Składanie dyspozycji w mBanku - pytania i odpowiedzi

  •  

    Jak długo trwa realizacja złożonej dyspozycji?

    • W zależności od rodzaju złożonej dyspozycji może to trwać od 1 do 60 dni. Termin ten nie uwzględnia dostarczenia dokumentu. Robimy wszystko, aby czas realizacji był jak najkrótszy. Status dyspozycji możesz śledzić na bieżąco:

      - w serwisie transakcyjnym: Pomoc > Kontakt  > Status Twoich wniosków,

      - na mLinii +42 6 300 800.

  •  

    Jak odwołać złożoną dyspozycję?

    • Zadzwoń na mLinię. Przygotuj przed rozmową dane do identyfikacji (identyfikator klienta i telekod) oraz numer dyspozycji. Rezygnację możesz złożyć jeśli jeszcze jej nie zrealizowaliśmy.

  •  

    Kto może złożyć dyspozycję o wydanie dokumentu, oświadczenia, opinii?

    • Dyspozycję może złożyć posiadacz lub współposiadacz produktu. W przypadku produktów dla firm dyspozycję może złożyć każdy wspólnik upoważniony do reprezentowania firmy.  Niektóre dyspozycje o wydanie dokumentów może złożyć pełnomocnik rodzajowy. Są to:

      • potwierdzenie salda na rachunku
      • zaświadczenie o posiadaniu rachunku
      • opinia o rachunku
      • potwierdzenie wykonania operacji na rachunku
      • historia operacji na rachunku
      • wyciąg z rachunku