Przestępcy podszywają się pod pracowników mBanku przez aplikacje do spotkań zdalnych. Uwaga na nową metodę działania oszustów.
Oszuści coraz częściej wykorzystują aplikacje do zdalnych spotkań, takie jak Zoom, aby potwierdzić że dzwonią z banku.
Oszuści podczas rozmowy telefonicznej przekonują że Twoje pieniądze są zagrożone. Następnie namawiają do zainstalowania aplikacji Zoom i dołączenia do „wirtualnego pokoju mBanku”.
W takim pokoju możesz zobaczyć:
logo mBanku,
profesjonalnie wyglądające komunikaty,
bankowe słownictwo,
kody rzekomo służące do potwierdzenia tożsamości pracownika.
Możesz dostać fałszywe SMS-y które mają uwiarygodnić rozmowę. Zdarza się, że przestępcy podszywają się nie tylko pod bank, ale również pod inne instytucje np. CERT. W treści SMS-a może znajdować się informacja, że dana osoba jest „zweryfikowanym pracownikiem banku”.
Zapamiętaj!
Jeśli ktoś kto do Ciebie dzwoni twierdzi, że jest pracownikiem banku i wysyła Ci SMS lub namawia do zainstalowania aplikacji do spotkań zdalnych, to nie rozmawiasz z pracownikiem banku.
Logo, nazwa banku, czy słownictwo, które wydaje się profesjonalne nie potwierdzają tożsamości rozmówcy.
Jak się chronić?
Nie instaluj aplikacji na polecenie osoby, która do Ciebie zadzwoniła i namawia żebyś w ten sposób zweryfikował jej tożsamość.
Jeśli ktoś dzwoni do Ciebie i mówi że pracownicy banku są w zmowie i musisz ukryć przed nimi swoje pieniądze, natychmiast się rozłącz – to oszuści!
Skąd mam wiedzieć że dzwoni mBank?
Gdy zadzwoni do Ciebie nasz pracownik otrzymasz powiadomienie w aplikacji mobilnej mBanku z jego danymi. Dzięki temu masz pewność, że rozmawiasz z przedstawicielem banku, a nie oszustem, który się pod niego podszywa. Sprawdź jak to działa: Potwierdzenie tożsamości pracownika w aplikacji | mBank.pl
Gdy ktoś do Ciebie zadzwoni i nie będzie to połączenie z mBanku, a w czasie tej rozmowy zalogujesz się do naszej aplikacji – na pulpicie zobaczysz informację: “nie rozmawiasz teraz z mBankiem”. Sprawdź, jak to działa: Nie rozmawiasz teraz z mBankiem
Zawsze jak masz wątpliwości rozłącz się i poinformuj nas o tym.