kontakt
Dla klientów indywidualnych.
sprawdź, co możesz zrobić samodzielnie
zastrzeż kartę lub dowód osobisty
odblokuj dostęp do serwisu transakcyjnego
jak zmienić swoje dane
jak zgłosić reklamację
zastrzeż kartę lub dowód osobisty
odblokuj dostęp do serwisu transakcyjnego
jak zmienić swoje dane
jak zgłosić reklamację
zastrzeż kartę lub dowód osobisty
odblokuj dostęp do serwisu transakcyjnego
jak zmienić swoje dane
jak zgłosić reklamację
skontaktuj się z nami
adres e-Doręczeń to: AE:PL-84674-28130-IHBTU-14
czat
Napisz do nas w aplikacji mobilnej lub serwisie transakcyjnym.
mLinia na klik
Zadzwoń z aplikacji mobilnej – nie musisz podawać identyfikatora i telekodu.
mLinia
Zadzwoń do nas – przygotuj identyfikator i telekod.
rozmowa z ekspertem z placówki
Możesz umówić spotkanie w placówce lub rozmowę telefoniczną.
rozmowa na wideo
Umów się na rozmowę wideo z ekspertem z placówki.
placówki
Znajdź najbliższą placówkę.
obsługa w Polskim Języku Migowym
Połącz się na wideo z naszymi konsultantami – w dni robocze, od 10 do 18.
Możesz też wysłać maila na adres kontakt@mbank.pl lub napisać do nas na Messengerze. Ze względu na ochronę danych osobowych – mailowo nie możemy odpowiadać na pytania dot. Twoich produktów, ani przyjmować dyspozycji. Jeśli chcesz porozmawiać o swoich produktach napisz do nas na czacie lub zadzwoń na mLinię.
Opłata za połączenie zgodna z opłatą przewidzianą przez Twojego operatora według aktualnego cennika.
cześć, jestem Marek bot!
Chcesz ustalić PIN do karty, zmienić hasło do logowania albo aktywować kartę? Zadzwoń na mLinię i porozmawiaj z Markiem botem. Jeśli Marek rozpozna, że Twoja sprawa wymaga zaangażowania konsultanta, przełączy Cię do odpowiedniej osoby.
Jak rozmawiać z botem?
naturalnie – jak z człowiekiem
staraj się mówić prostymi zdaniami i nie przerywać wypowiedzi bota
jeśli czegoś nie usłyszysz lub nie zrozumiesz, zawsze możesz poprosić bota o powtórzenie
bezpieczna bankowość – sprawdź, co robić, gdy potrzebujesz pomocy
podejrzewasz, że ktoś włamał się na Twoje konto?
nie wiesz, gdzie jest Twoja karta lub chcesz ją zablokować?
ktoś próbował wyłudzić Twoje dane?
centrala mBanku
adres centrali
mBank S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa
sekretariat tel. +48 22 829 00 00
adres korespondencyjny
mBank S.A.
Bankowość detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź 2
informacje ogólne
NIP: 526-021-50-88; REGON: 001254524
krajowy Rejestr Sądowy - Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr rejestru przedsiębiorców KRS 0000025237
według stanu na 01.01.2025 r. kapitał zakładowy mBanku S.A. (w całości wpłacony) wynosi 169 987 892 złote