W związku z trwającym strajkiem Poczty Polskiej, mogą wystąpić opóźnienia
w przesyłkach wysyłanych zarówno do, jak i z mBanku.

Chwilowe trudności mogą dotyczyć m.in. opóźnień w docieraniu do Kientów umów kredytowych, zaświadczeń i zamówionych opinii. Wydłużyć się może również czas oczekiwania na KARTY płatnicze. Problem może dotyczyć także dokumentów związanych
z takimi usługami jak eMAKLER i SFI. Za wszelkie utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Informujemy także, że w tej chwili trwają intensywne prace nad poszukiwaniem alternatywnego sposobu dostarczania przesyłek na wypadek znacznego wydłużenia się okresu strajku.

Przesyłką pocztową wysyłane są do Klientów także harmonogramy spłat kredytów. Z uwagi na możliwość dłuższego oczekiwania na papierowe wersje harmonogramów, przypominamy, iż wersję elektroniczną , wysyłaną w wiadomości e-mail można zamówić dzwoniąc na mLinię.

W przypadku odstąpienia od umowy KREDYTU gotówkowego (10 dni od momentu podpisania umowy), KREDYTU odnawialnego lub KARTY kredytowej (14 dni od daty podpisania umowy)  – radzimy, aby do momentu zakończenia strajku, skorzystać z innych rozwiązań niż przesyłka Pocztą Polską. Dokumenty można dostarczyć w alternatywny sposób np. korzystając z przesyłki kurierskiej. Innym rozwiązaniem może być pozostawienie dokumentów 
w jednym z Centrów Finansowych lub mKiosków.

• Adresy Centrów Finansowych i mKiosków