powrót

Zmiany w Regulaminie przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w mBanku

Zmiany w Regulaminie przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w mBankuInformujemy, że z dniem 31.07.2012 r. zmianie ulega Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w mBanku.






Główne zmiany Regulaminu polegają na:

  • doprecyzowaniu zasad składania reklamacji,
  • doprecyzowaniu zapisów dot.  przechowywania dokumentów potwierdzających wykonanie reklamowanej transakcji kartowej,
  • wprowadzeniu zapisów regulujących możliwość przedłużenia przez Bank czasu rozpatrywania reklamacji w przypadku wystąpienia określonych w Regulaminie przesłanek,
  • doprecyzowaniu zapisów dot. zwrotu środków pieniężnych zablokowanych na rachunku w związku ze złożeniem przez Klienta reklamacji.

 

Zobacz Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w mBanku obowiązujący od 31 lipca 2012 r...