wniosek lub zadzwoń na mLinię.
-
-
Ile kosztuje CyberRescue?
-
Dla klientów mBanku usługa CyberRescue jest na zawsze bezpłatna.
-
-
W jaki sposób się ze mną kontaktujecie?
-
To Ty decydujesz o tym, jak CyberRescue będzie się z Tobą kontaktować. Wypełnij wniosek i wybierz najbardziej wygodny dla Ciebie kanał komunikacji: telefon, Messenger, SMS, mail
-
-
Prowadzę firmę. Czy mogę skorzystać z CyberRescue?
-
Usługa CyberRescue jest dostępna dla wszystkich klientów mBanku.
-
-
Czym jest i czym zajmuje się Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego?
-
Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego S.A. to spółka oferująca rozwiązania w dziedzinie bezpieczeństwa w sieci. Tworzy ją zespół ekspertów pracujących wcześniej w instytucjach finansowych oraz firmach informatycznych. CBC SA powstało w 2017 roku w ramach mAkaceleratora, funduszu założonego przez mBank, który inwestuje w nowoczesne technologie.
-
-
Dlaczego mam podpisywać umowę z Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego zamiast z mBankiem?
-
mBank zapewnia bezpieczeństwo Twoich finansów w serwisie transakcyjnym i aplikacji mobilnej. Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego stworzyło swoją usługę, by troszczyć się o Twoje bezpieczeństwo na stronach www, portalach, sklepach internetowych itp. Dlatego to z nimi podpisujesz umowę.
-
Materiał nie stanowi oferty i ma charakter informacyjny. Szczegóły dotyczące usługi CyberRescue zawiera „Regulamin świadczenia usługi CyberRescue” dostępny na www.mbank.pl/pdf/ind/uslugi/regulamin-swiadczenia-uslugi-cyberrescue.pdf. Podmiotem świadczącym Usługę CyberRescue jest Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego S.A. z siedzibą w Warszawie. W celu zawarcia Umowy konieczne są akceptacja i złożenie Wniosku za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej Banku lub w drodze telefonicznej za pośrednictwem Banku. W celu zawarcia i wykonania Umowy niezbędne jest podanie przez Klienta danych w zakresie określonym w Polityce Prywatności.
Warunkiem zawarcia Umowy jest:
a. akceptacja wymaganych przez Bank oświadczeń Klienta oraz wyrażenie przez Klienta zgody na ujawnienie przez Bank na rzecz Centrum Bezpieczeństwa informacji o Kliencie, w tym również informacji objętych tajemnicą bankową;
b. zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja.
