Rozwój technologiczny oraz rozwój bankowości na świecie - w tym mBanku – konsekwentnie pociągnął za sobą rozwój pieniądza elektronicznego, który na chwilę obecną stanowi kuszącą alternatywę dla tradycyjnego portfela wypchanego banknotami i monetami.
Alternatywę szybszą, bezpieczniejszą i wygodniejszą w korzystaniu. Nic więc dziwnego, że zamiast po banknoty czy monety Klienci mBanku coraz częściej sięgają właśnie po kartę płatniczą. Debetową, kiedy chcą wykorzystać pieniądze zgromadzone na swoim rachunku lub kredytową, kiedy zapragną kupić coś teraz, a zapłacić w dogodnym dla nich terminie.

Zalety kart płatniczych są niezaprzeczalne, warto skupić się na jednej z najważniejszych zalet, a mianowicie na stwierdzeniu, że karty płatnicze są bezpieczniejsze od pieniądza tradycyjnego.
 
Bezpieczeństwo karty płatnicze zawdzięczają przede wszystkim stale rozwijającej się technologii. Obecny w mBanku już od niespełna dwóch lat standard kart
z mikroprocesorem EMV (skrót od nazw organizacji Eurocard – MasterCard – Visa) dzięki specjalnym metodom szyfrowania danych wciąż pozostaje odporny na wszelkie próby skimmingowe, czyli skopiowania karty. Wszystko wskazuje na to, iż w przyszłości, kiedy terminale punktów handlowo-usługowych będą w pełni przystosowane do akceptowania kart w technologii EMV, odejdą do lamusa sytuacje, gdzie poprzez nakładkę zamontowaną na bankomacie zostają sczytane dane karty, zapisane na pasku magnetycznym. Warto nadmienić, iż docelowo metodą potwierdzenia transakcji dla kart z mikroprocesorem jest kod PIN – bezpieczniejszy od potwierdzenia podpisem. Co ważne posiadacz karty ma możliwość jego zmiany za pomocą serwisu transakcyjnego mBanku (po załogowaniu na swoje konto) lub u Operatora mLinii.

Kolejną istotną zaletą kart płatniczych - mającą bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo - jest możliwość ich samodzielnej parametryzacji.
Za sprawą limitów autoryzacyjnych głównych (na zakup, wypłatę gotówki z bankomatu i wypłatę gotówki z Banku) oraz szczegółowych (w ramach limitów głównych, np. na transakcje internetowe czy MO / TO - Mail Order / Telephone Order – alternatywa dla transakcji internetowych) świadomy użytkownik karty płatniczej mBanku może w taki sposób dostosować swoje limity, aby nie przeszkadzały w codziennym korzystaniu, a skutecznie zabezpieczały przed niepowołanymi próbami posłużenia się kartą płatniczą.
Przykładowo posiadacz karty kredytowej, który nie zamierza posługiwać się nią w internecie, a obawia się, że ktoś może przechwycić dane jego karty drogą internetową, ma możliwość zdefiniowania na poziomie zero wartościowych oraz ilościowych limitów autoryzacyjnych – dzięki temu każda autoryzowana próba transakcji kartą poprzez internet zakończy się odmową.

Dodatkowym wsparciem dla Klientów mBanku jest prowadzony w trybie ciągłym (24 godziny na dobę 365 dni w roku) monitoring transakcji kartowych, w efekcie którego dedykowany do tego celu wydział obserwuje i niejednokrotnie kontaktuje się z posiadaczami kart celem potwierdzenia dokonania transakcji kartą. Prowadzony monitoring jest zgodny z rekomendacjami organizacji VISA. .

Stało się … Twoja karta została skradziona - nie możesz jej nigdzie znaleźć?

Bez paniki, skontaktuj się z centrum obsługi telefonicznej mBanku pod numerem 801 300 800
lub 42 6300 800, po połączeniu z Operatorem masz możliwość czasowego zablokowania karty składając dyspozycję dot. odmowy autoryzacji. Kiedy karta się odnajdzie, tą samą drogą możesz dokonać jej odblokowania.
W przypadku kradzieży Operator ma możliwość zastrzeżenia karty, czyli jej nieodwołalnego zablokowania.
W tym drugim przypadku przy pierwszej próbie posłużenia się kartą w sklepie lub w bankomacie zostanie ona zatrzymana.

Ktoś skradł Ci kartę i nie zdążyłeś jej zablokować przed niepowołanym użyciem?

Jeszcze nie wszystko stracone. Twoje środki wciąż są chronione– skontaktuj się mLinią pod numerem wskazanym powyżej. Operator ma możliwość przyjęcia stosownej reklamacji. Od tego momentu zostaje wszczęte określone postępowanie reklamacyjne, o którego przebiegu będziesz informowany na bieżąco. Pamiętaj również o zgłoszeniu faktu kradzieży karty na Policji.

Dodatkowo mBank oferuje swoim Klientom Ubezpieczenia do kart, które w przypadku nieuprawnionych transakcji
z tytułu kradzieży karty zabezpieczają Posiadacza przed odpowiedzialnością do 150 EUR. Odpowiedzialność za kwotę przekraczająca równowartość 150 EUR ponosi mBank zgodnie z Ustawą o elektronicznych instrumentach płatniczych.
Bezpłatnym ubezpieczeniem Pakiet Bezpieczna Visa są objęte wszystkie karty Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa G+J Radość Życia, Visa Rossmann, Visa Orange, WP Karta Visa Classic, Visa Business, Visa Business Credit. Dla pozostałych kart mBank oferuje odpłatne ubezpieczenie Pakiet Bezpieczna Karta.

Trudno przecenić rolę bezpieczeństwa w jakiejkolwiek dziedzinie życia, również w zakresie finansów.
Poczucie, że zgromadzone na rachunku środki są dobrze chronione, doceniamy wszyscy. Mam nadzieję, że opisane powyżej argumenty przekonują co do tego, że karty płatnicze mBanku pozwalają na swobodne ale bezpieczne dysponowanie środkami.
Zarówno pod tym względem, jak i pod względem wygody oraz komfortu wyprzedzają i w efekcie czego wypierają pieniądz tradycyjny. Czynią to w podobny sposób, w jaki rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe wyparły przysłowiowe gromadzenie pieniędzy w skarpecie :)