UWAGA! Ostrzegamy przed fałszywymi mailami
Na Twoją skrzynkę mailową może trafić wiadomość, którą wysyłają przestępcy. Zawiera ona fałszywe „Certyfikowane potwierdzenie przelewu” w formacie .docx. Jeśli otworzysz dokument, system poprosi Cię o włączenie makra. Przez to uruchomi się złośliwe oprogramowanie.
Uwaga! Nie pobieraj załącznika. W ten sposób cyberprzestępcy mogą przejąć kontrolę nad Twoim urządzeniem i ukraść Twoje pieniądze lub dane (np. loginy i hasła do kont bankowych, poczty, portali społecznościowych).
Przykładowe treści maili : Twój przelew od klienta mBank24 oczekuje na zatwierdzenie
Jeżeli uruchomiłeś załącznik lub pobrałeś pliki ze strony:
Jak najszybciej przeskanuj komputer programem antywirusowym w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania,
Zmień hasło do serwisu transakcyjnego mBanku oraz wszystkich innych kont bankowych, pocztowych i portali społecznościowych, korzystając z innego komputera,
Skontaktuj się z mLinią pod numerem 801 300 800 lub 42 6 300 800.
Pamiętaj! mBank
nie wysyła wiadomości e-mail zawierających linki do logowania do serwisu transakcyjnego (czyli kierujących na stronę logowania do serwisu mBanku),
nie prosi o podanie danych osobowych w czasie logowania do serwisu transakcyjnego (w szczególności nazwiska panieńskiego matki, numeru pesel, danych dowodu, nr karty, telekodu),
nie prosi o aktywację usług lub zwrot środków podczas logowania do serwisu transakcyjnego,
nie wysyła na telefon komórkowy żadnych certyfikatów bezpieczeństwa lub innych aplikacji do zainstalowania,
nie prosi o wykonanie przelewów testowych.
Uwaga!
Jeśli jakikolwiek komunikat, element serwisu transakcyjnego lub mobilnego, bądź otrzymana z mBanku wiadomość e-mail wzbudzi Twoje wątpliwości – przerwij czynność i natychmiast skontaktuj się z konsultantem mLinii lub Ekspertem Online.
Przeczytaj jak bezpiecznie korzystać z bankowości elektronicznej: Bezpieczny komputer oraz w jaki sposób potwierdzać operacje wykonywane w serwisie transakcyjnym kliknięciem w aplikacji mobilnej: Mobilna autoryzacja.
Aktywuj usługę CyberRescue.
Eksperci pomogą zabezpieczyć Twój komputer lub telefon przed złośliwym oprogramowaniem Więcej dowiesz się tutaj.