Artykuł zaktualizowano 23.06.2009 r. - w związku ze zmianą systemu transakcyjnego.

Zdefiniowanie numeru PIN dla karty płatniczej.

Aktywacja karty to nie wszystko. Dokładny przebieg procesu aktywacji opisałam wczoraj.
Do dokonywania transakcji gotówkowych i bezgotówkowych jest i jeszcze potrzebny numer PIN.
PIN (ang. Personal Identification Number) to Twój osobisty czterocyfrowy  numer identyfikacyjny, pozwalający na autoryzację transakcji.  W mBanku definiujesz go samodzielnie. 
PIN musisz ustawić do każdej nowo wydanej karty.

Jeśli jednak plastik, który otrzymałeś i aktywowałeś to duplikat Twojej karty, karta odnowiona nie musisz ponownie definiować numeru PIN jeśli nie chcesz go zmienić. Najlepiej ustalić PIN od razu po aktywacji karty. Masz dwa kanały do wyboru.

1.    Samodzielne ustalenie PIN w serwisie transakcyjnym
2.    Ustalenie PIN przez IVR

Samodzielne ustalenie PIN w serwisie transakcyjnym 

Jeśli wcześniej aktywowałeś kartę i nie znajdujesz się na stronach serwisu transakcyjnego, musisz się zalogować.
Po zalogowaniu do serwisu transakcyjnego w lewym menu wybierz  Karty.

Następnie wskaż kartę do której chcesz ustanowić numer PIN klikając na jej numer

Z lewego menu wybierz Parametry

 …i ustal PIN

Wprowadź wybrany przez Ciebie numer PIN we wskazane pola, a następnie kliknij

Potwierdź operację wprowadzając do systemu hasło jednorazowe lub smsowe i kliknij

Jeśli  poprawnie uzupełnisz wszystkie pola, zobaczysz komunikat, że operacja została przeprowadzona poprawnie.

Teraz możesz w pełni korzystać z funkcjonalności Twojej karty i udać się na zakupy.

Ustalenie PIN przez IVR
Po uzyskaniu połączenia z mLinią słuchaj uważnie poleceń wydawanych prze automatyczny serwis telefoniczny. Postępowanie zgodnie ze wskazówkami, pozwoli Ci ustalić numer PIN do Twojej karty. W trakcie połączenia zostaniesz poproszony o wybór następujących opcji:
1 – Identyfikacja klienta: zostaniesz poproszony o podanie danych pozwalających potwierdzić, że jesteś klientem mBanku.
7 – Karty: przejdziesz do menu pozwalającego na wykonanie operacji na kartach
2 - poprzez wskazanie numeru 2 potwierdzisz, że jesteś zainteresowany wykonaniem operacji na Twojej karcie kredytowej.
3 – zdefiniowanie lub zmiana numeru PIN:  podaj dane, o które poprosi automatyczny serwis telefoniczny i zakończ proces definiowania numeru PIN.

 
Teraz możesz w pełni korzystać z funkcjonalności Twojej karty i udać się na zakupy.