Masz zablokowany dostęp do serwisu transakcyjnego?

Podpowiemy Ci, jak odzyskać hasło i dalej z niego korzystać.

 

przez internet

 

 

 

w aplikacji mobilnej

 

na mLinii

 

w placówce

Zdarzyło Ci się wpisać 3 razy błędne hasło lub identyfikator?
Odblokuj dostęp do serwisu transakcyjnego przez internet

 

  • Na ekranie logowania kliknij Odblokuj dostęp
  • Wpisz PESEL, nazwisko panieńskie matki i identyfikator

Wskazówka

Nie pamiętasz identyfikatora? Spróbuj odblokować dostęp przez aplikację mobilną.


Kiedy podasz poprawne dane, wyślemy do Ciebie mailem zaszyfrowany PDF
z tymczasowym hasłem do serwisu i mLinii. Plik jest zaszyfrowany hasłem, które wyslemy do Ciebie SMS-em. Przepisz hasło z SMS-a do pliku PDF.

  • Zaloguj się do serwisu (użyj identyfikatora i tymczasowego hasła, które znajdziesz w pliku PDF)
  • Zmień swoje hasło na nowe i potwierdź je mobilną autoryzacją lub SMS-em

Pamiętaj!

Pakiet aktywacyjny jest ważny 48 godz. Jeżeli w tym czasie nie aktywujesz konta, możesz to zrobić ponownie. Wystarczy, że na stronie logowania wybierzesz Odblokuj dostęp.

Jak odblokować dostęp do serwisu transakcyjnego w aplikacji mobilnej?

W aplikacji mobilnej wybierz Ustawienia i kliknij Dostęp do banku.

 

1. Zaloguj się do aplikacji mobilnej, wybierz Ustawienia a następnie Dostęp do banku

 

2. Aktywuj przy kanale dostępu serwis transakcyjny

 

3. Otrzymasz wiadomość SMS z tymczasowym identyfikatorem oraz wiadomość głosową z tymczasowym hasłem. Dane będą ważne przez 15 minut. Użyj ich do logowania do serwisu transakcyjnego. 

Następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami i zmień hasło na nowe.

 

 

Serwis aktywujesz także na mLinii

Następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami i zmień hasło na nowe.

Zadzwoń na mLinię i odblokuj dostęp:

  • Jeśli pamiętasz identyfikator i telekod:

Jeszcze przed połączeniem z mLinią przygotuj nowe hasło, które składa się z od 8 do 20 cyfr – to będzie Twoje tymczasowe hasło. Podczas logowania do serwisu zmienisz je na docelowe cyfrowo-literowe (od 8 do 20 znaków).

 

Twoje połączenie z mLinią odbierze bot Marek – to technologia, która pomoże Ci rozwiązać część spraw, z którymi dzwonisz na mLinię.

 

Rozmowa z botem przypomina tę z konsultantem. Bot poprosi Cię o podanie identyfikatora klienta, wybranych cyfr z telekodu i tymczasowe hasło.

 

Po potwierdzeniu zmiany, użyj identyfikatora i tymczasowego hasła do logowania w Internecie.

Postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie i zmień hasło na docelowe.

 

  • Jeśli nie pamiętasz identyfikatora lub telekodu, poproś bota Marka o połączenie z konsultantem.

 

 

Sprawdź, co znajdziesz w serwisie po zalogowaniu:

 

Pulpit w serwisie transakcyjnym

Sam zdecyduj co chcesz widzieć na swoim pulpicie w serwisie transakcyjnym

 

Menu w serwisie transakcyjnym

Przejrzyste i wygodne finanse w Twoim serwisie transakcyjnym

 

Kredyt gotówkowy 
(RRSO 13,80%)

Promocja na pierwszy kredyt gotówkowy w mBanku

Z kodem PROMO masz 0% prowizji za udzielenie

zobacz koszty kredytu

Nota prawna:

Reprezentatywny przykład sporządzony na podstawie przepisów art. 8 ustawy o kredycie konsumenckim dla kredytu gotówkowego udzielonego w ramach promocji „Twój pierwszy kredyt gotówkowy w mBanku”: Rzeczywista roczna stopa oprocentowania (RRSO) wynosi 13,80% całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 28 452 zł, całkowita kwota do zapłaty 41 498,76 zł, oprocentowanie nominalne zmienne 12,99% w skali roku, całkowity koszt kredytu 13 046,76 zł (w tym: prowizja 0% - 0 zł, oprocentowanie 12,99%, odsetki 13 046,76 zł), 74 miesięczne raty, w tym 73 miesięczne raty równe w wysokości po 560,80 zł, ostatnia rata 560,36 zł. Kalkulacja na dzień 8.08.2023 r.

To nie jest oferta. Jeśli pozytywnie ocenimy Twoją zdolność kredytową, będziesz mógł otrzymać kredyt. Wyjaśnienia pojęć dotyczących usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym objętych tym materiałem znajdziesz na www.mBank.pl/slowniczek.

Promocja kredytu gotówkowego „Twój pierwszy kredyt gotówkowy w mBanku” obowiązuje od 8.08.2023 r. (10:00) do 10.10.2023 r. (23:59). W promocji mogą uczestniczyć osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, które spełnią łącznie warunki:

- nigdy nie posiadały ani nie posiadają kredytu gotówkowego w mBanku

- na wniosku o kredyt gotówkowy w odpowiednim polu wpiszą słowo PROMO

- zawrą umowę o kredyt gotówkowy w terminie 30 dni od wydania decyzji kredytowej przez mBank.

Uczestnikom promocji, którzy spełnią łącznie warunki wskazane w regulaminie promocji oraz warunki przyznawania kredytów gotówkowych, Bank przyznaje prawo do uzyskania kredytu gotówkowego w promocji z prowizją za udzielenie 0%. Klient mBanku może otrzymać decyzję kredytową nawet natychmiast, klient spoza mBanku może otrzymać decyzję kredytową nawet w jeden dzień roboczy. mBank nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, które mogą opóźnić proces udzielenia kredytu gotówkowego. Szczegóły znajdziesz w: Tabelach stóp procentowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A., Taryfie prowizji i opłat bankowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A., Regulaminie kredytu gotówkowego dla osób fizycznych i klientów Private Banking w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A. oraz Regulaminie promocji „Twój pierwszy kredyt gotówkowy w mBanku” dostępnych na: https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-gotowkowe/kredyt-pierwszy/

 

To nie jest oferta. Nową aplikację możesz pobrać jeśli Twoje urządzenie ma system operacyjny w wersji minimum Android 5.0 lub iOS 10.0 (lub nowsze). Wyjaśnienia pojęć dotyczących usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym objętych tym materiałem znajdziesz na www.mBank.pl/slowniczek