mBank
Dyskusja na forum dotycząca Ubezpieczenia Podróżnego do kart Visa Platinum oraz Visa Gold zwróciła naszą szczególną uwagę na pytania przedstawione przez Klientów.
Aktualnie Ogólne Warunki Ubezpieczenia Podróżnego dla Posiadaczy kart Visa Platinum, Visa Gold oraz Visa Business typu charge zakładają, że wraz z zastrzeżeniem karty wygasa ochrona ubezpieczeniowa.
mRadni zapytali nas, co stanie się z ochroną Klienta, który zapłacił za podróż kartą, podczas wycieczki stracił portfel, a w nim kartę. Oczywiście wszystkie dokumenty zostają zastrzeżone. Nieszczęścia chodzą zwykle parami, więc można sobie wyobrazić, że podczas powrotu do hotelu pechowego dnia Klient ma jeszcze jakiś wypadek. Skoro ma on miejsce po zastrzeżeniu karty, Klient będzie pozbawiony ochrony?
mBank słucha swoich Klientów i wychodzi im naprzeciw.
Dlatego wspólnie z BRE Ubezpieczenia TU S.A. przygotowaliśmy zmianę warunków ubezpieczenia.
Ochrona została wydłużona do 14 dni po zastrzeżeniu karty. Zmiana zostanie wprowadzone nie tylko dla Posiadaczy kart Visa Platinum, ale również dla kart Visa Gold i Business Charge.
Nowe Ogólne Warunki Ubezpieczenia Podróżnego zostaną wprowadzone od 14.10.2008 r.
By maksymalnie zwiększyć komfort Posiadaczy kart mBanku wprowadzilśmy ciągłość ubezpieczenia.
Jeśli w miejsce karty platynowej, złotej lub karty typu charge, która straciła ważność/ została zastrzeżona zostanie wydana nowa karta (i zostanie ona aktywowana !), ciągłość ochrony ubezpieczeniowej podczas podróży zagranicznej zostaje zachowana. Przykład: kupujemy wycieczkę w maju i płacimy kartą A.
W lipcu karta A traci ważność/jest zastrzeżona. Dostajemy nową kartę (B) i we wrześniu wyjeżdżamy na wycieczkę. Ubezpieczenie z karty A automatycznie przechodzi na kartę B, pod warunkiem że karta B zostanie aktywowana.
W skład Ubezpieczenia „Pakiet PLATINUM” wchodzą:Ubezpieczenie Podróżne, Ubezpieczenie Assistance Platinum oraz Ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków (NW).