dokumenty online
Wystarczy jeden wniosek, a otrzymasz potrzebne zaświadczenie, opinię lub kopię dokumentów z mBanku.
korzyści
Wystarczy jeden wniosek online, aby zamówić potrzebne dokumenty z mBanku: zaświadczenia, opinie, potwierdzenia wykonanych operacji lub kopie dokumentów. Wniosek złożysz po zalogowaniu na konto przez internet lub w aplikacji mobilnej.
w serwisie transakcyjnym wybierz Pomoc ⇒ Załatw swoje sprawy ⇒ Zamów dokument
w aplikacji mobilnej wybierz ikonę lupy (Pomoc) ⇒ Twoje sprawy ⇒ Zamów dokument
Następnie wybierz produkt, do którego chcesz zamówić zaświadczenie oraz rodzaj dokumentu. Możesz zamówić dokument, gdy klikniesz w przycisk poniżej. Po zalogowaniu wybierz Zamów dokument.
* Jeśli nie chcesz złożyć wniosku samodzielnie lub potrzebujesz pomocy – skontaktuj się ze swoim doradcą PB.
odbiór dokumentu
Dokument odbierasz:
kurierem,
listownie lub
w oddziale
Jeśli wybierzesz kuriera lub odbiór listem, przy większości dokumentów możesz zaznaczyć dodatkową opcję skanu. Wtedy zaświadczenie możemy zeskanować i wysłać do Ciebie mailowo, zanim wyślemy je w formie papierowej na Twój adres korespondencyjny.
Od 16.01.2025 wprowadzamy możliwość zamówienia niektórych dokumentów na adres e-mail w formie elektronicznej (bez wersji papierowej). Informacja o tym, w jaki sposób możemy dostarczyć zamawiany dokument jest dostępna podczas składania wniosku.
Dokumenty, które możesz otrzymać w formie elektronicznej na swój adres e-mail zarejestrowany w systemie banku:
zaświadczenie o posiadaniu rachunku
potwierdzenie salda na rachunku
potwierdzenie zamknięcia rachunku
skan umowy/aneksu
skan potwierdzenia zawarcia umowy rachunku oszczędnościowego mIKE lokata
skan ustanowionej dyspozycji wkładem na wypadek śmierci.
bezpieczeństwo dokumentów
Skany i dokumenty wysyłane mailem szyfrujemy. Robimy to, by jeszcze bardziej zadbać o Twoje bezpieczeństwo w sieci. W ten sposób spełniamy również wymogi prawa, które dotyczą ochrony danych osobowych (RODO). Tutaj znajdziesz informacje o tym, jak otworzyć zaszyfrowany plik.
Jeśli zdecydujesz, że odbierzesz zaświadczenie w formie listu, ze względów bezpieczeństwa ukryjemy częściowo numer PESEL. Dotyczy to dokumentów, które zawierają w treści numer PESEL. Pozostawimy widoczne tylko 2 pierwsze i 2 ostatnie cyfry. *
* nie dotyczy zamówienia kopii dokumentu.
wzory wybranych dokumentów z mBanku
Tutaj znajdziesz wzory najczęściej zamawianych standardowych dokumentów.
Może zdarzyć się, że nie znalazłeś na tej liście dokumentu, który Cię interesuje. Albo zależy Ci, abyśmy przedstawili informacje w inny sposób niż na wzorze zaświadczenia. Skontaktuj się ze swoim doradcą PB i porozmawiaj z nim na ten temat. Istnieje możliwość wydania dokumentu niestandardowego. Pamiętaj jednak, że nie zawsze będziemy mogli przygotować indywidualne zaświadczenie, o które nas prosisz. Otrzymasz od nas informację, jeśli taka sytuacja będzie dotyczyła Twojego wniosku.
Może zdarzyć się, że nie znalazłeś na tej liście dokumentu, który Cię interesuje. Albo zależy Ci, abyśmy przedstawili informacje w inny sposób niż na wzorze zaświadczenia. Skontaktuj się ze swoim doradcą PB i porozmawiaj z nim na ten temat. Istnieje możliwość wydania dokumentu niestandardowego. Pamiętaj jednak, że nie zawsze będziemy mogli przygotować indywidualne zaświadczenie, o które nas prosisz. Otrzymasz od nas informację, jeśli taka sytuacja będzie dotyczyła Twojego wniosku.
Może zdarzyć się, że nie znalazłeś na tej liście dokumentu, który Cię interesuje. Albo zależy Ci, abyśmy przedstawili informacje w inny sposób niż na wzorze zaświadczenia. Skontaktuj się ze swoim doradcą PB i porozmawiaj z nim na ten temat. Istnieje możliwość wydania dokumentu niestandardowego. Pamiętaj jednak, że nie zawsze będziemy mogli przygotować indywidualne zaświadczenie, o które nas prosisz. Otrzymasz od nas informację, jeśli taka sytuacja będzie dotyczyła Twojego wniosku.