Artykuł zaktualizowano 23.06.2009 r. - w związku ze zmianą systemu transakcyjnego.

Aktywacja karty

Otrzymałeś już „nowy plastik”? Chcesz w pełni korzystać z możliwości, które daje Ci Twoja karta kredytowa? Pamiętaj, że bez względu na to, czy jest to Twoja pierwsza karta, duplikat, karta odnowiona czy też wydana w miejsce zastrzeżonej musisz ją aktywować aby móc dokonywać transakcji.
Sprawdź jak aktywować kartę. Do wyboru masz dwie możliwości.

1.    Samodzielna aktywacja karty w serwisie transakcyjnym
2.    Aktywacja karty przez mLinię
a.    Aktywacja karty przez IVR
b.    Aktywacja karty przy pomocy Operatora

Samodzielna aktywacja karty w serwisie transakcyjnym

W celu aktywacji karty zaloguj się do serwisu transakcyjnego i w lewym menu wybierz  Karty.

 Następnie wybierz opcję

System poprosi Cię o podanie numeru karty, którą chcesz aktywować. Wpisz numer, który widnieje na otrzymanej karcie i kliknij polecenie

Potwierdź chęć aktywacji karty hasłem jednorazowym lub smsowym wpisując kod w przeznaczone do tego pole i kliknij

 
Voila!
Twoja karta jest już aktywna. Jeśli chcesz, możesz od razu ustanowić numer PIN do swojej karty.

 Już jutro sprawdź jak zdefiniować swój PIN.

Aktywacja karty przez IVR

Po uzyskaniu połączenia z mLinią słuchaj uważnie poleceń wydawanych prze automatyczny serwis telefoniczny. Postępowanie zgodnie ze wskazówkami, pozwoli Ci aktywować Twoją kartę. W trakcie połączenia zostaniesz poproszony o wybór następujących opcji:

1 – Identyfikacja klienta: zostaniesz poproszony o podanie danych pozwalających potwierdzić, że jesteś klientem mBanku.

7 – Karty:  poprzez wskazanie numeru 2 potwierdzisz, że jesteś zainteresowany wykonaniem operacji związanej z Twoją kartą kredytową.

1 – Aktywuj kartę:  podaj dane, o które poprosi automatyczny serwis telefoniczny i zakończ proces aktywacji.

Teraz Twoja karta jest już aktywna. Aby móc dokonywać transakcji ustaw jeszcze numer PIN do karty. Sprawdź jak ustawić numer PIN.

Aktywacja karty przy pomocy Operatora mLinii
Jeśli chcesz aktywować kartę przy pomocy Operatora mLinii, wystarczy po uzyskaniu połączenia i identyfikacji poprosić o wykonanie powyższej czynności Operatora. Po aktywacji karty Operator zaproponuje Ci zdefiniowanie numeru PIN do karty. Ze względów bezpieczeństwa, będziesz mógł to zrobić jedynie przez serwis transakcyjny lub IVR, aby mieć pewność, że nikt nie pozna wskazanego przez Ciebie numeru.

Dokładnie w ten sam sposób dokonujesz aktywacji swojej karty debetowej.